Agence Nestenn Immobilier Grenoble

Je ne suis pas du genre à laisser des avis Google, mais l'expérience que j'ai eue avec cette agence a été tellement mauvaise que je me sens obligée de le faire. La personne qui m'a reçue manquait totalement de professionnalisme, on aurait dit qu’elle avait été forcée de venir travailler. Elle a été désagréable, hautaine et vraiment peu sympathique lors de l'état des lieux de sortie. On se sent mal accueilli, pas écouté, comme si on les dérangeait. Je ne recommande pas du tout, passez votre chemin !!!

Merci Ambre pour tout ce professionnalisme et cette gentillesse humaine

Personne qui a géré notre dossier à l’écoute et réactive!

⭐ Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro. J’ai emménagé à 18 ans avec mon copain dans un appartement à Grenoble en août 2024, et nous y sommes restés jusqu’en juin 2025. Et cette agence m’a fait vivre un calvaire. Tout se passait bien tant que Mme Chiamonte était à l’agence : elle était disponible, réactive et vraiment aimable. Mais à son départ, tout a changé. Plus aucun contact, aucune information transmise, impossible de joindre qui que ce soit pendant un long moment. Le passage de relais n’a même pas été communiqué. On était complètement livrés à nous-mêmes. L’appartement, pourtant meublé, était sale à l’arrivée (beaucoup de poussière) et l’aspirateur a rapidement cessé fonctionné — jamais remplacé malgré nos signalements. Rapidement, on a découvert des problèmes d’isolation : plus de 200€ de chauffage pour un appart où il faisait toujours froid… et pourtant, on vient de Normandie ! En étudiant l’appartement pour mes cours d’architecture, j’ai constaté qu’il n’était pas aux normes de ventilation : un seul tuyau bouché reliant la salle de bain au couloir. Résultat : humidité, moisissures… On a contacté l’agence en décembre/janvier, photos à l’appui. Silence radio total, ni l’agence ni le propriétaire n’ont réagi. Un trop-perçu de loyer a aussi été signalé en décembre. On a eu une réponse… en mars. Mme Trottier, la directrice, m’a demandé de faire moi-même les calculs (!), ne répondait ni aux mails ni au téléphone, et quand elle le faisait, c’était de manière froide, hautaine, voire méprisante. Pour obtenir le remboursement du trop-perçu et le dépôt de garantie, il a fallu envoyer plusieurs menaces de mise en demeure. Là encore, aucune empathie ni professionnalisme. Ce n’est pas normal de devoir ce battre comme ça ! C’est vraiment triste qu’une première expérience en autonomie, loin de chez soi, se passe aussi mal à cause d’une agence aussi peu sérieuse. Je ne referai jamais appel à eux, même si c’était pour l’appartement de mes rêves. Avec du recul, j’ai vraiment l’impression qu’ils ont profité de notre jeunesse et de notre inexpérience. Comme si, parce qu’on avait 19 ans, on allait se taire et tout accepter. Mais non. Heureusement, je suis maintenant chez Transalpes Immobilier, et franchement, ça n’a rien à voir. Réactivité, respect, professionnalisme. Comme quoi, une bonne gestion, ça existe.

Propriétaires ATTENTION : Agence à éviter à tout prix. Gestion hasardeuse, défaillance de payement de loyers, comptes rendus de gestion en attente depuis 6 mois, non paiement des charges de copropriété , document fiscal annuel faux, etc etc etc . J’ai d’autres biens immobiliers en gestion ailleurs et cette agence la elle brille par son incompétence et par son manque de professionnalisme

Très bonne expérience avec cette agence qui répond toujours au téléphone Me Trottier est très disponible ,visite, dossier tout est réalisé avec un grand professionnalisme, cette personne est à l ecoute Cela fait 2 fois que je loue avec cette agence et je la recommande

achat d'un appartement : agent disponible , competent et agile pour nous proposer une signature de l'acte rapide pour pouvoir louer dans le bon creneau. presentation de l'entrepris e, un certain nombre de points tres positifs pour la gestion a voir pour la suite de la gestion.

