Agence.contactExpérience très décevante concernant la gestion locative. Malgré de nombreuses demandes de régularisation de charges effectuées depuis 2022, plusieurs exercices (2020, 2021, 2023) sont restés sans régularisation pendant plusieurs années, pour un montant estimé à plusieurs centaines d’euros. Pendant cette période, il m’a été indiqué à plusieurs reprises que les régularisations étaient “en cours”, avant qu’il soit finalement précisé en 2026 que les répartitions de charges n’avaient été reçues du syndic qu’à cette date. J’ai également découvert par la suite que les comptes de copropriété 2020 et 2021 n’avaient été approuvés qu’en 2024. À ce jour, certaines régularisations demeurent contestées au motif de la prescription, malgré mes relances continues depuis 2022. Communication difficile, traitement extrêmement tardif du dossier et absence prolongée de transmission des justificatifs demandés. Le dossier est désormais susceptible d’être porté devant la juridiction compétente.
Agence Immobilière Villejuif - Citya Grand Parc
Agence immobilière · Villejuif (94)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Agence Immobilière Villejuif - Citya Grand Parc
Citya Grand Parc est une agence immobilière située à Villejuif, spécialisée dans la gestion de copropriété, la location, la transaction et l'investissement immobilier. L'agence met en avant son expertise locale et le dynamisme de son équipe pour accompagner ses clients dans la réalisation de leurs projets immobiliers, qu'il s'agisse d'achat, de vente ou de location.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- CITYA VILLEJUIF (CITYA GRAND PARC)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 68.32A
- Création
- 19/05/2021
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- GILLES DE POORTER
- SIRET
- 85327467800020 · SIREN 853274678
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (160)
Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une équipe vraiment au top, réactive et très professionnelle. Je recommande vivement !
Très appréciable de toujours pouvoir joindre par téléphone ce syndic et surtout un grand merci a Mme Mangin et Mme Thierard, elles sont disponibles, à l’écoute et réactives. Emmanuel Leloup
Je tiens à remercier tout particulièrement Camille Mangin pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement au quotidien. Réactive, attentive et toujours à l’écoute, elle fait preuve d’un véritable sens du service et d’une grande rigueur dans le suivi des dossiers. Même dans les situations complexes, elle sait trouver des solutions avec sérieux et efficacité, tout en restant disponible et agréable dans les échanges. Un grand merci pour son implication et son engagement ! 👏
Équipe très compétente et efficace. Camille a rapidement géré les dossiers provenant de notre ancien syndic. Son départ va nous manquer. Mais nous faisons entièrement confiance à sa remplaçante.
Équipe dispo et à l’écoute. Parfois un peu de délai mais ça reste raisonnable. Globalement positif. Merci à Mme Montchery comme toujours pour l’accueil !
Une expérience vraiment remarquable avec l’agence Citya Villejuif ! J’ai eu le plaisir d’être accompagné par une équipe féminine exceptionnelle, toujours disponible, à l’écoute et d’un professionnalisme irréprochable. Chaque interaction a été marquée par la bienveillance et le souci du client. Une mention toute particulière pour Soumaya, qui incarne à merveille les valeurs de cette agence : son sourire chaleureux, sa grande écoute et son sérieux font d’elle une conseillère hors pair. On se sent immédiatement en confiance et bien accompagné. Je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d’un service humain, attentionné et de qualité. Merci à toute l’équipe !
Accueil irréprochable et accompagnement très professionnel du début à la fin. Margot a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil à chaque étape, ce qui est particulièrement rassurant dans ce type de démarche. Un vrai sens du service et une approche sérieuse qui font la différence. Je recommande sans hésitation.
Un grand merci au service transaction pour son professionnalisme dans la gestion de la vente de mon appartement. Je recommande vivement !
Nous avons fait appel à cette agence pour un changement de syndic et sommes très satisfaits de la qualité de leurs services et de leur professionnalisme.
