Agence immobilière · Valenciennes (59)
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Citya Hainaut est une agence immobilière située à Valenciennes, spécialisée dans l'achat, la vente, la location, l'investissement, la gestion locative et la gestion de copropriété. Forte de plus de 30 ans d'expérience, l'agence offre une connaissance approfondie du marché local et accompagne ses clients dans toutes leurs démarches immobilières.
Informations mises à jour le .
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Quel perte de temps... Je ne recommande pas.. J'ai fais une demande pour un logement a 650e par mois...après 15jrs.. Réponse manque de solvabilité .. Mdr.. En cdi.. Je gagne plus de 4 fois le montant du loyers... Agence qui confonds entre jours d'absence..et congé payé... Je recommande vraiment pas... Je vais démissionné..me mettre au rsa A croire que vaut mieux être a la caf...
Agence non professionnel, bien lire votre contrat de location avant d’accepter car arnaque sur les honoraires à charge du locataire. Sur l’annonce du propriétaire il était stipuler 148€ de frais d’agence hors c’est 700€ de frais d’agence. Mr Mickaël Crespo hautain envers les clients. Je vous déconseille cette agence. Passez votre demain. Madame Lenquette Lucie !!
Merci à madame Ladriere, pour son accompagnement, j’ai rarement vu ça, C’est une personne très compétente qui maîtrise parfaitement tous les sujets, Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés, elle est incroyable , la meilleure du Valenciennois. ma maison a été vendue en une semaine, je suis tellement heureux d’être tombé sur elle.
Cela fait plusieurs mois que nous cherchons un appartement avec mon mari. Malheureusement notre dossier avait beaucoup de mal à passer auprès de beaucoup d’appartements, mais grâce à un agent immobilier travaillant dans cet agence, il nous a trouvé un appartement de rêve. Merci encore à lui et à ses équipes de nous avoir accompagné jusqu’à l’emménagement dans l’appartement. Je vous souhaite une bonne continuation et reviendrai vers vous pour nos futurs location. Merci beaucoup monsieur halouin
Sommes le 30.04.26 , cette agence doit être débordée de travail ou pas… Nous attendons depuis le 21.03, une estimation pour une vente d’appartement Après 2 relances de notre part, toujours pas de retour…même pas un appel 📞 Notre bien ne correspond peut être pas aux attentes de cette agence Bref, en tout cas, si vous n’êtes pas pressés, je vous conseille vivement cette agence 😂 Sinon, multitude d’autres agences auront le plaisir de vous accueillir et de vous faire parvenir votre estimation sous des délais, qu’on qualifiera de raisonnable Allez, reposez-vous bien via ce long week-end On comprend… Il ne faudrait pas trop répondre aux clients , on ne sait jamais, il faudrait un peu travailler Ps: je n’avais pas vu votre note Google, je comprends mieux le 3,7
Réactivité efficace aux demandes du locataire. Mention particulière à Mme Dumont et sa collaboratrice en accueil . Je recommande cette agence pour son sérieux et sa gentillesse. B.N.
Agence à la recherche du profit avant tout, état des lieux d'entrée fait à la va vite, et celui de la sortie fait avec minutie. Interlocutrice Mme Dumont, aucune réactivité si ce n'est dans leur intérêt. Je déconseille cette agence pour une location, car charge excessive et non justifiée.
Je tiens à remercier chaleureusement Yanis Haluin pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, il a su faire preuve d’écoute, de disponibilité et d’une grande réactivité. Il s’est investi à 100 % dans mon dossier avec sérieux et efficacité. C’est rare de rencontrer un professionnel aussi impliqué et bienveillant. Je recommande sans hésitation l’agence Citya Immobilier !
