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Agence Joly

Agence immobilière · La Seyne-sur-Mer (83)

3,1 83 avis Fermé
Agence Joly — Agence immobilière

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À propos de Agence Joly

L'Agence Joly, créée en 1962 à La Seyne-sur-Mer, met son expérience au service de ses clients dans la gestion immobilière. L'agence est spécialisée dans la gestion locative et accompagne ses clients dans la gestion de leur patrimoine commercial, juridique, comptable et technique.

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Informations mises à jour le .

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Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

3,1
83 avis
5★35
4★7
3★5
2★0
1★36
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ibrahim uzun

Super agence avec personnel très à l écoute du client

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre accompagnement et l'écoute de notre équipe. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre commentaire nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. L'équipe de l’Agence Joly
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Philippe Gouezo

Une equipe a votre écoute,compétente et réactive.Tres bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous attachons une importance particulière à l’écoute, à la réactivité et à la qualité du suivi. Votre avis confirme cet engagement. L’équipe de l’agence Joly
D
Dany Thiers

Cette agence est malhonnête... Elle vous promet des choses qui ne peuvent être respectées. Exemple concret : des places de stationnement ayant déjà été allouées à d'autres personnes... Elle ne mérite même pas 1/5... Et pourtant elle existe depuis un paquet d'année donc comment expliquer cela ?

Réponse du professionnel : Nous prenons votre retour très au sérieux. Vous indiquez que nous vous aurions promis une place de stationnement. Cependant il n’est pas dans la politique de notre cabinet de promettre une location tant que le dossier du candidat n’a pas été validé par nos services. Pouvez vous nous écrire en privé à [email protected] avec l’adresse du bien, la date de visite et le nom de votre interlocuteur ? Cela nous permettra de trancher rapidement et de revenir vers vous avec une réponse précise. Si une erreur est avérée, nous vous proposerons une solution appropriée. Cordialement. L’équipe de l’Agence Joly
S
Sarah Gb

Très bonne expérience avec cette agence. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long de la location. Les démarches ont été claires et rapides, et l’appartement était conforme à la description. Je recommande cette agence pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce partage d’expérience. Transparence des démarches et qualité d’accompagnement sont au cœur de notre travail. Heureux que cela se soit ressenti.
M
Maud Maz'

Avis de locataire : Manque de professionnalisme incroyable... Lors de la prise de location il y a 5 ans : jardin dans un état déplorable, intérieur à peine mieux. Dégât des eaux 2 mois après la remise des clefs, 5cm d'eau dans tout l'appartement. Obligé de mandater un second plombier pour faire remettre la plomberie aux normes et éviter un second dégât. Infiltration d'eau à chaque pluie, humidité désastreuse. Nous avons dû batailler des mois pour que l'étanchéité de la location soit remise aux "normes". Obligés de faire intervenir les services d'hygiène de la ville (2 fois en 8 ans)... Et nos problèmes restent toujours d'actualité. Ils envoient des relances sans jamais avoir envoyé une première lettre. Un concept inédit, bravo le suivi ! Très limite niveau respect. Pourtant : jamais un loyer payé en retard. Bilan pour les futurs locataires : soyez très prudents. Des promesses au moment de la visite pour lesquelles nous avons dû batailler (notamment la clôture du jardin). Idem, vérifiez l'état de la plomberie et de la location dans son ensemble pour éviter les mauvaises surprises. Edit après réponse de l'agence : La réponse démontre les qualités de cette agence. C'est magnifique de s'enfoncer encore plus... "Votre jardin était peut-être dans un état déplorable lors de la prise de location, mais il l’est visiblement toujours 5 ans après…" sans jamais avoir mis les pieds chez nous pour profiter du potager dont nous nous régalons. En revanche oui, la partie de l'appartement actuellement inoccupée (nos voisins) et dont vous avez actuellement la charge, agace le voisinage et c'est donc de cela que découle la menace de plainte d'autres personnes du voisinage. Mais comme nous partageons la même adresse il peut être difficile de faire la part des choses quand on est inconnu du dossier... Ce que vous ne devriez pas être.. PS : renseignez-vous sur les normes RGPD, vous n'avez pas le droit de citer mon nom dans votre réponse d'ou mon reposte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés. Toutefois, permettez-nous de vous faire remarquer les points suivants : Votre jardin était peut-être dans un état déplorable lors de la prise de location, mais il l’est visiblement toujours 5 ans après… Votre dégât des eaux, deux mois après la remise des clés, était occasionné par une rupture de la canalisation du lavabo. Cette dernière a été réparée le plus rapidement possible et nous regrettons la gêne occasionnée. Les infiltrations par eaux de pluie étaient générées par la montée d’escalier de l’appartement voisin. Les travaux d’étanchéité ont été réalisés, même si le délai n’a pas été celui que vous espériez. Enfin, nous avons un système de relances automatiques, donc si vous recevez des lettres de relance de notre part, c’est nécessairement que les règlements n’ont pas été effectués dans les délais. Nous vous remercions toutefois pour votre avis. Les commentaires, lorsqu’ils nous paraissent pertinents, sont pris en compte afin d’améliorer la qualité de nos services.
A
Annie Annie de La Lune

