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AGENCE MOSER IMMOBILIER ANGRESSE

Agence immobilière · Angresse (40)

4,2 25 avis Google Fermé
AGENCE MOSER IMMOBILIER ANGRESSE — Agence immobilière

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À propos de AGENCE MOSER IMMOBILIER ANGRESSE

Moser Immobilier est une agence immobilière avec plus de 50 ans d'expérience dans le Sud des Landes, spécialisée dans l'achat, la vente, l'estimation, la location à l'année et la location de vacances. L'agence propose également des services de gestion de biens et de syndic de copropriété.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

Avis Google
4,2
25 avis
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1★3
J
Jeremy Salmon Google

Merci pour votre professionnalisme , Celine a été a notre écoute et réactive .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SALMON, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de Céline. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau logement. Cordialement
A
Aude Google

Locataire pendant 8 ans, j'ai rénové tout l'appart et laissé une plaque induction. Ils ne m'ont jamais ajusté les charges sur provisions et n'ont jamais fourni le détail des charges locatives malgré de multiples demandes. A la sortie, ils m'ont retenu 400e avec aucuns justificatifs des calculs et de ce qui était retenu. Malgré des recommandés pour avoir des explications et la saisie d'un conciliateur de justice, ils font les morts. Agence malhonnête. Je recommande de saisir la justice en cas de conflit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons profondément que cet avis ne reflète pas le déroulement réel des échanges intervenus dans ce dossier. Contrairement aux affirmations formulées, l’ensemble des sollicitations qui nous ont été adressées a fait l’objet de réponses écrites et circonstanciées de notre agence. Nous avons notamment transmis les éléments justificatifs relatifs à la régularisation des charges, répondu à tous vos courriers recommandés, ainsi qu’aux démarches effectuées auprès de la DGCCRF et dans le cadre d’une demande de conciliation. Les sommes retenues sur le dépôt de garantie ne concernaient ni des dégradations, ni des frais de remise en état ou de ménage, mais exclusivement des charges locatives récupérables et la taxe d’enlèvement des ordures ménagères, conformément au bail signé et à la réglementation applicable. En qualité d’administrateur de biens, notre agence n’est pas bénéficiaire de ces sommes, qui correspondent à des charges dues au propriétaire et à la copropriété, et que nous avons vocation à régulariser dans le cadre du mandat de gestion. Nous déplorons que cet avis laisse entendre une absence de réponse ou de traitement des demandes, alors que l’ensemble des démarches a donné lieu à des réponses documentées et à la transmission des justificatifs nécessaires. Nous regrettons qu’une présentation partielle et contestée des faits soit publiée, malgré les échanges intervenus et les éléments communiqués. Aussi, nous nous réservons la possibilité de faire appel à notre conseil juridique afin d’examiner les suites à donner aux propos publiés, susceptibles de porter atteinte à la réputation de notre agence. Cordialement, L'équipe Moser Immobilier
V
Valerie Duleux Google

Un grand merci Annabelle pour votre disponibilité, votre intervention rapide, l’envoie des différents devis, pour vos mails récapitulatifs, etc. Tout simplement merci pour votre professionnalisme, je n’ai rien eu à gérer !

R
Renzo Ruiz Haas Google

Je ne suis pas du genre à laisser des mauvais reviews mais là franchement, ils le méritent. Ils vont peut-être bien paraître au début et une fois les papiers signés, ils retournent leur veste. Zéro professionnalisme, gros manque de communication, pas réactifs du tout et ils font tout pour ne pas rendre la caution. On était supposés avoir du meublé (la grosse blague) On a du acheter nos propres casseroles car celles qu’ils nous ont laissés étaient complètement inutilisables. Je pourrais vous faire une liste de choses, mais j’en passe j’ai déjà assez perdu de temps avec cette agence. Conseil: Évitez-vous le mal de tête

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous découvrons avec étonnement cet avis, publié près d’un an après votre départ du logement, et alors que votre compagne s’était déjà exprimée ici même et en des termes tout aussi calomnieux. Nous déplorons cette volonté manifeste de nuire. Vos propos relèvent de la diffamation et sont d’autant plus inacceptables qu’aucun élément factuel ne les justifie. En plus de nombreuses accusations infondées, c’est surtout un déferlement de méchanceté gratuite, comme nous en avons rarement connu dans l’exercice de notre métier. Nous continuerons à faire notre travail avec rigueur et professionnalisme, comme en témoignent les retours de nos nombreux clients satisfaits. Bien à vous
A
Adrien Linard Google

Une super agence immobilière, Céline est toujours à l'écoute, arrangeante et très réactive. Je suis entièrement satisfait et je recommande vivement !