🚨 Propriétaires, attention à Nestenn Grenoble ! 😡 Deux mois sans loyers versés, zéro relevé de gérance depuis 4 mois, factures de travaux introuvables, et des locataires laissés avec un chauffage défaillant tout l’hiver. Cette agence bafoue ses engagements ... Qui d’autre a vécu ça ?

Bonjour très bien agence très sympa Téléphonique Ils sont joignitout le temps Et c'est très gentil

J’ai pris le temps de prendre un rdv, avec M.ambre pour une estimation de mon bien à mon domicile. J’étais censé à voir un retour au bout de 2j ouvré. Mais je n’est rien eu de cela, et quand j’envoie des message je n’est aucun retour sympa. Merci de m’avoir fais perdre mon temps.

Trés satisfaite de leurs services.

Agence difficilement joignable par téléphone et qui donne des rendez vous qui ne sont pas honorés, sans même prévenir en avance. Je déconseille.

Très bonne expérience avec cette agence lors de la recherche d 'un appartement pour mon fils , étudiant.Madame Chiamontte est très professionnelle, constitution rapide du dossier très bon accompagnement pour toutes les démarches .Je la remercie

Mauvaise expérience, j’ai du appeler plusieurs fois car une offre de location m’intéressait. Ne répondent jamais au téléphone puis font mine de rappeler plus tard. J’ai attendu une réponse… en vain. Je tiens à souligner un manque de professionnalisme et d’empathie de la part des employés. Je n’essaierais pas de louer par le biais de cette agence qui manque de politesse.

Mme Chiaramonte est une super conseillère. Réponds toujours présente, concernée par vos questions et problèmes avec la location, et les résout le plus rapidement possible. Un plaisir de l'avoir en interlocutrice, je suis serein avec elle.

Une très longue attente suivie par un envoie inexplicable à l’assurance qui choisît le dossier locataire sans aucunes explications. Je ne conseille pas

Imaginez-vous rentrant chez vous après une longue journée de travail, fatigué, rêvant déjà à votre soirée détente, lorsque vous découvrez, horrifié, que votre boîte aux lettres, censée être un sanctuaire privé de courriers importants et de cartes postales de tante Gertrude, a été envahie. Et par quoi ? Par une armada de publicités de Nestenn, se comportant comme des conquérants sans foi ni loi dans le domaine sacré de votre correspondance. Nestenn, dans un élan de zèle publicitaire, semble avoir oublié qu'il existe des règles, une sorte de code d'honneur des boîtes aux lettres, stipulant clairement "Pas de publicité, s'il vous plaît". Mais non, tel un adolescent rebelle, Nestenn a décidé que ces règles ne s'appliquaient pas à lui. Leur tactique semble être : "Si on ne peut pas conquérir leurs cœurs, saturons leurs boîtes aux lettres jusqu'à ce qu'ils cèdent !". Imaginez maintenant le sourire narquois de votre facteur, complice malgré lui de cette invasion, déposant jour après jour ces pamphlets colorés qui promettent monts et merveilles immobilières. "Vendez votre âme, euh non, votre maison avec nous !" semble hurler chaque brochure, dans un éclat de couleurs si vives qu'elles en deviennent presque accusatrices. Et le plus drôle dans tout cela ? C'est que vous n'avez même pas de maison à vendre. Peut-être que Nestenn tente de vous suggérer subtilement qu'il est temps de changer de vie, d'embrasser l'aventure de l'immobilier, ou simplement de vous rappeler que, dans ce monde numérique, rien n'est aussi personnel que le spam papier. En conclusion, si Nestenn cherchait à gagner le prix de l'originalité dans l'art de ne pas respecter les règles des boîtes aux lettres, félicitations, le trophée est bien mérité. Quant à nous, pauvres âmes essayant de naviguer dans le tumulte de la vie quotidienne, il nous reste à espérer que le prochain épisode de cette saga ne comportera pas de banderoles Nestenn accrochées à nos fenêtres.