Merci à Mickael Crespo, il a su répondre à nos attentes avec une réactivité au top ! Je recommandes sans hésitations ses services et sa disponibilités qui sont importants pour nous
Un grand merci Mme Ladriere! Nous voulions vraiment vous remercier pour tout le travail que vous avez fait pour nous. Après presque 2 ans avant la signature, vous n’avez jamais rien lâché : relances auprès du notaires, gestion des différentes situations, disponibilité… vous avez même fait bien plus que votre rôle parfois. Sans votre persévérance et votre implication, ce projet n’aurait sûrement pas abouti. Nous vous sommes très reconnaissants pour votre accompagnement du début à la fin. Un grand merci
Nous tenions à remercier sincèrement à Madame Ladrière pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre projet. Professionnelle, disponible et toujours à l’écoute, elle a su nous guider avec patience et transparence à chaque étape de notre achat. Son sérieux, sa réactivité et sa bienveillance ont vraiment fait la différence. Grâce à son expertise et à son implication, tout s’est déroulé de manière fluide et sereine. Nous nous sommes sentis en confiance du début du projet à la signature. Nous la recommandons sans hésitation. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre accompagnement !
Un grand merci à Enzo! Super sympa, très réactif et toujours disponible. Grâce à lui, j’ai vendu ma maison très vite et tout s’est super bien passé. Je recommande à 100 % 👍🏼
Dès lors que j'ai souhaité vendre mon bien, j'ai été bien pris en charge par mon interlocutrice. Elle a bien apporté des réponses à mes questions. Les échanges se sont fait via la messagerie ou le téléphone. Les délais sont très corrects entre le départ de la transaction et le passage chez le notaire
Un grand merci à Monsieur Crespo pour sa réactivité et son professionnalisme. Il a su comprendre notre demande et nous trouver le bien parfait à nos recherche. Très réactif nous étions dans l’agence depuis plus de 2 ans et sans hésiter suite à notre déménagement nous sommes revenus vers L’agence Citya Haitnault. Également merci à Yanis d’avoir pris le temps de nous montrer les logements disponibles malgré que c’était pas notre agent. Je vous recommande cette agence
Suite à une recherche de bien en location, j'ai été contacté par Mickaël, qui a été très réactif et à l'écoute. Même si je n'ai pas finalisé la transaction, je tiens à le remercier pour son professionnalisme.
Je recommande cette agence avec laquelle j’ai pu louer un appartement rapidement, ils sont réactif, ils m’ont accompagné tout au long des démarches et également pour mon ouverture de compteur d’électricité.
Cela fait 1 an que je le bat avec l'agence qui néglige totalement la graviter de mon logement. Un agent immobilier est venu pour constater l'état du logement, et ma dis " ca malheureusement il faut nettoyer les murs juste a temp qu'une entreprise vienne" Dans le logement nous sommes en couple et avec 2 bébés. Il y a zéro isolation. Une absence total de VMC dans la cuisine et SDB. 700 euros de facture d'électricité et j'en passe... tant que les agents reçoivent leurs paies en fin de mois le reste ils en ont rien a foutre.
Un grand merci à toute l’équipe de Citya Hainaut, ainsi qu’à la direction, pour leur accueil, leur réactivité et leur engagement. On se sent accompagné et écouté à chaque étape. Une agence humaine, professionnelle et digne de confiance.
Nous avons contacté ce jour l agence pour la location d un appartement sur Raismes. Mon interlocutrice me demande notre situation, je lui dis mon mari et moi sommes en invalidité. Elle me réponds il faut voir pour un logement social, nous on ne prend pas , les propriétaires ne veulent pas de personnes en situation de handicap... Je lui précise que nos revenus dépasse le plafond pour un logement social. Mais où va t on, c est de la discrimination pure et simple.
Syndic de grande qualité qui sait répondre aux besoins de la copropriété tout en veillant aux dépenses. Une équipe efficace, à l'écoute des résidents. Accueil chaleureux à l’agence.
Agence que j'éviterai dorénavant. Jamais de réponse aux mails et messages laissés sur boîte vocale. J'ai appelé l'Agence en direct, pour expliquer ma demande... L'interlocutrice a donné un semblant d'explication et a fini par raccrocher sans un mot!!!
Depuis quelques années, nous sommes gérés par Citya et n'avons eu aucun problème. Relation rapide et efficace et gestion régulièrement contrôlée. RAS
À éviter absolument. Très mauvaise expérience avec cette agence. L’état des lieux d’entrée a été expédié en 35 minutes, tandis que celui de sortie a duré plus de 2 heures, avec une minutie clairement orientée pour justifier des retenues sur la caution. Aucun échange constructif, aucune réponse aux mails, et un manque total de communication. Le logement a été loué moins d’un an et occupé seulement quatre jours par semaine, dans un état parfaitement entretenu. Malgré cela, la caution ne nous a pas été restituée. Je déconseille fortement cette agence, dont les pratiques semblent davantage motivées par des intérêts financiers que par le respect des locataires.
