Une expérience extrêmement décevante. Attention aux belles paroles ! Nous avons eu affaire à un agent immobilier qui, selon notre expérience, est un excellent beau parleur et un vendeur de rêves, mais dont l’accompagnement nous a profondément déçus. Notre première inquiétude concernait l’humidité et les risques pour le bois. Nous avions posé la question et avions été rassurés sur le fait qu’il ne risquait rien. Aujourd’hui, nous constatons des moisissures importantes. Depuis l’achat, les mauvaises surprises s’accumulent : douche défectueuse, climatisation en panne, joints de carrelage qui se détachent et autres problèmes découverts progressivement. Des frais supplémentaires que nous n’avions absolument pas prévus. Autre exemple révélateur : il était initialement convenu qu'aucune garantie ne serait à verser chez le notaire, selon les modalités qui nous avaient été présentées. Il nous a été indiqué qu'un document avait été signé en ce sens, mais ce document ne nous a jamais été remis ni présenté. Le jour de la signature, le propriétaire a finalement exigé une garantie, et faute de pouvoir produire le document censé confirmer l'accord initial, nous avons dû payer une somme qui n'était pas prévue. Pour nous, cela illustre une nouvelle fois le manque de rigueur dans le suivi des engagements et des documents. Lors de la remise des clés, l’agent nous avait indiqué que tout était en ordre, alors que plusieurs installations ne fonctionnaient pas. Nous regrettons le manque de vérifications et de vigilance que nous avons constaté. Nous sommes désormais en conflit avec l’ancien propriétaire au sujet des sommes que nous estimons devoir être remboursées pour les travaux concernés. L’agent a bien transmis nos courriers au propriétaire, mais nos derniers messages restent sans réponse. À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente du règlement et devons faire face à des dépenses supplémentaires que nous n’avions absolument pas prévues. Nous avons eu le sentiment que la vente avait pris le dessus sur la qualité de l’information et l’accompagnement des acheteurs. Beaucoup de paroles rassurantes, mais une expérience qui nous laisse avec de lourdes déceptions. Notre conseil aux futurs acheteurs : ne vous fiez jamais uniquement aux paroles, aussi convaincantes soient-elles. Vérifiez chaque équipement, examinez l’humidité, le bois, les joints et le carrelage. Exigez des documents écrits pour chaque engagement et faites réaliser des vérifications indépendantes avant de signer. Une maison représente souvent l’investissement d’une vie. Nous pensions acheter sereinement ; nous découvrons aujourd’hui des problèmes les uns après les autres. Nous sommes profondément déçus et, au regard de notre expérience, nous ne recommandons pas cet agent immobilier.
Agence les Oliviers
Agence d'immobilier d'entreprise · Fabrezan (11)
À propos de Agence les Oliviers
L'Agence Les Oliviers est une agence immobilière spécialisée dans les résidences secondaires, bergeries et mas dans les régions de l'Aude, des Corbières et du Minervois dans le sud de la France. Elle propose également des services de conciergerie et d'estimation.
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Avis clients (22)
Mr oustric a franchement était super , professionnel à l'écoute et même le service après vente était là , rien a redire. Prestation parfaite .
M. OUSTRIC connaît très bien sa région et grâce à son réseau, il a trouvé rapidement un acquéreur pour mon bien. J’ai beaucoup apprécié son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de la vente. C’est une personne sérieuse, agréable et de confiance, que je recommande sans hésiter.
Ayant récemment vendu un bien immobilier dans le quartier de Fabrezan par l'intermédiaire de Jean-François de l'Agence Les Oliviers, nous recommandons vivement ses services. Une expérience très rapide et efficace.
Jean-François Oustric, excellent connaisseur de sa région, a trouvé un acquéreur pour mon bien grâce à son réseau de connaissance, sa pratique du terrain et de la réalité du marché, grâce aussi à sa capacité de constituer un dossier précis et rigoureux et grâce à sa capacité de donner une grande place aux relations humaines dans son travail. Un grand professionnel de confiance très sympatique!
Que vous achetiez ou vendiez, c'est une excellente agence. Vous pouvez compter sur M. Oustric pour vous accompagner au mieux. Il vit dans le village et est très respecté, et dispose de tous les contacts nécessaires pour vous accompagner dans vos démarches. Il y a 20 ans, nous avons acheté notre maison par son intermédiaire et nous venons de la vendre par son intermédiaire. Un processus très simple, fiable et digne de confiance à chaque fois. Un grand merci pour votre aide.
N'hésitez pas à faire appel à l'Agence des Oliviers pour l'achat ou la vente de votre maison. Monsieur Oustric vous sera d'une aide précieuse : professionnel compétent et expérimenté, il répondra à toutes vos questions et trouvera une solution à vos éventuelles inquiétudes. De plus, c'est un homme très agréable et sympathique. 10/10
Monsieur Oustric après plusieurs propositions, a su trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes attentes. Très disponible et très sympathique, il s'est investi pour faire aboutir cette vente dans l'intérêt des deux parties et m'a conseillé des artisans locaux pour la réalisation des travaux. Je recommande très vivement
Monsieur Oustric très humain et à l ecoute de ses clients et connaît bien sont travail très professionnelle et connaît bien les maisons qui vends avec leurs histoires , j ai hâte d être habitante de fabrezan, Madame martinez
Monsieur Oustric est super pro et super sympa !
Sérieux, sympathique, à l'heure au rendez vous, bon travail, je recommande.
M. Oustric est professionnel, méthodique et très attentif aux détails, il connaît l’immobilier du secteur en profondeur, et il est capable d’identifier les affinités entre bien et acquéreur. Nous recommandons sans hésitation.
Très bonne expérience
Très professionnel, bonne relations très réactifs en un mot super, Continuez comme ça
J'ai acheté ma maison grâce à cette agence. Tout a été fait rapidement et sans aucun problème. Je recommande vivement.
Merci pour une affaire rondement menée !!! Très professionnel, excellent relationnel, que du positif !
Jean-François a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Il s'est démené pour nous aider à trouver un bien immobilier, en nous faisant visiter de nombreuses propriétés. Une fois notre choix arrêté, il était toujours disponible pour nous accueillir sur place, répondre à toutes nos questions et toujours avec le sourire. Étant moi-même propriétaire d'une agence immobilière au Royaume-Uni, je le recommande vivement. Si vous souhaitez vivre dans l'Aude, c'est l'homme qu'il vous faut !
Très pro connais son taf rien à dire