Bonjour, Suite à ma location gérée par l'agence Joly depuis Août 2021, j'ai passé toutes ses années sans aucuns problèmes. Gestionnaire et accueil au top. Personnel à l'écoute, conciliante et réactive. Ma location vient d'être vendue, même si je connais bien les acheteurs, je quitte avec regrets cette agence, que je n'hésiterais pas de solliciter si besoin.... Merci pour ces années ... Une locataire très satisfaite!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre gestion locative depuis août 2021. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Nous sommes également touchés par votre reconnaissance envers notre personnel, et nous vous remercions pour votre confiance tout au long de ces années. Bien que votre location ait été vendue, nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour ces années de collaboration et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons le meilleur dans vos futurs projets. Cordialement, L'équipe de l'agence Joly
A
Anaïs Douet

Je n'aime pas mettre d'avis négatif qui pourraient avoir un impact sur la réussite de certains commerces, mais je me dois de prévenir les futurs clients. J'ai déposé un dossier pour un appartement il y a un mois, on m'a dit que j'étais seule sur le coup et qu'on attendait la réponse de la propriétaire. Finalement 2 jours après, on m'envoie un mail me disant qu'un autre dossier avait été retenu. Bizarrement, l'annonce est toujours en ligne un mois après. Pourquoi mentir et prendre les gens pour des cons ? Je vous mets en garde sur la confiance que vous pouvez porter à cette agence. Ps : De plus, les frais d'agence sont très élevés. Pour autant, c'est le locataire lui-meme qui nous avait fait la visite sans qu'aucun agent immobilier ne se soit déplacer. C'est au client de contacter l'occupant pour organiser la visite et de faire la visite seul. Est-ce vraiment normal ?

M
Mourad HADJI

Agence immobilière dotée d'un personnel compétent, souriant et qui vous accordera le temps et l'écoute nécessaires pour vous conseiller efficacement et répondre à toutes vos questions. L'accueil est excellent !

C
Céline

Aucun bon suivi. A fuir. Refus par mail après envoie de notre dossier sans explication. Si nous n'avions pas insisté le dossier aurait été refusé sans nous dire qu'il vous manquez seulement le document "certificat de concubinage" de la mairie pour que vous l'acceptiez. Effectivement seule agence qui demande ce document, ce qui vous contraint de prendre un rdv en mairie pour l'obtenir et ce AVANT même une visite de la location. Mauvais suivi, on doit se débrouiller avec un locataire qui propose des visites soit à 5h 6h du matin soit le soir 20h 21h pas le choix Mr déménage. Lol BREF AUCUN SUIVI. A FUIR.

S
Sarah Aideli

De la discrimination en tout genre !!!! Du jamais vu !! On ne vous laisse pas un appartement car "votre dossier ne correspond pas" avec un salaire dépassant de 600€ le montant demandé ! Nous aurions aimer avoir la VRAIS raison de se refus ! En 2025 , on ne se cache plus pour cela !!

