Honteux. Mon épouse a loué un appartement sur la commune de Notre dame de Monts pour 3 nuits. Le bien était dans un état lamentable et le ménage non réalisé. Elle avait souscrit via la plateforme booking le service de nettoyage en fin de séjour. A notre grande surprise, elle reçoit un mail de l'agence disant qu'elle a rendu un appartement sale nécessitant l'intervention d'une entreprise de nettoyage, que du matériel est cassé. Que l'option ménage facturé par booking n'est pas valable, il aurait fallu re payer auprès de l'agence. Avec menace de retenue sur caution. Ces pratiques sont scandaleuses et méritent d'être dénoncées. Cordialement, Samuel Greiner
Agence Montoise
Agence immobilière · Notre-Dame-de-Monts (85)
À propos de Agence Montoise
Agence Montoise est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Notre-Dame-de-Monts (85690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (121)
Très bon séjour à notre Dames de monts, bien profité de la plage et les alentours la maison en location, bien grand terrain et jardin mais très mal clôturé, mes animaux sont partis du jardin à plusieurs reprises aucune sécurité pour mes animaux et à mon arrivée le ménage n'a pas été fait j'étais obligé de tout rattraper c'est dommage belle maison et je n'ai eu aucune reconnaissance, heureusement qu'on m'a rendu ma caution 1000€ de caution c'est une grosse somme Merci et pas de climatisation pendant la canicule dans la maison c'était très dur malheureusement je ne reviendrais pas dans cette maison même si la location était pas très cher ,je préfère louer une maison avec un jardin bien clôturé et avec une climatisation c'est indispensable
Excellent ! Un grand merci à l'agence et surtout à M. Marques pour son accompagnement du début à la vente. Malgré un dossier complexe, ses conseils pertinents, sa disponibilité et sa gentillesse hors du commun ont fait toute la différence. Je le recommande sans hésiter une seconde !
Excellente semaine fin avril dans une maison rue du Perier très bien située proche de tous commerces. Maison spacieuse avec tout le nécessaire. Bon accueil de la part de l'agence. Nous recommandons vivement ce lieu pour un séjour agréable.
Ça fait plusieurs années que j'ai à faire à l'agence montoise, (mes parents déjà auparavant louaient par leur biais) on n'a jamais eu aucun soucis, ils sont disponibles et arrangeants
L'agence s'est distinguée des autres dès le départ, par la qualité d'écoute de ses équipes. Une approche terrain : ajustement du prix pour suivre l'évolution du marché, prise de contact. Une vente conclue! Merci !
Mr Marques connait parfaitement son secteur, il y travail depuis de nombreuses années. Ce qui est rare sur le marché et fait toute la différence par rapport à des concurrents comme l'Adresse et autres qui emploie des agents qui viennent d'une autre région et donc moins efficaces par manque de connaissance du secteur.
Studio correspondant au descriptif avec une belle vue mer. Super équipe au niveau de l’agence toujours sympathique et disponible pour répondre à nos attentes.
Logement vétuste et sale, j'ai du faire deux heures de ménage à mon arrivée, le sol était noir, il y avait des cheveux dans la douche et de la poussière partout. La poignée de la chambre ne fonctionnait plus, je me suis retrouvée enfermée à l'intérieur, alors que l'agence était au courant mais n'avait pas changé la poignée. Cela aurait pu être dangereux si c'était un de mes enfants qui avait été bloqué. A fuir.
Très bon séjour,location agréable et propre . Agence sympathique, bon accueil et disponible. Jardin agréable,manque juste une petite terrasse pour éviter d être directement dans le sable . Place de stationnement. Nous recommandons cette location et nous y reviendrons sûrement .
Très professionnel,accueil souriant et attentionné,logement bien entretenu et conforme au descriptif,séjour vraiment agréable.Cette agence est sérieuse et recommandable.
J'utilise les services de l'agence montoise depuis plusieurs années et j'en suis très satisfaite, pour la préparation du séjour (contacts téléphoniques avant le séjour) ou sur place. Le personnel est très compétent et sympathique. Je préfère ce type de presta aux plateformes anonymes qui gèrent leurs clients par sms...
Super hébergement situé dans un quartier calme, avec des voisins souriants et accueillants. Logement propre et agréable. L'agence Montoise fournit un service de qualité, avec un personnel professionnel et à l'écoute. N'hésitez pas.
Nous réservons une location de vacances à Notre Dame de Monts auprès de l'Agence Montoise depuis de longues années. Elle propose de nombreuses locations saisonnières. Professionnalisme, réactivité lors d'un souci (toujours possible) dans la location et accueil chaleureux. Nous continuerons à passer par elle pour nos vacances et à la conseiller .
