Agence.contactSuite à notre départ du logement, la caution a été restituée avec retard. Les pénalités de retard prévues par la loi sont donc dues. Malgré cela, l’agence Nestenn Cazères persiste dans son refus de les régler, invoquant des « problèmes personnels » et affirmant qu’elle ne peut pas payer. Cette justification est totalement inadmissible pour une agence immobilière. Malgré plusieurs mails, des appels téléphoniques et l’envoi d’une lettre recommandée, l’agence refuse toujours de s’exécuter et a désormais cessé toute communication : plus aucune réponse, ils font tout simplement les fantômes. Ce comportement illustre un manque flagrant de professionnalisme ainsi qu’un non-respect évident des obligations légales. Nous déconseillons fortement cette agence à toute personne attendant un suivi sérieux et des engagements tenus.
Agence Nestenn Immobilier Cazères
Agence immobilière · Cazères (31)
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À propos de Agence Nestenn Immobilier Cazères
Nestenn Immobilier Cazères est une agence immobilière spécialisée dans le secteur du Volvestre et du Comminges. Elle propose un accompagnement complet pour l'achat, la vente, la location, la gestion et l'estimation de biens immobiliers, y compris l'immobilier de luxe et l'immobilier professionnel.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (239)
Nous avons très bien reçu et très bien renseigné. Nous sommes satisfait et très content d'être locataire d'une si belle maison !!! Merci beaucoup à Madame Fandard pour sa gentillesse et sa très super compétence. Mme BOUMATI et Mr BONNEMAISON.
Un grand merci à Maelys pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Expérience personnelle très décevante avec cette agence. Lors de la première prise de contact, le bien qui nous intéressait nous a été refusé sans réelle étude de notre budget, tout en évoquant des travaux importants. Nous sommes ensuite revenus avec une estimation chiffrée, mais aucune visite ne nous a été proposée, au motif que le montant ne correspondait pas aux attentes des vendeurs. Nous avons découvert par la suite que la maison nécessitait en réalité de nombreux travaux lourds (toiture, plomberie, isolation, assainissement…), éléments qui n’avaient pas été clairement expliqués dès le départ. Les échanges téléphoniques ont été particulièrement désagréables, avec un ton que nous avons perçu comme condescendant, et une absence de remise en question face à notre incompréhension. Enfin, un contact a été pris avec notre courtière sans que nous en soyons informés, ce que nous avons trouvé très surprenant. Manque de transparence et de professionnalisme selon notre expérience. Nous ne donnerons pas suite avec cette agence. Je vous déconseille ce genre d’agence.
Alors je vous déconseille très fortement cette agence. J’explique première mise en relation —> la conseillère adeline nous dis que le bien qui nous intéresse n’est pas pour nous sans même connaître notre budget maximal et nous dis qu’il y a des travaux ( toiture ) —> nous revenons avec le budget des travaux mais la somme ne leur convient pas, et donc, ne nous propose pas de visite sous prétexte que les vendeurs veulent un certains montant minimum pour pouvoir faire la toiture mais aussi la plomberie, toute l'isolation, l’assainissement etc etc. En gros la maison est tout à refaire et complètement invivable. Je rappel l’agence pour savoir pourquoi on nous la pas préciser lors de la première mise en contact et là je tombe sur Olivier qui nous prends encore plus de haut et qui sait pas gérer un client agacé par le manque d’information..en disant qu’elle n’avais pas à nous lister les travaux et que c’est notre faute de ne pas avoir donner notre budget maximum..olivier nous explique que c’est notre faute car on as pas su le voir sur les photos.. lunaire.. la conseillère a pris contact avec notre Courtiere sans nous en parler pour connaître nos moyens maximum…du jamais vu… vraiment ce genre d’agence manque de professionnalisme et fais de rétention d’information. Fuyez car si vous n’avez pas certains moyens qu’ils estimeront correct ils vous prendront de haut. Olivier, tu aimes beaucoup ta collègue on l’a bien vu mais il s’agirait d’être correct et pro.
Service impeccable ! Pierre a vendu notre bien rapidement et dans d’excellentes conditions. Réactif, efficace et toujours de bonne humeur. Je referai appel à lui sans hésiter.
Je suis extrêmement satisfaite de l'accompagnement personnalisé prodigué par l'agence NESTENN et particulièrement de mon agente Isabelle PRUD'HOMME qui est une personne disponible, à l'écoute et au petits soins pour ses clients. Merci pour tout.
On remercie l agence nestenn de cazere.Pour leur sérieux et leur professionnalisme pour l estimation de notre maison.En particulier Johanna pour son dévouement et son sourire cordialement merci.