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AGENCE IMMOBILIÈRE

AGENCE Marie-Pierre BALTHAZAR Mélanie CAILLEAUX

Agence immobilière · Saint-Céré (46)

2,7 45 avis Google Ouvert
AGENCE Marie-Pierre BALTHAZAR Mélanie CAILLEAUX — Agence immobilière

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À propos de AGENCE Marie-Pierre BALTHAZAR Mélanie CAILLEAUX

AGENCE Marie-Pierre BALTHAZAR Mélanie CAILLEAUX est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Saint-Céré (46400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
2,7
45 avis
5★17
4★1
3★2
2★0
1★25
C
Carole NOUZIERES Google

Agence sérieuse , très agréable et compétente . Je recommande sans hésitation.

J
Julien Betoulaud Google

Les même problèmes à signalé que les autres avis un clair manque d' intégriter vous laisse un pauvre mail de quelques mot à la debauche pour ne pas prendre le temps de telephoner. Nul et autaine si vous avez besoin de rien contacter cette agence vous serez servis tout de suite. Mais ne vous inquitez pas leurs concurents eux ont envie de travailler

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Notre processus implique parfois des réponses par e-mail lorsque les délais ou le volume de candidatures ne nous permettent pas de contacter chaque personne intéressée par le même logement, par téléphone. Nous comprenons toutefois que cette démarche ait pu vous sembler impersonnelle et nous prenons votre remarque en considération. Nous attachons une grande importance au respect et à la qualité des échanges avec chacun de nos candidats et partenaires. Nous regrettons donc l'impression que vous avez ressentie malgré notre conversation téléphonique au cours de laquelle il vous a été expliqué les raisons pour lesquelles votre dossier n'a pas été retenu. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets professionnels.
M
Marie Google

L’agence balthazar n’a aucune considération envers personne, méprisante au téléphone, en retard lors des visites et ne s’excuse même pas… Suite à une visite mon dossier n’a pas été retenu, je m’en suis doutée en ayant aucune nouvelle. Peut-être une remise en question serait nécessaire après tous ces avis négatifs ? Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons votre ressenti. Il est toutefois important de rappeler qu'en matière de location, l'ensemble des candidatures ne peut malheureusement pas être retenu. Lorsqu'un autre dossier est sélectionné par le propriétaire, la déception qui en résulte peut parfois influencer la perception de l'expérience vécue. Notre rôle consiste à présenter les différents dossiers reçus et à appliquer les critères demandés pour chaque bien. Le fait qu'une candidature ne soit pas retenue ne remet pas en cause la considération portée aux candidats ni le sérieux de notre travail. Nous remercions les lecteurs de prendre en compte que les avis publiés à la suite d'un refus de dossier reflètent souvent une expérience personnelle liée à une candidature non retenue, plutôt qu'une appréciation objective de l'ensemble de nos services. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos recherches.
N
Nath Nath Google

À fuir, absolument personne désagréable, même pour de la simple Location, aucun savoir-vivre, aucun savoir être et quand on demande quelque chose, on a plutôt l’impression de les emmerder

Réponse du professionnel : Madame, Nous attachons une grande importance à l'accueil et à l'accompagnement de nos clients, y compris pour les demandes de location les plus simples. C'est pourquoi nous sommes surpris par des affirmations aussi catégoriques, qui ne reflètent pas les retours que nous recevons habituellement.Nous acceptons volontiers les critiques lorsqu'elles sont fondées sur des faits précis et présentées de manière objective. En revanche, les jugements généraux et les attaques personnelles ne permettent pas aux lecteurs de se faire une opinion juste de la situation. Nous laissons donc chacun apprécier votre commentaire à la lumière de l'absence d'éléments concrets et restons disponibles pour échanger sereinement sur des faits vérifiables.
C
Christophe Bagilet Google

Agence à éviter de toute urgence, sauf si votre profil correspond à des critères particulièrement sélectifs. Après avoir manifesté mon intérêt pour un logement, j’ai dû patienter près d’un mois et demi avant d’obtenir des informations et une date de visite. Le jour de celle-ci, il m’a été laissé entendre que le bien était quasiment attribué. Suite à l’envoi de mon dossier complet quelques jours plus tard, j’ai reçu un refus par email, rédigé de manière peu soignée, ce qui laisse déjà entrevoir un certain manque de professionnalisme. M’étant déplacé en agence pour obtenir des explications, il m’a été clairement indiqué que le logement était en réalité déjà réservé à une autre personne. Lorsque j’ai demandé s’il existait d’autres biens disponibles, l’agent, dont l’attitude s’est révélée particulièrement méprisante et hautaine, m’a répondu, je cite : « Monsieur, si vous ne correspondez pas à ce logement (430€), vous ne correspondrez à aucun autre. » Cette remarque est d’autant plus surprenante que je suis en CDI. Ayant précisé ma situation actuelle, à savoir sans domicile fixe, je n’ai rencontré aucune considération, mais au contraire un certain mépris. Deux jours plus tard, j’ai constaté que l’annonce était toujours active sur plusieurs plateformes. En effectuant une nouvelle demande via un autre compte, il m’a été répondu : « Merci de nous indiquer votre situation professionnelle et le montant de vos revenus nets en amont d’une éventuelle visite. » (preuve à l’appui). Cette expérience me conduit à penser que cette agence manque à la fois de transparence, de sérieux et d’honnêteté dans la gestion de ses dossiers. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons acte de votre commentaire, même si nous regrettons les conclusions que vous en tirez. Concernant ce logement, plusieurs candidatures ont effectivement été étudiées. Comme pour toute mise en location, les dossiers sont examinés selon différents critères, notamment la solvabilité et les garanties présentées, dans l'intérêt du propriétaire du bien. Dans votre cas, un autre candidat présentait un dossier plus solide au regard de ces critères et a donc été retenu. Le fait qu'un logement fasse l'objet d'une candidature retenue ne signifie pas nécessairement que l'annonce est immédiatement retirée des plateformes. Il est fréquent qu'elle reste visible le temps de finaliser les démarches administratives et contractuelles. Nous contestons en revanche les propos relatifs à un prétendu manque d'honnêteté ou de professionnalisme. Notre agence traite quotidiennement un grand nombre de demandes et s'efforce de répondre à chacune d'elles avec sérieux et impartialité. Le refus de votre candidature ne constitue pas, en soi, une preuve de discrimination, de manque de transparence ou de mépris. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir été retenu, mais celle-ci ne doit pas conduire à remettre en cause l'intégrité de notre travail. Nous vous souhaitons néanmoins pleine réussite dans vos recherches de logement. Cordialement.
A
Anne-Marie Barbet Google

