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AGENCE DE VENTE DE TICKETS DE BUS

Agence Mobilité möbius - STGA

Agence de vente de tickets de bus · Angoulême (16)

3,7 388 avis
Agence Mobilité möbius - STGA — Agence de vente de tickets de bus

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À propos de Agence Mobilité möbius - STGA

L'Agence Mobilité möbius - STGA est votre point de vente pour les tickets de bus, offrant un réseau étendu de lignes régulières, scolaires et de transport à la demande. Elle propose également des informations sur le trafic, des plans de réseau et des conseils pour voyager.

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Avis clients (388)

3,7
388 avis
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J
Joe Hey

Il se passe quoi avec la ligne 3 ??? Début de semaine, l'arrêt « Maine Bréchet », en direction de Magnac, à 8 h 45, ne passe pas. J'attends 15 minutes pour rien. Il n'était même pas annoncé comme supprimé à cet horaire. Aujourd'hui, le 25/07/2026, à l'arrêt « Puygardin » direction St Yrieix de 8 h 56, il est passé où, encore, ce bus ?! Il passe 10 minutes en avance ou c'est comment ? Des chauffeurs mal aimables, des fous du volant. Sans rire, arrêtez de recruter des COTOREP et embauchez de vrais chauffeurs professionnels, bon sang !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées sur la ligne 3. Afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et effectuer les vérifications nécessaires concernant les passages des bus ainsi que le comportement des conducteurs, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant en y indiquant le plus de détails possible (date, heure, arrêt, direction, etc.) : mobius-mobilites.fr/node/47. Nous vous remercions également de veiller à rester respectueux dans vos échanges afin de favoriser un dialogue constructif. Bonne journée à vous.
R
Raphaëlle Tallet

Franchement je mets juste un avis parce que 40 dans un bus qui est censé avoir la climatisation ce n’est PLUS POSSIBLE. J’ai jamais eu trop de bémols avec la stga mais là c’est juste insupportable, et encore j’imagine pas les enfants bas âges et les personnes âgées, c’est juste inadmissible Dehors il fait 31 et dans le bus 40, le chauffeur refuse de mettre la clim car « ça consomme trop » mais on paye pour quoi enft ? Il faudrait qu’un drame arrive pour changer ? Ouvrir les petites fenêtres n’y changera absolument rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de votre insatisfaction au sujet de la climatisation dans nos véhicules. Afin de pouvoir agir concrètement, nous aurions besoin que vous puissiez nous communiquer les détails des dernières problématiques rencontrées via le formulaire suivant : https://www.stga.fr/node/47 Nous vous remercions par avance de votre contribution, avec toutes nos excuses.
r
roddy pollux

Bon, je ne suis pas de la région, mais j'ai croisé au moins 3 chauffeurs désagréables en 2 jours. Ils accusent de ne pas avoir valider le ticket d'emblée, visiblement ils ne connaissent pas l'appli. Et je les ai vu mal parler aux gens à plusieurs reprises. Surtout le chauffeur avec la barbe blanche, il se reconnaîtra.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de nos services. Pour pouvoir vous faire une réponse personnalisée sur votre mécontentement au sujet de nos conducteurs, vous pouvez remplir le formulaire www.stga.fr/node/47 ? Nous aurons ainsi tous les éléments nécessaires. Bonne journée
C
Callie Rouet

Conductrice de bus exécrable, ne me laisse pas la choix et m’oblige à casser mon billet qui me sers à faire mes courses alors que je suis une étudiante en difficulté. Me dis qu’elle n’a pas le temps pour la monnaie alors que je lui sortais les pièces. N’a aucune responsabilités sur la route et me mets en danger, je me suis pris la barre dans l’abdomen, cassant ma baguette de pain fraîchement achetée (mon seul repas du jour). Ligne 4 bus de 18h10 à l’arrêt pont de vars en direction de l’arche.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction au sujet de nos services. Pour pouvoir vous faire une réponse personnalisée sur votre mécontentement au sujet de nos conducteurs, vous pouvez remplir le formulaire www.stga.fr/node/47 ? Nous aurons ainsi tous les éléments nécessaires. Bonne journée
A
Aurora FENDER

Très bonne agence et bien pratique en cas de soucis avec la carte Mobius. Du personnel toujours à l'écoute et très sympathique.

V
Vavou

Votre minibus qui hier mardi 24 février à 17h20 environ m’a coupé la priorité à Mornac alors que j’étais prioritaire ( panneau bien visible pourtant ) et qui a failli me rentrer dedans et me fait un doigt d’honneur alors que J’ÉTAIS PRIORITAIRE VU QUIL Y A DES PANNEAU QUI L’INDIQUE Merci de sanctionner ce monsieur qui avait l’air chauve et non intelligent visiblement hier à 17h20 route de montignac Pas professionnelle du tout si surtout des gens se trouvent dedans et cela est dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de cet incident, qui n’aurait pas dû se produire et ne reflète en aucun cas l’esprit ni les valeurs de l'entreprise. Afin de pouvoir agir concrètement et enregistrer votre réclamation, pouvez-vous nous communiquer les détails que vous avez mentionnés via le formulaire suivant : https://www.stga.fr/node/47 Nous vous remercions par avance de votre contribution et vous présentons toutes nos excuses.
O
Oceane Duman

