Agence Immobilière Versailles - Citya Val d’Ouest

Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'attends le remboursement de ma caution, sans aucune explication de leur part. Les délais légaux ne semblent visiblement pas les concerner. La gestion de l'agence est un vrai désastre : impossibilité de joindre quelqu'un de compétent, les appels restent sans réponse, les e-mails partent dans le vide. Quand, par miracle, on parvient à parler à quelqu'un, les réponses sont vagues, évasives et sans aucune précision sur les démarches en cours. Aucune transparence sur les retenues effectuées sur la caution — pas de justificatifs clairs, pas de décompte détaillé, rien. On se retrouve à devoir réclamer ce qui nous est dû comme si c'était nous qui étions en tort. Une agence qui manque cruellement de professionnalisme et de respect envers ses locataires. Je déconseille fortement de passer par eux pour votre location.

Très bonne expérience au moment de la visite et de la signature du logement, avec une agente immobilière professionnelle et agréable. En revanche, une fois le bail signé, le suivi est devenu inexistant. Plusieurs relances depuis février sur des sujets importants liés au logement, sans aucune réponse ni prise en charge. Être laissé sans retour pendant des mois est profondément irrespectueux envers un locataire. C’est d’autant plus regrettable que les problèmes signalés concernent notamment un dégât des eaux et des remises en état jamais effectuées malgré expertise. Quand tout va bien, l’agence est présente. Dès qu’il faut gérer un vrai dossier, il n’y a plus personne.

Très satisfait de la gestion de mon dossier par l’agence Citya Immobilier. Suite à une fuite liée à un ballon d’eau chaude défectueux, tout a été pris en charge rapidement : diagnostic, validation du devis et remplacement complet du ballon. En une semaine, tout était réglé. Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme de la gestionnaire. Je recommande cette agence.

Un grand merci à Monsieur Abor et Madame Soulas pour leur accompagnement dans la gestion de notre copropriété. Leur professionnalisme, leur réactivité et leur disponibilité sont vraiment appréciables au quotidien. Nous nous sentons bien accompagnés et en confiance grâce à leur sérieux. Je recommande vivement !

Depuis le changement d'interlocuteur, la vie au sein de la résidence s'améliore nettement. Alors oui, avant, quasiment pas de dépenses. Aujourd'hui, gros frais liés à la non volonté de certains copropriétaires. Heureusement, les devis sont gérés et les travaux vont avancer. Merci à Monsieur LEVEUX, un très bon gestionnaire, pour la qualité des échanges, les rdv, les suivis. Enfin un vrai accompagnement

Durant plusieurs années nos interlocuteurs chez Citya Val d'Ouest changeaient très fréquemment, ce qui était très perturbant pour le conseil syndical de notre résidence. Mais la situation a changé depuis l'arrivée de M. Abor qui gère notre residence depuis maintenant plus de deux ans. Il est professionnel et répond à nos questions dans un délai de 24 heures, parfois à des heures très tardives ...

Je suis surpris de certains commentaires négatifs. Je suis président du conseil syndical dans une petite copropriété, et nous entamons notre deuxième année de collaboration avec l'agence Citya val d'ouest. Nous sommes très contents des prestations de ce syndic, la communication est facile, ils sont très réactifs et à l'écoute du moindre souci dans la copropriété. Pour avoir vécu des expériences désastreuses avec deux précédents syndics avant de collaborer avec Citya, nous sommes vraiment satisfait du fonctionnement actuel ! Un grand merci en particulier à Mr Abor pour sa disponibilité et son efficacité a traiter rapidement les sujets. C'est plaisant d'avoir un syndic disponible.

Je suis membre du syndic de copro et travaille avec cette agence pour gérer notre immeuble. Toute se passe très bien avec eux depuis de nombreuses années. Ils sont toujours disponibles et réactifs. Facile à joindre et à taille humaine, il est possible de discuter pour avoir des conseils et échanger sur les meilleurs choix à faire pour notre résidence. Le budget est toujours maitrisé et sans surprise. Quant au AG, elles sont efficaces, on ne perd pas de temps et on va à l'essentiel. Je vous les recommande.