L'Agence Madrigal by Immosquare est une agence immobilière spécialisée dans la location et la vente de biens immobiliers (maisons, villas, appartements) à Grenoble, Lyon et leurs environs. Elle propose également des services de syndic de copropriété et de gestion locative.
Je laisse un avis déplorable pour cette agence qui depuis plusieurs mois est incapable de gérer un problème d'humidité constaté depuis mon arrivée dans mon logement. Infiltration d'eau dans la chambre de ma fille et humidité récurrente dans toutes les chambres.
Réponse du professionnel : Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et tenons à rappeler que, dès votre signalement, les démarches nécessaires ont été engagées immédiatement. Toutefois, ce type de désordre ne peut malheureusement pas être résolu instantanément. Il a d’abord fallu identifier précisément l’origine de la fuite, faire intervenir plusieurs professionnels afin d’établir des devis, puis soumettre ces travaux au vote de l’Assemblée Générale conformément aux règles de copropriété. Les travaux concernés impliquent une réfection complète de la terrasse, nécessitant l’intervention de plusieurs entreprises ainsi qu’un appel de fonds préalable. Ces étapes sont obligatoires et indépendantes de la volonté du syndic. Nous suivons ce dossier avec sérieux depuis le début et faisons le nécessaire pour que les travaux puissent être réalisés dans les meilleurs délais possibles, dans le respect des procédures légales et des contraintes des entreprises intervenantes.
d
david LJ
Merci à Mme Ribas qui gère notre résidence de Megeve. Très disponible, à l’écoute et réactive. L’assemblée générale s’est très bien déroulée.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre reconnaissance.
D
Didier Maurin
Lors de notre achat, nous avons eu affaire à une vraie professionnelle. Les propositions qui ont été faites, les conseils qui nous été promulgués, tout était top.
Et tout cela par une personne qui écoute, qui a de l'énergie, qui a su rapprocher la demande du vendeur et celle de l'acheteur ...
Merci Madame F.
D
Daniel André
Super agence, très pro.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre agence et notre professionnalisme vous donnent satisfaction. A bientôt !
R
Richard CAPELLI
Très bonne expérience. Suivi du dossier, compétence, visites ciblées, relationnel. Je recommande vivement
S
So Os
Bel accompagnement avec Mme FRIER qui a été d’un professionnalisme et d’une sympathie sans égal. Je n’hésiterais pas à solliciter de nouveau vos services pour de futurs projets.
M
MB
J’ai eu affaire avec Madame Frier, Vraiment je vous la recommande très professionnel, toujours à l’écoute est disponible Pour ses clients, personne vraiment adorable. Je vous recommande cette agence, les yeux fermés..
C
Carmela Darca
Service efficace et rapide. Agent à l'écoute, très accessible et super sympathique. Bravo et MERCI
A
Alison Anquez
Nous sommes venus du Pas-de-Calais pour emménager à Voiron. C'est une agence à l'écoute qui a su répondre à nos besoins.
G
Graphyc'Studio / Art-Print-Picture Fred Berthet
Toujours dans l'attente de la régularisation des charges locatives depuis plus de 5 ans....
On passe par les avis histoire de voir si c'est plus rapide vu que vous avez l'air réactif ici.
Réponse du professionnel : Le traitement des charges est en cours.
A
Alvaro Manuel Corado
Excellent, personnel très agréable et très professionnel. Un accueil à la hauteur de mes démarches, un accompagnement très chaleureux et très sérieux, je recommande vivement cette agence immobilière
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux de vous avoir pleinement satisfait et votre commentaire nous récompense de notre démarche qui est d'être au plus prêt de nos clients, un grand merci.
P
Pauline Pauline
Merci à Catherine Frier de m’avoir accompagné tout au long de mon premier achat. Une personne à l’écoute et qui trouve toujours la solution pour nous satisfaire!
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de Mme FRIER, très bonne continuation.
É
Érick MAS
Très bonne agence à caractère et dimension humains. Les visites sont possibles sans des contraintes trop importantes et le service est rapide et conforme aux attentes. La note serait de 4.5
N
NICOLAS WAGNER
Je remercie Madame Frier pour son engagement, sa compréhension, son écoute et aussi pour sa sympathie.
m
marc chaloin
Surpris d'être contacté par une agence en aillant demandé un contact par un site entre particulier. L'ensemble de nos contacts se sont très bien passés. Accueil toujours bienveillant et compétant
E
Eric LAMIDIEU
Le métier de syndic est particulièrement difficile dans la gestion des relations entre les locataires, propriétaires et prestataires. J'ai beaucoup apprécié le sens de l'écoute et leur volonté de trouver des solutions et je voulais le faire savoir. Bravo à cette équipe.
V
Vincent Ponton
Agence extrêmement malhonnête. Étant locataires nous devions payer des "charges récupérables" a la fin du bail si nous entretenions le jardin. Ce que nous avons fait avec notre temps et nos propres outils. Résultats, un mail nous parvient nous disant que nous n'avons pas fait le nécessaire alors que les nouveaux locataires nous ont remerciés d'avoir tondu et entretenu le jardin avant notre départ. Nous nous asseyons sur 350€. Agence à fuir ABSOLULEMENT !!!
Réponse du professionnel : Nous accordons une importance toute particulière aux retours de nos clients dans le but essentiel d’améliorer nos services. En effet, le remboursement de la provision versée se fait sur visite annuelle, pour vérification du bon entretien, dans les règles de l'art, des espaces verts, (tonte de la pelouse, taille des haies et arbustes, évacuation des végétaux...), et ceci à la demande du locataire. Dans le cas contraire, ce remboursement ne peut pas s’effectuer. Nous prenons bonne note de vos remarques et ferons en sorte, à l'avenir, de mieux communiquer sur ces points.
La Direction.
O
Olivier METAY
L'équipe de cette agence a beaucoup changé....et pour cause.
Syndic totalement inefficace ne respectant pas ses engagements.
Au moins, ils ont l'honnêteté de le reconnaitre.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions vraiment pour votre message, qui nous fait énormément plaisir, une belle récompense pour toute l'équipe.
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