Agence locale SILOGE de VERNEUIL D'AVRE ET D'ITON

Problème de cheminée plus aux normes, dangereuse condamnée par des professionnels de ramonages la société Sapian, la siloge doit intervenir depuis 11 mois, mais c'est tellement plus simple de se renvoyer la balle entre responsables, bureaux...on vous dit que l'on vous rappelle, mais jamais les promesses sont tenues en attendant il fait 15° dans la salle même avec le chauffage car le froid arrive dans notre salle à cause de cette cheminée. Et quand j' essaie de rappeler aujourd'hui lundi 5 janvier à 16 h00 le répondeur dit de rappeler dans les heures d'ouvertures à savoir de 14h00 à 17h00 du lundi au jeudi ....sans commentaires! Ils doivent fêter l'épiphanie aujourd'hui et ne veulent pas être dérangés par des locataires avec leurs problèmes qui ont froid.

Dialogue possible. Accueil agréable.

Que de problèmes en même pas un an… Notre VMC de salle de bains nous inondé tous les trois mois, on nous refait le coffre en bois qui prend l’eau sans chercher à comprendre pourquoi l’eau retombe sans cesse, je ne parle pas de celle de la cuisine qui fonctionne une fois sur deux. À l’état des lieux d’entrée plusieurs anomalies : Vasque de salle de bains rouillée, abattant de toilettes rouillé impossible à démonter, carrelage de douche cassé, des volets de salon salle à manger cassés dont un est impossible à ouvrir, le robinet de l’évier de cuisine a un jour, il fuit donc à sa base, des pvc de fenêtre jaunis par la cigarette (dégueu !). On nous a promis des réparations rapides, 8 mois plus tard nous attendons toujours. Leur excuse ? Le fournisseur des volets n’a pas les pièces, le contrat d’entretien ne couvre plus le reste et réparer des parties dégradées avant notre arrivée et signales seraient à notre charge. Et pour finir, on se retrouve sans eau chaude le week-end sans possibilité d’appeler qui que ce soit ; les employés de la siloge déjà peu présents la semaine ne travaillent pas le week-end et leur service d’astreinte ne répond pas (30minutes d’attente). Je vous passe également les relances pour loyers impayés et menaces d’huissier que nous avons eues en début d’année parce que leurs employés n’avaient juste pas pris en compte le mandat de prélèvement SEPA ! Ah ça, on y vit bien tant que les voisins ne fouttent pas le bordel et que tout va bien dans le logement… Mais quand on a des soucis, on bascule de lignes en services où chacun se renvoie la balle. Louer dans la Siloge était notre seule solution au moment T, mais j’ai hâte de m’en aller et de récupérer ma caution !

0 pointé, logement insalubre, moisi de partout dans chaque pièce Personne de la siloge ne veut venir constater les dégâts

Personnel à l'écoute et réactif.

1 étoile =0 Ne répond jamais au tél et aux emails. Problèmes signalés en juillet et en août et aucune réponse, pas de déplacement... Aucun respect des locataires.. Qui veut le respect se le procure. Service client siloge mail envoyé et jamais répondu aussi.

Je par conte la siloge Tu es pas faitAttends que les travaux étaient

Des agents À l'écoute👌 l'accueil très chaleureux 💐 Bonne continuation 👌