Je ne peux recommander l'agence Balthazar. Je cherchais une maison sur Saint-Céré, j'ai eu affaire 4 fois à l'agence Balthazar. Ces agents sont hautains autant dans leurs comportements que dans leurs paroles, ils vous méprisent sur vos revenus, vous oublient sur des rendez-vous puis vous ignorent si votre profil n'est pas retenu. C'est une agence à fuir.

C
Celine Lacam Google

zéro, je ne conseil absolument pas .

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Toutefois, votre avis ne comporte aucun élément permettant de comprendre votre expérience ni d'identifier la situation concernée. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre disposition pour échanger sur des faits précis afin de comprendre ce qui motive ce commentaire. Cordialement.
M
Mehdi Zanoutene Google

Horrible cette agence,manque de sérieux Prend un air hautain quand on leur parle C'est absolument pas sérieux Si j'aurais pue j'aurais mis 0 étoile Service déplorable

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous notons que votre commentaire fait suite au refus de votre dossier sur une demande de location, nous déplorons que votre frustration se répercute comme souvent par un commentaire virulent envers notre structure... L"air hautain" auquel vous faites référence faisait réponse à vos propos colériques et irrespectueux envers notre collaboratrice, la prise de hauteur étant préférable au rabaissement à la violence verbale.
m
marilyne boyer Google

Toutes l'équipe ainsi que la commisseur de justice sont à l'écoute et bien veillant, un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous pour votre commentaire positif, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
E
Elisa Tarraf Google

A fuir au maximum. Non respectueux , nous parle mal et profite des locataires pour leur prendre un maximum d'argent. Augmentation du loyer chaque année de manière considérable. Ne pensez pas récupérer votre caution et attendez vous meme a devoir payer des sommes monstrueuses a votre départ pour des broutilles. Ils restent a la hauteur de leur réputation dans le Lot... A éviter , ne leur faite pas confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, pour précision les indexations annuelles des loyers sont faites en fonction de l'indice IRL publié par l'INSEE, nous ne sommes pas responsables de l'inflation générale qu'il y a eu ces trois dernières années et appliquons juste la clause de révision légale incluse dans le contrat de location. Concernant les sommes retenues suite à votre départ, un état des lieux a été effectué de manière contradictoire et des entretiens vous imputaient, tout est détaillé dans le décompte que vous avez reçu. Nous vous rappelons qu'une fiche des éléments à vérifier avant l'état des lieux est annexée au courrier que nous adressons avant son établissement, cette fiche sert justement à éviter d'avoir à effectuer des retenues sur le dépôt de garantie si les préconisations sont bien suivies...
F
Fred Google

Personne désagréable et non professionnel. Je ne recommande pas cette agence immobilière, c'est une perte de temps.

f
franck sieffert Google

Mauvais prestataire accepte pas de visite en semaine âpre 18h et aucune visite le samedi tampi je vais voir quelqun de plus compétent et professionnelle qui veux vendre ou louet

c
christian malaurie Google

Très agréable est compétente je recommande sans hésitation Maitre Cailleaux.

F
Franck FREI Google

Nous sommes très satisfaits du travail effectué par maître Mélanie CAILLEAUX et sa secrétaire. Nous n'hésiterons pas à revenir vers elle si besoin.

M
Marina Frégeac Google

Agence sérieuse et professionnelle. Très bon conseil et réactivité.

A
Alexandre Hernandez Google

Accueil chaleureux personnel souriant et réactif Mon dossier a été traité correctement et le problème résolu

L
LARRIBE Philippe Google

Agence sérieuse, personnel réactif, compétent et efficace dans la gestion des biens.

l
ludovic bistricky Google

Professionnel et à l’écoute de nos attente .

B
Bruno Simbelie Google

Une agence reconnue pour son sérieux sur le secteur.

L
Laurie Cailleaux Google

Très bonne expérience. Le personnel est professionnel et agréable. Une entreprise sérieuse et bien gérée. Service que je recommande pour vos amis de la région