Agence Nestenn Immobilier Fréjus

On est très heureux d'avoir été suivie par Valérie! Elle a été Géniale tout le long. À l'écoute, toujours disponible et elle a toujours de précieux conseils! On est plus que reconnaissant et vous conseil vivement de passer par Nestenn et si vous avez le choix demandez pour être suivi avec Valérie!

J’ai attendu 6 mois avant de mettre ce commentaire afin de leur donner le bénéfice du doute. Cependant, n’ayant aucun retour de leur part malgré une LAR de 33 pages, j’estime avoir été patiente. Suite à une location sur frejus, j’ai eu la mauvaise surprise de voir que 80€ seulement m’ont été rendu sur ma caution de 930€. Le motif ? Nettoyage, et repeindre 2 murs. Je n’avais pas un palace juste un 60m2. Ils m’ont retenu l’intégralité des matériaux payés par le propriétaire (32L de peinture pour 2 murs ???), tréteaux, serpillères etc.. Bien sûr comme justificatif pour le nettoyage et le fait de repeindre les murs simplement une « estimation ». 0 facture officielle d’entreprise. Et bien oui puisque c’est le propriétaire lui même qui a rénové l’appartement. Donc des prix au bon vouloir en somme. Si la location c’était passée sans problème, mais non ! Cave inondée (alors que Mme Puschiasis, conseillère d’agence Nestenn) nous avais affirmé à 100% que ça ne pouvait pas l’être. Mauvaise place de parking attitrée, un chauffe eau qui ne se chargeait que lorsqu’il était en marche forcée, appartement sale et poussiéreux des notre entrée dans les lieux (ce à quoi la conseillère nous a dit « ce n’est pas une raison pour rendre l’appartement sale à la fin ») etc (tous les problèmes ont été rapportés en temps et en heure à l’agence ou au propriétaire lui même). Aucun changement. Ah .. SI ! Toujours plus d’augmentation des charges et du loyer ! Nous avons toujours payé nos loyers (une seule fois il y eu un retard de quelques jours ce à quoi notre charmante conseillère m’a répondu avec « bienveillance » j’imagine « il faut prévoir l’imprévisible » ! Alors que je lui expliquais que je venais d’avoir un souci avec ma voiture et que j’avais une facture assez salée mais que dans les 10 jours à venir le loyer serait payé qu’il n’y aurait pas de problème !). Même la dame qui est venue faire l’état des lieux de sortie était outrée. Sur certains point il y avait en effet quelques endroits qui n’étaient pas nickel, mais quand même ! Je ne pense pas que cela justifie 900€ de nettoyage et de matériaux ! Mais ravie de voir que le propriétaire a même pu repeindre ses volets (ce qui n’est pas à la charge du locataire quoi qu’il arrive !) à mes frais ! Tout simplement honteux et scandaleux ! Le pire étant d’être restée sans réponse une fois leur pseudo motifs donnés malgré ma lettre recommandée envoyée. Vous êtes l’exemple même du pourquoi les petits smicards comme moi cherchent du particulier à particulier puisque votre rôle en tant qu’agence étant de faire respecter les lois, mais qui ne vont de toute évidence chez vous que dans le sens des propriétaires !!! Agence vraiment mal honnête ! À fuir !

Suivi par Mr Selles Anthony, nous avons eu très bon contact avec ce dernier, nous étions pas du département Anthony nous a bien expliqué et pris le temps de découvrir et appréhender la ville pour rechercher un bien qui pourrait correspondre nos souhaits-budget-localisation. Je recommande cet agent. B.Cdlt

Suite à la visite d’un appartement cet été à Fréjus, nous ne pouvons que nous réjouir d’avoir croisé le chemin de Monsieur Cailloux. L’achat de ce bien n’aurait clairement pas été le même sans lui. Dès les premiers échanges, il a su nous écouter, comprendre nos attentes et nous accompagner avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Monsieur Cailloux a pris le temps de tout nous expliquer, de répondre à nos doutes et de défendre le projet avec une argumentation juste et rassurante sur le prix d’achat. Sa disponibilité, sa réactivité et son implication constante nous ont permis d’avancer sereinement, en nous sentant réellement accompagnés à chaque étape. Ce que nous retiendrons surtout, c’est son côté profondément humain : sa gentillesse, son engagement sincère et sa capacité à instaurer une vraie relation de confiance. Dans un projet aussi important qu’un achat immobilier, cet accompagnement fait toute la différence. Un immense merci à Monsieur Cailloux pour cette expérience positive et rassurante. Nous le recommandons très sincèrement, et sans la moindre hésitation, à toute personne souhaitant être accompagnée avec sérieux, écoute et humanité. Nous gardons un excellent souvenir de cette expérience et n’hésiterons pas à refaire appel à lui les yeux fermés pour un futur projet.

Nous avons eu la grande chance d’être accompagnés par Alexandre Cailloux, et honnêtement, nous n’aurions pas pu rêver mieux. Attentif, bienveillant et toujours disponible, il a su répondre à toutes nos questions avec une patience remarquable et une vraie gentillesse. Grâce à son expertise et à son sens du service, chaque étape s’est déroulée avec une incroyable sérénité. Nous nous sommes sentis accompagnés, rassurés et compris du début à la fin. Nous tenons également à souligner le professionnalisme de toute l’équipe Nestenn, toujours agréable, réactive et à l’écoute. Leur accueil et leur disponibilité ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus positive. L’engagement d’Alexandre, sa réactivité et sa personnalité chaleureuse, associés au sérieux du personnel de Nestenn, font vraiment toute la différence. Nous recommandons Alexandre et l’agence Nestenn de tout cœur à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien en toute confiance. Un accompagnement précieux, humain et au top du top !

Je tenais particulièrement à remercier Eloïse pour son accompagnement parfait, toujours à l’écoute avec des explications claires, précises et complètes. Très réactives et disponible suite aux différentes demandes. Une vraie passionnée de son métier très soucieuse de ses clients.

J ai vendu notre appartement au Méditerranée 2 à Fréjus Plage avec Mr Cailloux. Je recommande vivement cet agent pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa sympathie. Une personne digne de confiance et d autant plus appréciée que nous habitions à 500km de cet appartement.

Pas du tout professionnel et méprise sa clientèle. Vous demandez un renseignement sur la vente d'un appartement, on vous promet qu'un agent va vous rappeler, mais il ne vous rappelle jamais. Malgré 3 relances je n'ai jamais été rappelé. Fuyez cette enseigne. N'importe quelle autre agence immobilière sera obligatoirement plus sérieuse que Nesteen.