Parfait du 1er échange avec madame ambre Chauvet jusqu à la signature chez le notaire. Madame Chauvet aime son métier et cela se voit Accueil très chaleureux egalement du responsable d agence Petite agence mais pleine de ressources Réponds vraiment à vos attentes Je recommande vivement

La condescendance est de mise avec le personnel de cette agence. Ces dames ont visiblement "oublié" que c'est grâce aux honoraires des clients que leur salaire est versé chaque mois ! Après un premier appel téléphonique le lundi matin afin d'avoir des renseignements sur un appartement mis à la location, j'ai été informée que la personne s'occupant du "bien" était absente. On m'a communiqué (à ma demande bien entendu) une adresse mail (erronée...) afin que je fasse parvenir les pièces justificatives pour que le dossier (sic) soit étudié avant d'envisager une visite (re sic). Je reçois un appel le vendredi matin (donc 4 jours après, envie quand tu nous tiens) de la personne s'occupant de délivrer les infos concernant cet appartement. Désagréable, hautaine, bref une interlocutrice qui a vraiment envie de faire prospérer l'entreprise ! J'obtiens qu'elle me fasse parvenir un lien me permettant ENFIN de transmettre les documents, et là je pose la question qui tue : "puis-je espérer une réponse dans l'après-midi ?) réponse du berger à la bergère "oh non pas avant la semaine prochaine"! Il est vrai que faire une (petite) addition assortie d'une (toute) petite règle de 3 afin de savoir si mes ressources sont en rapport avec le loyer, ça devient TRES complexe...Ne nous étendons pas, les futés comprendront de quoi je parle ! Une petite lassitude s'étant emparée de ma patience (au bout de 8 jours c'est normal docteur ? -:)) je me suis donc tournée vers d'autres cieux, plus propices, avec une VRAIE envie de travailler et une amabilité dont, visiblement, les employées de Nesteen n'ont jamais entendu parler. Donc un conseil : FUYEZ ! la prochaine BONNE agence est à 100 mètres ! PS : je mets une étoile car je ne peux pas faire autrement, mais c'est encore TROP !!!

Très bien bon accueil très professionnel, bravo ne changer rien

Merci à Alexia pour son professionnalisme et son écoute dans ma recherche de mon bien à la location. Je recommande ☺️

Et maaaaarre de vos pubs, c'est la 3eme en même pas un mois dans ma boite (avec mention stop pub), ça en dit long sur la mentalité et les techniques employées. J'irai à la concurrence 🙂

Bonjour à tous, je voulais vous faire part de mon expérience avec l'agence Nestenn Grenoble Jean Perrot. J'ai été locataire dans un appartement pendant 2 ans environ, tout s'est globalement bien passé. Le seul bémol c'est au moment de la restitution du depot de garantie... Retenue de plus de 300€ sur la caution comme ça ! Sans justificatif, courrier et mail restés sans réponse, une tentative de conciliation amiable où Nestenn ne s'est même pas présenté. Avant de porter l'affaire au tribunal, j'ai essayé une dernière fois mais sans succès, la directrice, Mme Trottier est hautaine et irrespectueuse... Le jour de l'audience, Nestenn, de nouveau, ne s'est pas présenté. Aujourd'hui ils décident qu'ils ne sont plus gestionnaire du dit appartement, normal, celui-ci a été vendu. Après plus de 6 mois, je reçois un chèque du montant qui avait été retenu de manière injustifiée. Nous n'allons pas en rester là. Une autre audience aura lieu au tribunal. Cette agence a des responsables malhonnêtes, hautain et irrespectueux. Par contre je tenais à remercier Alexia, qui s'est occupé de nous pendant l'état des lieux d'entrée et pendant l'état de lieux de sortie, une belle personne qui a fait preuve d'empathie et de compréhension, merci Alexia.

Je recommande l’agence Nestenn pour vos recherches d’appartements. Les propositions faites reflètent vraiment la demande faite au préalable. L’appartement que nous avions choisi est parfait . Je remercie Alexia pour son professionnalisme. Les informations administratives étaient claires et le suivi rapide et efficace.

