Agence Nestenn Immobilier Concarneau

Merci à Aurélie pour sa compétence, sa disponibilité et son écoute. Elle a su concrétiser notre souhait grâce à son professionnalisme. Cath . F .

Mme Bourhis m'a aidé à me projeter dans ma future maison par ses conseils en décoration et surtout en modification des pièces (destruction ou construction de murs ) qui aujourd'hui ont considérablement amélioré ma qualité de vie dans cette maison. Un grand merci!

Agence au top. J’ai eu à faire avec la commerciale (Aurelie). Franchement très pro. Elle donne les bons conseils. Elle a suivi notre dossier jusqu’au bout. Je recommande cette agence. Demandez Aurelie. Elle vous trouvera le bien qu’il vous faut PASCAL T.

Agence très professionnelle, à l'écoute et réactive.Un accompagnement de qualité du début à la fin Je recommande sans hésitation

Vente non aboutie Fin mai, les propriétaires d’une maison sur Concarneau ont accepté notre offre d’achat transmise par « Jacques ». Ce monsieur « le plus disponible », se contente d’affirmations verbales sans apporter aucune garantie. In fine , il a refusé de lister les biens mobiliers , ce qui s’est toujours fait dans toutes nos expériences de ventes et achats (5 achats et une vente ). Alors comme il me l’a écrit , notre approche est probablement particulière, mais : 1-nous défendons nos intérêts 2-il a raté cette vente 3-il est soi-disant professionnel mais pas à l’écoute des clients. J’ai conservé pour preuve tous ses refus de nous apporter les garanties sur le bien qui nous intéressait . C’est la 1ère fois que nous rencontrons un tel agent immobilier. Voici le dernier message écrit que je lui ai adressé le 26 mai (message resté sans réponse, d’où notre rétractation) « Bonjour Monsieur Stefanczyk, Nous vous avons à plusieurs reprises demandé à ce que nos échanges se fassent par écrit. Il y a plusieurs raisons à cela : 1-premièrement ça évite d'avoir des malentendus ou des désaccords sur des éventuels rdv pris ou non pour la lecture du compromis alors que nous ne sommes pas disponibles. 2-Dans un second temps, l'échange verbal a le malheureux désavantage de créer les biais de compréhension que chacun pense entendre ou comprendre sur le moment. Pas d'écrit, pas de support sur lequel se baser en cas d'incompréhension ou de désaccord : cela nous gêne un peu. 3-Et dernièrement sur ce point, l'achat d'une résidence est pour nous une situation stressante. Devoir à chaque fois insister sur des points ou redemander des informations et se transmettre entre nous des échanges téléphoniques dans lesquels nous ne sommes pas sûrs de répéter à l'autre l'ensemble des informations échangées dans toute leur clarté et leur intégrité, génèrent beaucoup de tension dans notre couple. Nous comprenons que c'est ainsi que vous avez l'habitude de procéder et que vous avez généralement sûrement affaire à des vendeurs ou des acheteurs plus fluides que nous. Cependant, vos clients sont les vendeurs, mais aussi les acheteurs qui versent vos honoraires lors de l'achat. Si vous n'êtes pas dans la capacité de vous adapter à notre particularité, afin de nous rassurer et de nous accompagner dans une démarche, qui est certes anodine pour vous, mais qui est tout à fait de l'ordre de l'exceptionnel pour nous, alors c'est fort dommageable et nous préférons nous arrêter là plutôt que de nous lancer dans une "aventure" l'esprit plein d'incertitudes et de réticences. Pour rappel, nous restons sans réponses à certains points qui nous inquiètent depuis un moment : 1- accès aux combles afin de vérifier les taches d’humidité visibles à l’étage 2- liste et évaluation des bien mobiliers (dans toutes nos acquisitions nous avons procédé ainsi et les biens étaient plus anciens) 3- notre résidence principale est en ASL dormante comme le bien que vous nous avez proposé. Nous fournissons une attestation signée du président indiquant la « dormance ». Alors nous souhaitions l’équivalent . 4- Nous souhaitions connaître les surfaces des pièces : le métrage loi Carrez n'est certes pas obligatoire mais nous pourrions avoir un équivalent des dimensions des pièces à moindre frais Comme je vous le répète, notre collaboration sur l’achat de ce bien a généré beaucoup d’incompréhension et d’inquiétudes entre nous et avec vous. Je confirme le courriel de mon mari: nous nous désengageons. Cordialement Madame Genies » À chacun d’apprécier. Je m’étais gardée de diffuser tout avis mais devant autant de mauvaise foi , je diffuse notre très mauvaise expérience.

Merci pour votre accompagnement. Super équipe.

Agence très sérieuse, toujours disponible merci à toute l'équipe et à Aurélie pour sa gentillesse et toujours prête à vous aider et vous conseiller.

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Nous avons acheté une maison par leur intermédiaire en septembre 2024. Au départ tout se passait correctement mais des signes inquiétant aurait du m'alerter . Lors de la première visite l'accès à l'abri de jardin n'était pas accessible sous prétexte de clé introuvable. Dans la visite du grenier je ne me suis pas rendu compte que la VMC était arrêté volontairement pour cacher son bruit insupportable. Plus tard suite à plusieurs relances auprès la conseillère Aurélie j'ai obtenu le DPE. Cependant je me suis rendu compte qu'il était incomplet. La partie gaz était volontairement manquante. Et pour cause il était signalé un grave danger immédiat en cas d'utilisation du gaz. La conseillère m'a affirmée qu'il ne fallait pas s'en faire plus que celà. Sur le compromis de vente le vendeur s'était engagé par écrit à demousser le toit sale et les murs extérieurs les murs extérieurs. La date de vente arrivant presque à échéance, nous avons constaté que les engagements écrit n'était pas tenus. Pour résumer Aucun suivi jusqu'à la vente par la conseillère Aurélie. Pire le dossier DPE volontairement incomplet. Des éléments défectueux volontairement masqués que l'on à découvert après la vente. Cette agence est à fuir

Aurélie est très à l’écoute, se rend disponible pour toutes les questions diverses et variées On est vraiment très très bien accompagné Merci beaucoup

Très bonne expérience pour notre part, des conseils pertinent et un très bon accompagnement des agents en vers leur client tout au long du processus d’achat. Je recommande fortement.