Très bon accueil àl agence montoise, j' avais loué par le biais d une plateforme, mais pour les prochaines fois je contacterai directement l agence. Les informations avant l arrivée sont claires et les horaires pour l entrée et la sortie de la location sont respectées. En plus, un petit cadeaux d' accueil lors de la remise des clés. Je vais vite les recontacter pour organiser notre prochain séjour en Vendée, région magnifique et très ressoursance. Merci
Agents réactifs et souriants, matériels complémentaires pouvant être loués, aspects administratifs très bien gérés. Je recommande le recours à cette agence notamment pour les locations saisonnières
Nous avons été très bien accueillies, la jeune femme à l'accueil très agréable . L'appartement correspondait à ce que nous attendions, très bien situé à côté de la mer.Petit cadeau de bienvenue très apprécié.L'annee prochaine si je reviens j'espère avoir le même appartement au 22 rue des atlantiques .Ma fille et moi adorons notre dame de monts .je recommande vivement l'agence montoise et le personnel ,en particulier la jeune femme qui s'est occupé de nous .Merci beaucoup . A l'année prochaine.
Nous avons été très bien reçus au saint de l'agence montoise. Nous avons reçu un petit cadeau de bienvenue. Personnel très accueillant et attentionné. Professionnels sérieux. Communique tout le long, de la réservation a la restitution de la caution. Je recommande ☺️ Merci a Marie qui a pris en charge.
Accueil chaleureux à l'agence Par contre manque de rigueur : mauvaises clés confiées à l'arrivée et rendez-vous de départ oublié, il a fallu appeler pour qu'une personne à peine aimable de déplace sans documents d'état des lieux !!! Heureusement super séjour dans une super location dans un environnement calme et très agréable. Une adorable voisine et des résidents sympas
Je remercie très sincèrement Mr Marques qui m a accompagnée et soutenue durant toutes les démarches concernant l acquisition de ma résidence secondaire. Ses compétences et sa bienveillance m ont permis de continuer de croire en mon projet, notamment au cours d étapes un peu compliquées. Un grand merci à lui.
Bonjour, très satisfaite de mon hébergement. Conforme aux descriptifs. merci pour l’accueil qui m’as été réservé lors de la prise des clés à l’agence. Très bien renseigné et à l’écoute. Merci mesdames
Ceci est la dernier modification de mon commentaire. Bien qu'un effort à été fait (merci tous de même de la démarche), il reste maigre vis-à-vis du désagrément. Ma note restera donc la même, bien que le message [...] ci dessous n'est plus trop d'actualité et que mon avis a évolué je ne souhaite pas supprimé ces lignes. Cette avis n'étant bien sûr pas très objectif vous le comprenez, il en témoigne de ma déception. Je vous invite donc à faire votre propre avis sur mon poste et je vous souhaite une bonne continuation. [Les images parlent d'elles mêmes et encore ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. Bref manque de professionnalisme, de sérieux et de respect envers leurs clients. A fuir.] "Suite à votre réponse je veux bien espérer de votre fiabilité, si c'est le cas je changerai volontiers mon commentaire ainsi que la notation mais en attendant, tant qu'une action concrète ne sera faite mon commentaire restera le même."
Agence à fuir ! Une sérieux manque de professionnalisme et de sens commercial. Nous avons réservé l’une de leur location pour 1 semaine, notamment pour sa belle piscine (sur les photos seulement). Quand nous sommes arrivés la piscine était verte d’algues comme vous pouvez observez ci-dessous, ce qui est inadmissible au vu du prix de la prestation. Le pisciniste arrivé seulement mardi, alors que étions arrivés samedi dans la journée, nous a confirmé que l’eau n’avait pas été traité depuis longtemps, et que l’eau n’était absolument pas baignable, contrairement à ce que nous a dit l’agence a l’arrivée. Je ne citerais pas la qualité déplorable du matériel de cuisine, et le non traitement du jacuzzi. Ce qui est le plus décevant est le mensonge de l’agence, car loué via air bnb, qui leur confirme sur le pisciniste est passé lundi, ce qui bien évidemment un mensonge. En bref, si vous souhaitez passer un séjour, en tranquillité, sans avoir à vous occuper de la piscine, je vous déconseille fortement cette agence.
Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Agence malhonnête. Nous sommes arrivés au logement réservé depuis quelques temps et avons trouvé la piscine dans un état déplorable. Nous avions réservé pour 7 jours, le pisciniste n'est arrivé qu'au bout du 4ème jour. L'agence n'a pas voulu reconnaître ses torts et refuse un dédommagement, alors que nous n'aurions jamais réservé ce bien s'il n'y avait pas de piscine. L'agence Montoise s'est mise d'accord avec POPLIDAYS sur une version des faits qui est fausse.
Nous avons passé 2 semaines de vacances à Notre-Dame-de-Monts dans un appartement super bien situé, très propre, très calme et comme nous l'espérions. Par contre en ce qui concerne les personnels de l' agence, ceux-ci sont très compétents, sympathiques, et à l'écoute de nos demandes. Si nous revenons à NDM, nous relouerons le même appartement et nous contacterons la même agence de locations. Merci aux propriétaires de l'appartement et aux personnes féminines de l'agence avec qui nous ont donné entières satisfactions.