Agence sérieuse où Alexia effectue un suivi sérieux et professionnel jusqu’au bout et c’est très appréciable encore merci pour tout

Très bonne agence avec des conseillers professionnels et sympathiques. Je salue notamment la qualité du travail de madame Chiaramonte qui m'a accompagné dans mes démarches. Pour tous les étudiants souhaitant louer un appartement en toute confiance, cette agence saura vous satisfaire.

Tout s'est tes bien passé Merci ambre chauvet c'était parfait!!!

Nous avons eu un très bon contact avec Alexia. Agent disponible et consciencieuse.

Ils sont malhonnêtes. Ne répondent pas aux courriers. Aucune garantie de présenter votre dossier aux vendeurs si vous achetez. Mauvaise expérience avec eux et j'en ai vu des agences immobilières. ( @NestennImmobilier maison mère pour info et a qui je ferai un signalement). Beaucoup de temps perdu pour un dossier discriminé avec des pratiques opaques et non transparentes. L'agente avec qui j'ai eu contact c'est Alexia...je ne parle même pas de l'état d'esprit du responsable de l'agence...Chacun comprendra assez facilement ou je veux en venir!

Agence à fuir, pire agence immobilière de Grenoble, aucune compassion client, seul l'argent compte pour cette "agence".

Je ne recommande pas du tout. RDV reporté plusieurs fois (dont une juste 2 heures avant d'arriver!), mail non consulté en début de journée avant d'aller voir le vendeur (pourtant au sujet d'une offre d'achat), pas de réponse à un mail et un sms, pas de réactivité de la part de l'agent immobilière. Bref, c'est lent, pas efficace voire mal poli. C'est le genre d'expérience qui dégoûte des agences immobilières et donne envie de passer en direct ... ce que j'ai fait d'ailleurs!

Faire très attention durant l'état des lieux ils sont capable de vous facturer 480 euros pour un peu de poussière dans 25m²

Excellente expérience, c’est Ambre qui s’est occupé de nous. Étant notre premier achat immobilier, nous avions des centaines de questions. Ambre a toujours été joignable et rassurante. La signature du compromis s’est très bien passé, l’équipe était toujours disposée à répondre avec soin à nos questions. Toute la partie administrative était faite en avance, je n’ai jamais eu à les relancer. Nous avons été parfaitement accompagnés jusqu’à la remise des clés. Vraiment rien à redire.

Après une visite la personne de l'agence ne reponds pas au tel ni au messages... Impossible d acheter l appartement !!! Alors qu'il est toujours a la vente !!! Apres ils diront au propriétaire qu il n ont pas de c acheteurs !!! lol A FUIRRRRRRRR

Três bonne agence, serieuse. Je recommande

Après avoir été rappelé par l'agent immobilier pour en savoir plus sur une maison à acheter, celui m'informe qu'il ne donne pas l'adresse du bien, alors que je lui ai précisé qu'il était important que celui-ci soit en zone calme… Inadmissible ! À fuir.

A fuire ABSOLUMENT, ne jamais mettre de bien à la location. Mon bien m'a était restitué dégradé et donc j ai perdu 1ans de loyer. Aucune écoute et réactivité. Mensonge j ai souscrit une assurance auprès de l agence par confiance et les contrats ne protègent pas les bailleurs. Ne jamais prendre d assurance avec la même agence. Le gérant de cette agence abîme l image de l enseigne Nestenn.

Agence incompétente, en 3 mois dans une colocation de 3 nous avons qu'une clé pour TROIS. Nous avons bon les rappeler en permanence il nous ont laissé trainé!!! Notre propriétaire a donc changer d'agence puisque celle ci est incompétente. Et même après avoir changé d'agence nestenn a effectué de la rétention d'information ce qui n'a pas aidé notre nouvelle agence… Nous avons réussi a récupérer nos clés hier (4mois plus tard donc), de plus nous avons du les chercher nous même. A fuir absolument que vous soyez locataires ou propriétaire !!!

Accueil très chaleureux, nous ne pouvons que recommander ce lieu.

Très satisfait, appartement vendu assez rapidement avec compétence. Attention à bien poser les bases des moyens de communications à utiliser pendant la vente.