Cela fait un petit moment que beaucoup de vos chauffeurs roulent au-dessus de la limite autorisée, sauf que là je me permets de mettre un petit avis sur le bus que je viens de prendre ce soir en direction du bus 1 fleac gymnase à 18h26 arrêt Angouleme cathédrale bus 333 qui roulait à 50 au lieu de 30. D’où la preuve sur la photo, ce n’est pas la première fois. J’espère que cela remontera. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de cet incident lié à la conduite de l'un de nos conducteurs et nous nous en excusons. Afin de pouvoir enregistrer votre réclamation, nous aurions besoin que vous puissiez remplir le formulaire suivant, en mentionnant les détails que vous avez cités précédemment : https://www.stga.fr/node/47 Nous vous remercions par avance de votre contribution, avec toutes nos excuses.
V
Valérie MARTINEZ

Accueil agréable de la personne qui a créé les cartes de bus pour mes parents. Merci infiniment pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, nous ne manquerons pas de transmettre votre message à l'équipe de l'Agence Mobilité. Excellente journée à vous 😉
C
Check Chessy

Le service vélo est top. Les bus sont OK, même si y'a un manque de clarté sur les déplacements d'arrêts quand y'a des travaux. Ce qui me gêne le plus avec ce service, c'est que la ligne que je prends, spécifiquement, est toujours en retards de 5-15 minutes, et c'est celle qui m'amène au travail... De manière générale, les lignes les moins fréquentées sont délaissées, les arrêts de bus les plus confortables sont dans le centre ville, et encore certains ne sont quand même pas abrités ni équipés d'un écran des horaires. Point positif pour l'application de suivi des bus : elle permet de voir les retards ! Point négatif pour le site internet des vélos, qui n'est pas encore au point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur nos différents services. Afin de pouvoir enregistrer votre réclamation et y répondre précisément, nous vous invitons à remplir le formulaire suivant : https://www.stga.fr/node/47 Bonne journée à vous
A
Alice Priet

CATASTROPHIQUE !!! Je veux bien Être gentil mais A un moment donné Il faut bien travailler . J’attendais le bus . Un premier bus passe avec affiché, ne prends pas les voyageurs Puis un deuxième passe avec affiche, ne prends pas les voyageurs, pas de bol C’était Mon bus Donc un moment donné il faudrait afficher Carlaa, je vais devoir attendre 30 minutes De plus Merci de revoir votre travail et puis quand les bus ont cinq minutes d’avance, il faudrait peut-être attendre Je ne sais pas, je dis ça comme ça au revoir

T
Teresa M

Bonjour, je poste rarement des avis mais avec l'interaction que j'ai eu aujourd'hui avec l'un de vos chauffeur j'ai besoin de le mentionner. Aujourd'hui à l'arrêt Corderie, je venais d'arriver pour attendre mon bus et en voyant la navette N1 de 14h47 je me suis dis qu'elle pouvait peut-être m'avancer à mon arrêt plus loin vers Gond Pontouvre (car si je me souviens bien, la navette y passait à un moment donné). Elle s'arrête alors et je constate déjà le chauffeur me fixer sans ouvrir la porte jusqu'à que je lui fasse signe de le faire. Lorsqu'elle s'ouvre enfin je le salue avec un sourire comme je le fais à /chaque/ fois que je monte dans vos transport et lui demande juste rapidement si il va bien là où je vais. Alors que cela aurait pu se régler en 2s, il me coupe pour me faire comprendre que je n'ai pas dis bonjour. Je lui répond que c'est ce que j'ai fais et me redemande où je veux aller, alors je me répète et au lieu de me dire non il me tiens la jambe pendant 2 longues minutes en me disant de manière bien condescendante si je "voyais mon arrêt marqué quelque part", visiblement non. Il me fait même descendre pour que je prenne le temps de regarder la portière de la navette pour lui confirmer que mon arrêt n'était bien pas affiché, bien humiliant devant le reste des passagers, j'apprécie. Alors je m'excuse et vais pour le saluer à nouveau jusqu'à qu'il recommence à me couper, prenant bien le temps de se plaindre comme quoi " vous m'avez vraiment arrêté pour me demander ça ? " , en me le répétant plusieurs fois et en continuant de me demander au moins 3 fois le même arrêt que je voulais, et me redire qu'il y avait les horraires écrits dehors. Je ne pouvais pas en placer une, tendis que lui continuais un monologue me reprochant de l'avoir fait s'arrêter, à son arrêt, pour lui poser une question rapide. J'ai failli juste partir sans rien dire pour coupé court mais "malheureusement" pour moi, on m'a appris à rester un minimum cordiale. Je ne sais plus comment mais ce cirque s'arrette enfin lorsque je peu enfin parler et croyez moi que j'ai bien fais attention de dire asser fort que je lui souhaitait une bonne journée, malgré mon dégoût. Je suis quasiment sûre que c'est le même chauffeur de navette dont des amis mon parler, qui zappe quand il veut ses arrêts et qui parle au gens de manière super condescendante tout en gardant un parfait sourire autain comme on les aimes. En 7ans ici, j'en aurais des choses sur lesquelles me plaindre entre les bus qui passent pas, passent beaucoup trop tôt ou juste nous ignore... Mais ça, jamais. C'était totalement gratuit et pas nécessaire. Vous voulez que l'on soit cordial et poli avec vos chauffeurs ? Alors n'en embauchez pas des aussi désagréable que ce type.

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