l
lucia sicaut Google

Un grand merci à Céline et Annabelle pour leur précieuse aide et disponibilité. Merci de ne jamais rappeler, merci de raccrocher au nez en disant " je vous rappelle, l'agence est pleine", merci pour votre empathie aussi fausse qu'une copie de tableau, merci de m'avoir mené en bateau depuis avril 2025, bref j'espère de tout cœur que vous connaîtrez cette même situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette perception de notre accompagnement. Nous rappelons que notre agence n'est pas propriétaire des biens proposés à la location et que nous devons composer avec les exigences des propriétaires ainsi que les réalités du marché local, particulièrement tendu. Nous avons tenté d'orienter votre fils au mieux, en toute transparence, mais les loyers visés dépassaient malheureusement ce que son dossier pouvait permettre. Nous comprenons que la recherche d’un logement puisse être source de frustration, surtout dans un secteur où la demande est très forte. Cependant, il est regrettable que cela donne lieu à des accusations infondées et des propos blessants envers notre équipe. Céline et Annabelle s’efforcent chaque jour d’aider les candidats du mieux qu’elles peuvent. Bien cordialement
J
Julien Roulain Google

Super expérience avec Céline et l'ensemble du personnel Moser Immobilier à Angresse! J'ai pu avoir un appartement idéalement placé correspondant parfaitement à mes critères (localité, budget, garage...). Merci à toi, Céline, pour ta réactivité, ton professionnalisme et ta gentillesse. Je recommande plus que chaudement!

M
Mélodie Sachs Google

A fuir ! Malhonnêtes au possible ! Laissent leurs locataires sans frigo, sans chauffage, avec fenêtre décollée pendant plus d’un mois… de la moisissure partout, des matériels cassés et moisis et j’en passe… Aucune communication, mauvaise foi, mensonges et manipulation à répétition… Ils font tout pour paraître sympathiques et les choses changent dès que les papiers sont signés et l’argent versé. Et ne comptez pas récupérer votre dépôt de garantie même si l’état des lieux de sortie atteste d’un meilleur état qu’à l’état de lieux d’entrée, et encore moins que les délais soient respectés. Ils ne respectent jamais leur parole et ne font que mentir. Aucune considération, aucun respect, se fichent pas mal des droits des locataires. Nous avons vécu un enfer. A chaque fois que nous avons essayé d'être compréhensifs nous avons été manipulés, bernés et nous l'avons regretté. Si nous avions été au courant plus tôt de leur réputation auprès des autres professionnels, ce que nous avons appris par hasard, nous n'aurions jamais rien signé ! Nous sommes dégoutés de tels comportements et manque de respect et d'humanité. Les commentaires négatifs sur les agences d'Hossegor et Seignosse font état de traitements similaires à celui que nous avons reçu.

n
nicolas teron Google

Accueillants, souriants, ils ont su répondre à toutes mes attentes. Plus une collaboration qu'une prestation Céline et Annabelle ont su mettre l'humain au premier plan lors de mes recherches d'appartement. Le fruit de cette association m’a donné un beau petit nid douillé. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre avis. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau logement! A bientôt
A
Anne-Marie, julienne Raffin Google

excellents contacts, Céline toujours à notre écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Avec un peu de retard nous tenions à vous remercier pour votre avis! A bientôt
B
Baptiste Lassalle Morel Google

Accueil agréable, Céline et Mlle Maccarinelli sont très à l’écoute des demandes et serviables! Le service est parfait ! Je recommande 👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour d'expérience! Nous sommes ravi que nos collaboratrices vous aient donné pleine satisfaction. A bientôt
J
Jonathan Bruccoleri Google

Personnel compétent et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BRUCCOLERI, Nous vous remercions pour votre avis ! A très bientôt
H
Hervélia NKOUIKANI Google

Une agence à l'écoute, un personnel réactif... Merci pour votre attention

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et tenions à vous remercier sincèrement pour cet avis! A très bientôt
C
Christophe Pierre Google

Un accueil, une écoute, très PRO, Et une mention spéciale pour Céline qui se démène et toujours avec le sourire 😁!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PIERRE, Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive. Nous vous remercions vivement pour votre avis ainsi que pour votre confiance! A très bientôt
J
Jean-baptiste Dumont Google

Agence extrêmement professionnelle et toujours très sympathiques. A l'écoute des attentes clientèles. Ils ont réussi à trouver un appartement à l'année rapidement ce qui est rare ici. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUMONT, Nous vous remercions sincèrement pour votre message!! A bientôt Cordialement
I
Irene FONTAINE Google

Efficace, sérieux, contact agréable