Agence Immobilière Toulon - Citya Estublier

Je tiens à recommander cette agence qui gère notre copropriété avec professionnalisme et efficacité. Un remerciement tout particulier à Madame Parentin, qui se distingue par sa grande réactivité et son écoute attentive. Elle prend toujours le temps de répondre à nos demandes et nous accompagner avec sérieux, ce qui est très apprécié par l'ensemble des copropriétaires.

Je ne vais parler que des contacts que j'ai eu jusqu'à maintenant, mais franchement c'est loin d'être du sérieux. J'ai même du mal à comprendre comment ils font pour réussir malgré tout à vendre/louer. Honnêtement toutes les agences se ressemblent un peu mais alors celle-là, médaille d'or pour l'instant. Avec ma famille nous avons vu au fil des mois plusieurs biens qui nous intéressaient, dont certains de cette agence. Un jour nous nous sommes rendus directement sur place, pour avoir des infos, sauf qu'au final personne pour nous dire quoi que ce soit.. Donc on nous a donné une carte d'une personne qu'on pouvait soi-disant appeler (sauf qu'en fait absolument pas). C'était limite s'ils ne connaissaient pas leur collègue (ou à se demander même si elle travaillait là car nous n'avons jamais réussi à la contacter). Une autre fois, je rappelle pour un autre bien, on me dit qu'il y a une réunion et qu'on me rappelle dans l'après-midi ou le lendemain, sauf que là pareil, rien du tout. JAMAIS de contact sérieux et de prise en charge, jamais. Un accueil au téléphone froid et pas du tout accueillant, souvent moralisateur (pas de ma faute si vous êtes incompétents) et une plateforme pour faire un dossier qui ne fonctionne absolument pas, toujours buguée. Bref, déjà que c'est la misère pour se loger dans ce pays même quand on a tout ce qu'il faut, mais alors en plus avec ce genre d'agences et de personnes, ça n'aide pas du tout. C'est tellement décevant. Je sais qu'il y a de la demande etc.. mais tout de même, ce que vous faites n'est pas sérieux et n'inspire vraiment pas confiance.

Je me pose la question sur les personnes qui laisse des avis positifs, des faux avis ? Agence à fuir, déjà quand nous avons aménagé il y a 6ans l’appartement était rempli de cafards un enfer, nous avons subit cambriolage, incendie du garage il y a bientôt 4ans nous avons de la chance d’être tous en vie car aucune norme incendiaire n’était faite alarme non actif, extincteur vide la seule chose qui nous a réveillé c’est l’explosion des pneus des voitures qui brulé sinon nous serions morts asphyxié la pièce était rempli de fumé on ne voyait plus rien car nous vivons au 1er juste au dessus du garage et l’appartement a étais invivable pendant 2 mois car toute les canalisations, électricité et fibre on été brûlé aucun relogement avec deux enfants, au bout d’un moment ils ont mis des cuves dans le garage pour que les excréments des apparements des gens qui n’avait nul part où aller, le garage c’était transformé en chiotte, incendie du chemin du garage cette année en 2025, voisin douteux avec des troubles psychologiques, ils ont mis des caméra voiture cassée dans le garage nous demandons si c’est possible d’exploiter les caméras cela n’est pas possible on se demande à quoi ça sert, l’immeuble est constamment vandalisé malgré les caméra porte d’entrée tout le temps cassée, porte du garage constamment ouverte on a même eu des squatteurs dans le garage, nous ne sommes pas en sécurité et le plus ironique toute casse et maintenant facturé aux locataires qui subissent tout ça, il ne sont pas capable de changer un rib j’ai dû me battre pendant deux mois à plusieurs reprise, pour une réparation j’ai dû attendre 6 mois et avec menace pour que ce soit fait, il bloque les prélèvements automatiques et vous envoient des recommandés d'impayés, mais ne vous explique nullement la situation du pourquoi du comment, on a l’impression de parler à des rebots, toutes choses que vous allez demander ne sera pas fait sans se prendre la tête avec eux, j’aimerai travailler à citya être payé à rien faire ça doit être sublime le job de rêve. Je plains les bailleurs qui doivent subir leurs incompétences. Voilà un vraie avis de personne qui subissent. Malheureusement je n’ai pas les moyens de déménager. Mais le jour où c’est possible je part en courant sans me retourner car tout ça c’est des traumatismes.

En tant qu’étudiante, je suis logée dans un bien géré par cette agence dans des conditions absolument inacceptables : présence de cafards, objets défectueux (chauffage, prise électrique, machine à laver), porte d’entrée aux serrures cassées. En prime, un airbnb dans notre appartement, qui nous a été caché lors de la visite et même lors de la signature du bail. (Agence soit disant pas au courant alors qu’ils ont déjà géré la remise des clés). J’ai tenté à de nombreuses reprises de joindre ma gestionnaire, Florence Durand, en charge de mon dossier. Cette gestionnaire est systématiquement absente ou injoignable. L’agence ne répond ni aux mails ni aux appels. Tout a dû être géré par nous (des locataires étudiantes). Le niveau d’accompagnement est inexistant et cette agence d’une indifférence totale. Je déconseille fortement cette agence à quiconque cherche un logement sérieux. Si des parents voient cet avis, FUYEZ et ne laissez pas vos enfants dans de telles conditions.

Je tiens à vous faire part de ma très grande satisfaction à l’égard de Monsieur Bernard Joanin, qui m’a accompagné dans l’acquisition de la maison que je viens récemment d’acquérir par l’intermédiaire de votre agence. J’ai pu apprécier son écoute attentive, sa compétence professionnelle indéniable.

Attention en tant que locataire tout pourra être retenu contre vous. Au moindre retard préparez votre garant il reçoit un recommandé en simultané pour qu'il puisse vous mettre la pression. attention Le prix du mètre cube d'eau chaude peux être multiplié par 3 d'une année à l'autre (quand celui du marché augmente de 20%) et vous vous retrouvez avec des 1000€ à verser pour régulariser leurs charges (toutes flou) Et lorsque vous quittez le logement même si vous faite tous les travaux à neuf , et après 4 bonnes années de bon loyers versé , il ne vous sera fait aucun cadeau ce sera facture de départ qui peut avoisiner les 2000 euros. Incroyable mais vraie. Les experts pour l'état des lieux sont trop trop fort pour la sortie ils mettent 1h45 pour l'état des lieux , alors que pour l'entrée c'était 15min, donc vous êtes automatiquement mort. RESIDENCE les sudines à la seyne-sur-mer. Par contre vous êtes propriétaire ? Choisissez Citya ils vous rendront riche...

Je recommande vivement l'agence Citya Toulon ! Grâce à leur professionnalisme, leur réactivité, leur écoute et leur disponibilité, j'ai pu trouver rapidement le logement qui me correspondait parfaitement. Toute l'équipe a été disponible et bienveillante tout au long du processus, et encore maintenant. Un grand merci pour votre accompagnement et votre efficacité !

Je tiens à remercier Mr Guilloux Laurent, qui m'a accompagnée dans l'achat de mon appartement. Dès la première visite, il s'est montré très professionnel, disponible et à l'écoute, ce qui m'a mis tout de suite en confiance. Grâce à lui chaque étape de l'achat s'est très bien déroulée. Et aujourd'hui je suis heureuse de mon achat. Je recommande vivement Mr Guilloux à toute personne en recherche d'un bien immobilier. C'est un professionnel de confiance, sérieux, engagé et chaleureux. Un grand merci à lui. A.Annyk