Nous n’avons pas d’eau chaude dans notre appartement depuis samedi, la gestion a été reprise par l’agence citya. Nous avons appelé samedi, on nous a affirmé que quelqu’un viendrai lundi et qu’on serait appelé avant. Pas d’appel de la matinée, nous décidons d’appeler on nous dit qu’on va être rappelé. Nous avons rappelé car pas d’appel retour, on nous dit la même chose. (4 eme appel) Je finis par me déplacer à l’agence, la personne a l’accueil appel le gestionnaire (qui semble sincèrement agacé de notre situation) et on fini par me dire qu’il faut que je me rende dans l’ancienne agence. N’auriez vous pas pu m’appeler pour me le dire de vive voix ? Ça aurait pris, je pense 2 minutes. Je me rend à l’ancienne agence, on leur a donné la mauvaise adresse donc la dame a appelé la mauvaise personne. La seule étoile que je met est pour la gentillesse des personnes au téléphone et à l’accueil, par contre en terme de gestion : 0. Je ne vous souhaite pas d’être à 4 jours sans eau chaude (car personne ne viendra ce jour) .
Bien conseillé par Florent qui a su cerner notre projet. Accompagnement au top ! Dossier immobilier très bien géré. Un grand merci pour votre professionnalisme!
Quand on est handicapé, il vaut mieux rester loin de Cytia, on en sort encore plus malade. Le monsieur qui m’a aidée à trouver l’appartement m’a interdit de dire que c’était moi qui allais le louer. Le bail ne pouvait pas être établi à mon nom, il a donc dû être signé au nom de mon ex. Pourtant, c’est moi qui ai tout payé : la caution, le loyer, etc. Je me suis sentie discriminée en tant que personne handicapée (AVC). J’ai laissé l’appartement plus propre qu’à mon arrivée : j’ai dû remplacer le flexible de douche et détartrer les robinets. Malgré le fait qu’ils savaient que des réparations devaient être effectuées, Cytia n’a rien réparé. De plus, 36 € ont été injustement déduits de ma caution, alors que j’avais respecté toutes mes obligations.
Mon expérience avec cette agence a été très négative. À la suite d’un incendie dans le logement voisin, j’ai passé quatre mois (de novembre à avril) avec les fenêtres brisées de ma voisine restées découvertes, laissant le froid pénétrer dans mon appartement en plein hiver, ce qui a évidemment fait tripler mes factures. Malgré mes relances, rien n’a été fait avant que j’envoie une mise en demeure pour obliger l’agence à contacter le propriétaire de la voisine. Pendant cette période, le carrelage cassé autour de ma baignoire (en raison de l'incendie) est resté en l’état, ce qui a causé de l’humidité dans le logement et une impossibilité de me laver debout sans risquer de tout inonder pendant quatre mois. Cela m’a conduite à quitter le logement. Bien sûr, aucun geste commercial n’a été fait de leur part malgré mes nombreuses demandes (baisse de loyer pour privation partielle de jouissance du logement en attendant la réparation de la baignoire). De plus, sur une caution de 460 €, je n’ai récupéré que 186 €. L’agence facture des charges supplémentaires au moment du départ, bien que le loyer incluait déjà les charges. Une petite différence ne nous est restituée que si la régularisation annuelle joue en notre faveur, ce que j’attends encore. Dans le meilleur des cas, je ne récupérerai que 270 € sur 460 €, mais jamais la totalité de la caution malgré un appartement rendu comme neuf. Enfin, après avoir rendu les clés, Monsieur Willemot, mon interlocuteur, ne répond plus aux mails, même pour des demandes simples comme récupérer du courrier arrivé après mon départ. Je déconseille fortement cette agence : manque de réactivité, suivi inexistant, et communication nulle une fois les clés rendues.
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