Agence maeva Home Port Bourgenay

Le lieu est parfait, agréable de s'y promener. Le bémol le logement nous étions dans le bâtiment pointe du lac et clairement le ménage laissait fortement a désiré, odeur de renfermer, rideaux moisi. Peu de rangement, déco très ancienne, mais ça encore ça ne me gène pas. Acceuil de l'hôtesse Maëva parfait rien a dire. Revoir le système de détection s'est mis a sonné tout seul alors que nous regardions la télévision. Ma fille et moi nous sommes fait piquer toute les nuits par quelques chose literie a vérifier. J'ai mis des photos des reproches fait et l'état de rangement en partant. Sachant que j'ai laisser le logement dans l'état trouver je n'ai pas fait plus de ménage.

Nous avons passé un super weekend, l’appartement est juste à côté de la mer et la piscine est très agréable. Merci à l’équipe Maeva pour leur accueil au top ! On reviendra sûrement l’année prochaine.

Très bon séjour avec Maëva Home ! Logement propre et conforme à l’annonce. Accueil chaleureux, équipe sympathique et disponible. La proximité du port et de la mer est un vrai plus. Nous recommandons !

Une superbe découverte Très bon séjour à Port Bourgenay. Le village est calme, propre et très bien entretenu, parfait pour des vacances en famille. Le logement était très propre et bien équipé, et l’équipe Maeva Home très réactive.

Malheureusement, notre expérience dans ce logement a été très décevante, surtout au regard du prix payé, près de 150 € par nuit. Dès notre arrivée, nous avons constaté de nombreux problèmes de propreté : poussière, miettes et saletés au sol, taches, électroménager sale, cheveux dans le congélateur et mauvaise odeur générale. Plusieurs problèmes d’entretien et de sécurité étaient également présents : lampe cassée, abat-jour en verre fendus que nous avons dû retirer, lunette des toilettes et étendoir cassés. Les rangements sont également insuffisants pour 5 personnes et certains espaces étaient tellement sales qu’ils étaient inutilisables. Un coffre-fort pourtant annoncé dans le logement était également absent. Nous avons aussi constaté des différences entre les photos de l’annonce et la réalité, notamment concernant les rideaux du salon. Le technicien a finalement installé une barre, mais celle-ci ne tient toujours pas correctement Le problème le plus grave concerne toutefois notre chien. Nous avions échangé avec le technicien au sujet des interventions et précisé que notre chien serait en cage si une intervention devait avoir lieu. Nous n’avons ensuite reçu aucune nouvelle concernant une éventuelle intervention. Pourtant, alors que nous étions absents, un technicien est entré dans le logement sans nous prévenir et sans que nous ayons donné notre accord pour cette intervention à ce moment-là. À notre retour, nous avons découvert que notre chien avait été laissé sorti et s’était retrouvé à l’extérieur du logement. Nous l’avons retrouvé en train de se battre avec un autre chien. Les conséquences auraient pu être dramatiques : chien blessé, perdu, renversé ou pire encore. Personne ne nous a prévenus de ce qui s’était passé. Nous avons également dû adapter nos vacances pour permettre différentes interventions liées aux problèmes du logement. Nous avons essayé de rester compréhensifs et avons signalé les différents problèmes, mais leur accumulation est difficilement acceptable à ce tarif. Le logement pourrait avoir du potentiel, mais un sérieux travail de nettoyage, d’entretien, de sécurité et de mise à jour de l’annonce est indispensable avant d’accueillir de nouveaux voyageurs.

Bel endroit calme et joli avec des restaurants a deux pas de la mer mais il faudrait interdire les vélos sur le bord du lac qui sont dangereux pour les enfants en promenade.

Le logement très bien. Le bureau Maeva par contre nul. L employée censée rester jusqu'à 18h s en va à 17h 30. Une fois on avait plus d eau chaude et elle nous a dit que c était à nous de chercher un homme d entretien. Elle ne sert vraiment à rien. En plus on m'a volé mes tongs à la piscine.

Résidence calme, agréable et familiale. Des activités proposées pour les petits et les grands, soirées à thème, mini golf, terrains de tenis, table de ping pong etc. L'accès à la plage se fait facilement à vélo (7-10min), à pieds ou en voiture. La piscine est top, à bonne température et un coin pour adulte est délimité ce qui est agréabale quand on recherche un peu de calme. Les toboggans sont un plus pour les enfants et sont bien surveillés ! Dans notre cas la résidence était super, un appartement rénové avec une belle vue sur le golf et le port, qui permet une jolie promenade nocturne. C'est en toute tranquilité que nous avons profité de notre séjour dans ce village vacances. Nous avons hate de revenir.

A fuir ! Je souhaitais ne mettre aucune étoile mais cela n’est pas possible, eh bien pourtant ce serait largement mérité ! Nous avions réservé un logement via le site internet de Maeva, ce logement était situé au 2ème étage du bâtiment les Santolines. Or, à notre arrivée le logement qui nous a été attribué n’était absolument pas celui que nous avions réservé ! Nous avons fait part de ce problème à la responsable de l’agence Maeva home qui nous a affirmé ne rien pouvoir faire… si ce n’est que n’est que nous actionnions la garantie satisfait ou remboursé à condition que nous rendions immédiatement les clés du logement sans y séjourner ! Facile à dire ! Nous avions fait 5 heures de route, 450km, dépensé 45€ d’essence et 40€ de péage ! Nous n’estimons pas qu’il s’agisse d’une proposition honnête ni acceptable ! Contraints donc d’y séjourner, nous avons subies continuellement des nuisances sonores et visuelles en raison de travaux en cours dans le bâtiment le club (ravalement). Ces désagréments conséquents nous ont contraints à quitter notre logement 3 jours avant la fin de notre réservation. Nous avons contacté le SAV de Maeva, réclamation qui reste à ce jour sans réponse ! Nous sommes profondément outrés de la manière dont nous avons été traités par l’agence Maeva home de port Bourgenay ! Nous attendons dans les plus brefs délais réparation à la hauteur du préjudice subi !

Un agréable séjour de 2 semaines dans le bâtiment l hermitage en RDC avec une vue sur le golf, dans ce beau domaine qui se refait une beauté. Appartement pour 4 personnes très agréable, bien équipé un peu petit pour 4 car peu de rangement. Lieu calme et agréable. Pas d abri à vélo donc les vélos sont souvent attachés aux arbres d ornement. Piscine agréable, jeux pour enfant, lac, mini golf, un petit village style pierre et vacances verdoyant , bien conçu,très reposant et convivial. Petits Commerces à 12 mn à pied.