L'agence Nestenn Immobilier Amboise, forte de 25 ans d'expérience, propose ses services pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers à Amboise et ses environs. Elle met l'accent sur une estimation précise pour faciliter les décisions et accompagne ses clients tout au long de leur projet.
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Avis clients (91)
4,3
91 avis
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2★2
1★11
A
Anouk LECAMP
Nous venons d’acheter un bien vendu par l’agence Nestenn Immobilier.
Nos échanges ont toujours étaient très fluides, nos besoins ont bien étaient pris en compte, nous avons étaient très bien accompagné.
Et nous n’avais aucune surprise financière, tout nous a bien été présenté.
Je suis ravie d’avoir pu acheter notre premier bien immobilier avec cette agence.
Je vous la recommande.
A
Adeline Audebert
Merci à l’équipe Nestenn pour les nombreuses visite et la vente.
L
Lucie Deschamps
Excellente prestation. M. Huault a fait preuve de rapidité, d'efficacité et de professionnalisme, il nous a parfaitement accompagné.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, , pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que M. Huault a su vous accompagner avec rapidité, efficacité et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons toujours là pour vous aider !
O
Olivier B
Je recommande vivement l'agence Nestenn d'Amboise qui nous a permis de vendre notre résidence secondaire alors que nous habitons en région parisienne. Connaissance du marché local, contact avec les administrations, mise en relation avec une entreprise locale pour des travaux de mise en conformité et supervision desdits travaux, dialogue avec l'acheteuse et nos notaires respectifs, suivi du dossier administratif. Cela a permis une vente rapide et sans stress, au prix du marché.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe de Nestenn Amboise a su vous accompagner efficacement dans la vente de votre résidence secondaire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service sans stress et en toute confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout projet immobilier futur, nous serons toujours là pour vous aider !
M
MACHETE
Retenue sur caution abusive et totalement disproportionnée.
Décompte opaque, obtenu uniquement après réclamation insistante.
Ce n’est qu’après évocation d’un recours juridique et d’une saisine de la commission de conciliation que l’agence a commencé à revoir sa position, ce qui en dit long sur leurs pratiques.
En tout cas un signalement sera également effectué auprès de la DGCCRF concernant ces pratiques.
Je ne considère absolument pas cette agence comme honnête et compétente dans sa gestion des dépôts de garantie.
Futurs locataires : faites un état des lieux d’entrée ultra détaillé et photographiez absolument tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris par votre commentaire et ne partageons pas votre analyse de la situation.
Lors de votre entrée dans les lieux, un état des lieux particulièrement détaillé, comportant plus de 30 pages, vous a été remis. Celui-ci a été établi contradictoirement et signé sans aucune observation ni contestation de votre part.
À votre départ, un nouvel état des lieux de sortie, tout aussi détaillé, a mis en évidence plusieurs éléments nécessitant une remise en état ainsi qu’un nettoyage complémentaire dans certaines pièces. Là encore, ce document n’a fait l’objet d’aucune contestation de votre part.
Concernant la retenue effectuée sur le dépôt de garantie, celle-ci s’élève à 75 €, somme qui nous paraît parfaitement proportionnée au regard des frais engagés. Une société de nettoyage a notamment dû intervenir afin de remettre le logement dans l’état attendu.
Nous regrettons donc que vous qualifiiez cette retenue d’« abusive » alors qu’elle repose sur des constats objectifs figurant dans les états des lieux et sur des dépenses réellement engagées.
Par ailleurs, tout au long de votre location, notre agence ainsi que les propriétaires sont restés disponibles et à votre écoute. Chaque fois que vous nous avez sollicités pour une question, une réparation ou une intervention dans le logement, nous avons systématiquement fait le nécessaire afin qu’une solution soit apportée dans les meilleurs délais. La qualité du suivi de nos locataires et notre réactivité font partie de nos engagements quotidiens.
Nous attachons une grande importance à la transparence, au respect de la réglementation et à la qualité de notre accompagnement. C’est pourquoi nous regrettons que votre appréciation ne reflète pas, selon nous, la réalité des échanges, du suivi et des services dont vous avez bénéficié pendant toute la durée de votre location.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
S
Sébastien FOUBERT
Très bon accueil. Très bon ciblage de mes attentes et avec un très bon accompagnement jusqu’à la vente.
Je recommande vivement l’agence Nestenn d’Amboise
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sébastien, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous accompagner tout au long de votre projet de vente. Votre recommandation nous touche particulièrement et motive notre engagement à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres projets immobiliers, nous serons toujours là pour vous aider !
A
Anais L'huillier
Une agence qui semble très active en apparence.
Lors d’une visite d’un terrain qui a été publier sur leboncoin , le vendeur ne semble pas connaître les caractéristiques du terrain et lors de nos questions le MR appel un numéro et nous précise donc qu’il n’y avais pas de frais supplémentaires car travaux non obligatoire pour construire.
Une offre a été effectué au prix
Mais gros problème nous apprenons juste avant de signer le compromis qu’il y’a des travaux qui s’élève à 15 000€
Puis comme par magie un autre acheteur fait la même offre que nous et nous décidons d’augmenter notre offre et l’agent reviens vers nous en nous disant que nous avons perdu le terrain sans nous préciser pour autant que l’autre acheteur par miracle à augmenter son offre !
En tout cas difficile de croire au hasard !
Nous ne nous sommes pas senti appuyer
Si vous rechercher des promesses non tenues foncez!!!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre retour avec attention et regrettons sincèrement le ressenti que vous exprimez à l’issue de votre projet.
Concernant les éléments évoqués, notamment les caractéristiques du terrain et les éventuels travaux, nous tenons à préciser que certaines informations peuvent évoluer au fil des échanges avec le vendeur ou des vérifications techniques, ce qui peut expliquer des ajustements dans le dossier.
S’agissant du processus d’offre, celui-ci est encadré et dépend des décisions du vendeur, qui reste libre de retenir l’offre de son choix. Notre rôle est de transmettre les propositions en toute transparence et d’accompagner les parties dans les meilleures conditions.
Nous comprenons toutefois votre déception et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir échanger plus précisément sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement à l’agence ou à nous transmettre vos coordonnées en message privé.
Nous restons à votre écoute.
Bien à vous
C
Coralie Köseoglu
Tous les collaborateurs de l'agence Nesteen Amboise que j'ai pu rencontré sont sympathiques et professionnels.
Leur expertise est juste.
Bonne expérience, je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis chaleureux, Coralie ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre équipe à Nestenn Amboise.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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