Agence au top. Un grand merci à Mme Montchery, qui a su nous renseigner efficacement et nous orienter vers le service location pour la mise en location de notre appartement.
Un grand merci à Anais pour son accompagnement de qualité ! Une agence à l’écoute, professionnelle et très réactive. Je recommande sans hésiter.
Franchement merci à Anaïs ! Elle a été super du début à la fin, toujours dispo, très souriante, à l’écoute et très pro. Elle a su me mettre en confiance du début à la fin. Ça fait plaisir d’avoir quelqu’un d’aussi impliqué. Je recommande sans hésiter !
Agence fiable Personnel très sympathique et sérieux Tout c’est bien passé du début à la fin avec Mme GOLICHEFF qui est respectueuse, à l’écoute et réactive, un grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande fortement l’agence Citya Villejuif ! Ch. S
Depuis plus d’un an, notre résidence subit des dysfonctionnements majeurs de chaufferie. Nous vivons avec une eau à peine tiède, et, depuis plusieurs semaines, complètement froide. Cette situation est inacceptable. Malgré les nombreuses interventions, diagnostics, réparations annoncées et passages d’experts, aucune solution durable n’a été apportée. Nous constatons une succession d’actions inefficaces, sans résultat concret. La résidence étant neuve, il est incompréhensible que l’assurance dommages ouvrage n’ait toujours pas pris en charge la réparation ou le remplacement de cette chaudière manifestement défectueuse. À la place, nous devons subir — et financer — des opérations répétées qui ne résolvent rien. La communication du syndic est, de surcroît, insuffisante et irrégulière. Il faut constamment solliciter des informations pour obtenir le moindre retour, ce qui n’est pas acceptable pour une gestion censée être professionnelle. En résumé : la prise en charge de ce dossier est tout simplement lamentable depuis le début. Un an sans eau chaude c'est long, très long, c'est d'autant plus désagréable en hiver, sans chauffage non plus bien évidemment. Je ne recommande pas ce syndic.
Syndic a fuir ! Cela fait plus d’1 an que nous avons un problème de chaudière dans notre residence. Ce problème implique le manque d’eau chaude et de chauffage De nombreuses interventions ont eu lieu (et bien évidement facturées), sans jamais résoudre le problème. À cela s’ajoute un manque total de communication : nos relances restent sans réponse, ce qui traduit un réel manque de respect envers les copropriétaires qui se douchent a l’eau froide et qui se retrouvent sans chauffage en période hivernale !! L’absence de suivi et de considération est intolérable et nous épuisent au quotidien ! Cette situation est inacceptable au regard des obligations de gestion et de suivi d’un syndic. Y a t il un pilote dans l’avion ?
Ça fait 2 ans que nous collaborant ensemble et c'est toujours un plaisir de passer à l'agence. L'équipe est top, très accueillantes professionnels et réactive Nous vous recommandons vivement leur service.
En tant que conseiller syndical des Feuillantines et professionnel de l'immobilier, je recommande Citya pour la gestion de copropriété et la gestion locative. Bravo les gars, bonne continuation !!!
Agence au top Locaux au top Accueil au top Malheureusement ma location n'a pas abouti car refuser par la GLI...Je suis parti à l'agence demander des explications , la secrétaire à l'accueil m'a très bien reçu et Madame Amara a pris le temps de me recevoir et de m'expliquer les choses avec beaucoup de respect . C'est très rare de nos jours donc il faut le souligner . Rien que pour ça , je recommande cet agence à 1000% !
Une direction de l'agence Grand Parc qui devrait se former à la relation client et revoir ses méthodes de communication. Expert dans l'accusation sarcastique sans argumentation, ces types de comportement abiment l'image de l'entreprise qui devrait contrôler ses directeurs d'agences.
Peut-être rien de nouveau mais changement de syndic et compte bâclé, impossible de les joindre car ils ne répondent pas.... 400 euros de charges payées mais pas inscrites sur le décompte. Si plusieurs personnes rencontrent ce problème avec cette agence dites le