Agence Immobilière Villejuif - Citya Grand Parc

Expérience très décevante concernant la gestion locative. Malgré de nombreuses demandes de régularisation de charges effectuées depuis 2022, plusieurs exercices (2020, 2021, 2023) sont restés sans régularisation pendant plusieurs années, pour un montant estimé à plusieurs centaines d’euros. Pendant cette période, il m’a été indiqué à plusieurs reprises que les régularisations étaient “en cours”, avant qu’il soit finalement précisé en 2026 que les répartitions de charges n’avaient été reçues du syndic qu’à cette date. J’ai également découvert par la suite que les comptes de copropriété 2020 et 2021 n’avaient été approuvés qu’en 2024. À ce jour, certaines régularisations demeurent contestées au motif de la prescription, malgré mes relances continues depuis 2022. Communication difficile, traitement extrêmement tardif du dossier et absence prolongée de transmission des justificatifs demandés. Le dossier est désormais susceptible d’être porté devant la juridiction compétente.

Un grand merci à Anaïs pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une équipe vraiment au top, réactive et très professionnelle. Je recommande vivement !

Très appréciable de toujours pouvoir joindre par téléphone ce syndic et surtout un grand merci a Mme Mangin et Mme Thierard, elles sont disponibles, à l’écoute et réactives. Emmanuel Leloup

Je tiens à remercier tout particulièrement Camille Mangin pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement au quotidien. Réactive, attentive et toujours à l’écoute, elle fait preuve d’un véritable sens du service et d’une grande rigueur dans le suivi des dossiers. Même dans les situations complexes, elle sait trouver des solutions avec sérieux et efficacité, tout en restant disponible et agréable dans les échanges. Un grand merci pour son implication et son engagement ! 👏

Équipe très compétente et efficace. Camille a rapidement géré les dossiers provenant de notre ancien syndic. Son départ va nous manquer. Mais nous faisons entièrement confiance à sa remplaçante.

Équipe dispo et à l’écoute. Parfois un peu de délai mais ça reste raisonnable. Globalement positif. Merci à Mme Montchery comme toujours pour l’accueil !

Une expérience vraiment remarquable avec l’agence Citya Villejuif ! J’ai eu le plaisir d’être accompagné par une équipe féminine exceptionnelle, toujours disponible, à l’écoute et d’un professionnalisme irréprochable. Chaque interaction a été marquée par la bienveillance et le souci du client. Une mention toute particulière pour Soumaya, qui incarne à merveille les valeurs de cette agence : son sourire chaleureux, sa grande écoute et son sérieux font d’elle une conseillère hors pair. On se sent immédiatement en confiance et bien accompagné. Je recommande vivement cette agence à toute personne à la recherche d’un service humain, attentionné et de qualité. Merci à toute l’équipe !

Accueil irréprochable et accompagnement très professionnel du début à la fin. Margot a su être à l’écoute, disponible et de très bon conseil à chaque étape, ce qui est particulièrement rassurant dans ce type de démarche. Un vrai sens du service et une approche sérieuse qui font la différence. Je recommande sans hésitation.