M
Michele Huver

Vive la DISCRIMINATION Jamais entendu ça de ma vie. Si vous n êtes pas mariés vous ne pouvez pas louer car ils ne font pas de bail de "collocation" . Donc un couple en concubinage n'a pas le droit le louer un appartement chez eux. Ils ne savent pas que si les 2 partenaires signent le bail ils sont donc Co titulaires et tenus de payer tous les 2 le loyer ? Les autres agences le font bien et heureusement sinon nombreux couples en concubinage seraient à la rue. Et en plus obligée de mettre une étoile pour laisser un commentaire. Il ne la mérite pas du tout

C
Cyril VIAL

Chère gestionnaire, je vous remercie de m'avoir envoyé ce mail par erreur, qui met en lumière vos pratiques peu professionnelles. Réclamer le double de la caution retenue est inacceptable. Recevoir ce mail destinée probablement à un professionnel confirme mon opinion sur votre agence qui ne respecte pas les normes professionnelles. A bon entendeur pour vos futurs locataires ! Objet : DIVERS TRAVAUX Description : MERCI DE M'ETABLIR UN DEVIS POUR UNE RETENUE SUR LE DEPOT DE GARANTIE DU LOCATAIRE . LA CAUTION EST DE 800 € DONC EN SORTE QUE LE MONTANT SOIT SUPERIEUR MERCI. LES TRAVAUX NE SERONT PAS A FAIRE PAR LA SUITE. LES CLEFS SONT DISPONIBLES A L'AGENCE.

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jean mi jean mi

Dommage que le score ne puisse pas être négatif... Trouve n'importe quel prétexte pour ne pas rendre votre caution, quitte à vous faire payer des réparations de choses qui ne fonctionnaient pas lors de votre entrée dans les lieux, Fuyez fuyez fuyez... Il n'est même pas question d'évoquer là leur sens de l'accueil légendaire, ni la profondeur de leurs réponses à vos questions... Non, je préfère pas m'étendre là dessus... Juste un petit conseil,si vous louez par cette agence, soyez très pointilleux sur le respect de vos droits et ne comptez pas sur eux !!

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GANCI Béatrice

Je voudrai remercier la compétence et la bienveillance de Mlle Nelly qui a su me répondre avec réactivité amabilité et professionnalisme. Je recommande son accompagnement dans le suivi de votre dossier. L agence a été refaite et le nouveau personnel est à l écoute . Un grand MERCI pour sa patience au téléphone

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Francis Parra

je suis toujours critique sur les avis sur le Net, mais ma propre expérience vis à vis de cette agence me force à mettre 1 étoile à défaut de zéro... aucun décroché à deux appels téléphoniques (à 2 jours d'intervalle), pas de réponse au formulaire de contact en lien avec une offre locative. Ceci malgré le fait que nous soyons un couple en CDI avec près de 6 fois le montant du loyer en revenus mensuels... Si cela reflète leur sérieux (comme l'indique également les derniers avis Google) alors c'est bien une Agence à fuir...

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Julie P

Vive la discrimination Jamais entendu ça de ma vie. Si vous n êtes pas mariés vous ne pouvez pas louer car ils ne font pas de "collocation" n importe quoi. Donc un couple en concubinage n a pas le droit le louer un appartement chez eux.. Ils ne savent pas que si les 2 partenaires signent le bail ils sont donc Co titulaires et tenus de payer tous les 2 le. Loyer ? Comment font les autres agences ?...

F
Fore Sure (“O_o”)

Discrimination à la location suite à notre situation familiale. Si vous n'êtes pas marié ou pacsé vous n'aurez pas le droit de déposer un dossier. Même si vos revenus sont 5 fois supérieurs au loyer pour monter un dossier de location. Merci pour votre prise en compte des convictions de chacun. Le mariage ne garantit pas la solidité d'un couple dans l'avenir 👍🏻

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REMY POVERINO

Après de nombreuses années de gestion locative confiée à cette agence, il est apparu lors de l'établissement de l'état des lieux de sortie de mon appartement dégradé, que ce soit disant professionnel était incompétent , ayant fait abstraction de la plupart des dégradations et s'est bien dispensé de faire fonctionner l'assurance prévue en de tels cas. Je ne le recommande pas.

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