Agence Liberty

Je tenais à remercier une nouvelle fois Monsieur Gerspacher pour son professionnalisme. Il a toujours été disponible, à l'écoute de mes demandes et a su faire le lien entre moi, les acquéreurs et le notaire. Ce fut un réel plaisir de travailler avec lui. Je le recommande vivement !

A fuir !! deux fois que l on me propose de me rappeler pour une visite et deux fois que l on me plante ! Pas de réponse aux sms ni aux messages vocaux . Il faut sans cesse les relancer Ce n est pas sérieux du tout , on attend vraiment plus de professionnalisme de la part d une agence immobilière

QUELLE PERTE DE TEMPS ET D'ARGENT POUR NOTRE PROJET ! Bonjour, je viens écrire cet avis à la place de ma chérie encore très touchée et qui a rencontré de grosses difficultés dans votre agence. Ils nous ont mis en avant un bien pour une location professionnelle alors que celui-ci n'était pas enregistré comme tel auprès de la mairie. Le bien plaisait et nous avons décidé d'entamer les démarches auprès de la mairie. Un parcours du combattant où elle n'a jamais été soutenu par l'agence qui s'est complètement désintéressée. L'administration aura eu raison et nous abandonnons le projet après 5 mois d'attente car elle n'aurait pas pu commencer à l'utiliser en 2021. Pour blablater lors de la visite, il y a du monde, pour être professionnel et prendre ses responsabilités, beaucoup moins ! A fuir

Un bel accompagnement dans la vente de notre appartement, Jean-Jacques GERSPACHER a su être à notre écoute avec sympathie et professionnalisme. Nous avons vécu une relation de confiance et de clarté, Jean-Jacques a été efficace et disponible. Nous ne pouvons que recommander cette agence et cet agent commercial !

Cette agence est une arnaque. Vous faites votre état des lieux seuls. Dans le noir. Et lorsque vous partez. L'état des lieux n'est pas bon.... Du grand n'importe quoi. Prendre autant de frais d'agence pour laisser les locataires faire l'état des lieux seuls.... Est-ce légal ? 🤔🤔🤔🤔

Je déconseille fortement cette agence immobilière (si on peut appeler cela ainsi). Les agents immobiliers sont débordés et prennent 1 mois pour répondre à un simple mail. Quand on les appelle pour avoir des précisions sur l'avancement de son dossier, on nous répond " je n'ai pas le temps, je verrai plus tard " sans nous laisser exprimer la raison de notre appel en nous coupant la parole... Je ne parle même pas de l’amabilité de la " responsable " de l'agence, qui n'assume pas la quantité de travail et qui donne l'impression d'être dépassée... Il n'y a aucun suivi des clients, les agents ne se déplacent pas lors de l'emménagement dans l'appartement loué, ils refusent de faire un état des lieux un Samedi matin malgré les contraintes professionnels des clients... Honte à cette agence pas du tout professionnelle!!!

Etre intéressés par un bien, se faire proposer une visite deux semaines après, expliquer qu'on confirmera pour cause d'horaires de travail le lendemain, puis au final la personne ne se souvient plus de quel bien vous avez parlé avec (alors qu'elle a prit des notes vous concernant au téléphone), puis vous balader pendant les dites deux semaines sans donner de réponse si oui ou non vous pouvez visiter, et après de multiples renvois de messages (à la limite du harcèlement) pour demander si oui ou non nous pouvons visiter, tout ça pour finir par nous téléphoner le jour où le rendez vous aurai dû avoir lieu, pour nous annoncer que le bien n'est plus disponible car quelqu'un d'autre était intéressé avant nous (nous avons écrit le jour où l'annonce a été postée). Manque total de professionnalisme, aucune réponse franche. Perte de temps, en gros on s'est fait balader pendant deux semaines pour rien alors que je lui avais confirmé le rdv pour nous le lendemain de son appel. Première réponse : pour quel bien? Quand j'ai reprécisé, la personne a mis 5j à répondre qu'elle aurai la réponse définitive deux jours plus tard. Les deux jours passent également, toujours aucune réponse, à moi de prendre l'initiative de retourner vers elle, et la réponse du jour : le bien est déjà prit.

Vraiment très déçue de cette agence mais surtout de l’agent immobilier qui était en charge du dossier. Visite bâclée en 5 mn montre en main, aucune connaissance du bien (superficies des pièces entre autre), pas de visite après 18h ce qui, pour les personnes qui travaillent, est contraignant, plus d’un mois de délai pour apporter une réponse! Le comble n’est jamais disponible pour faire le suivit. Heureusement qu’une de ses collègues de l’agence était bien plus réactive, sinon je n’aurais toujours pas eu le dossier à monter. Tout ça pour qu’au final je m’aperçoive qu’en fait l’appartement était déjà promis à d’autres et qu elle m avait juste gardé sous le coude au cas où... Vraiment lamentable et surtout j’insiste aucun professionnalisme!!!