Agence Nestenn Immobilier Saint-Brieuc

En ce qui me concerne, je vais privilégier l agence Nestenn de Saint Brieuc. Je m adresse particulièrement à Delphine qui de par son professionnalisme, son savoir faire, sa réactivité et son efficacité aux suivis de dossier ou autres arrive toujours à trouver une solution aux problèmes. Merci Delphine.

Depuis que j'ai trouvé mon appartement dans lequel j'ai emménagé début juillet, tout se passe très bien. J'ai eu un souci de plomberie, mon contact a été de bon conseil, à l'écoute et réactive quand il a fallu faire intervenir un professionnel, je suis ravie !

Grâce au dynamisme et au professionnalisme de l'équipe Nestenn notre maison a trouvé acquéreur rapidement. Merci notamment à Jérémy pour son implication.

Un grand merci à Emilie, Jérémy et Cynthia, ainsi, qu à toute l équipe NESTENN de l agence de St Brieuc pour la vente de notre maison. Le personnel est à l écoute, réactif, professionnel et très sympathique. Un accompagnement de qualité du début jusqu’à la fin. Nous recommandons cette agence en toute confiance.

Votre réponse démontre surtout une méconnaissance du dossier que vous prétendez pourtant maîtriser. Tout d’abord, le loyer était de 530 € et non 460 €, ce que les virements bancaires permettront de démontrer sans difficulté. Je m’interroge sur l’utilisation du terme « modique » dans votre réponse. Je ne vois pas en quoi le montant du loyer permettrait de justifier les nombreux problèmes rencontrés. Qu’un logement soit loué 530 € ou davantage, cela n’exonère ni le bailleur ni l’agence de leurs obligations et à être clair Vous affirmez être intervenus concernant le chauffage et la plaque de cuisson. Pourtant, ces problèmes étaient connus avant notre entrée dans les lieux. Ils auraient pu être réglés avant la remise des clés. Au lieu de cela, nous avons dû vivre dans le froid pendant près de deux semaines avant que le problème soit enfin résolu. Nous sommes rentrés le 1er janvier et la situation a été réglé le 12. Lors de la visite, votre agent nous a indiqué qu’un boîtier correspondait à l’installation de la fibre. Il s’est finalement avéré qu’il s’agissait du boîtier de commande des radiateurs.Vous n’aviez vous-mêmes pas identifié l’origine du dysfonctionnement avant que nous vous en informions et que nous entreprenions les démarches nécessaires. Vu qu’on doit détailler les faits pouvez-vous expliquer pourquoi vos agents ont omis de nous informer des problèmes de canalisation, de l’isolation phonique et thermique particulièrement déplorable ,de l’odeur de gaz constante dans le logement , la plaque qui ne marche pas ainsi que des problèmes de voisinage dont vous aviez manifestement connaissance ? Par ailleurs, aucun contrôle sérieux du logement ne semble avoir été effectué avant sa remise en location. Le four était branché sur une multiprise sale et plusieurs prises électriques étaient partiellement sorties des murs. Chose que nous avons vu dès la première visite. D’où le fait que nous avons pas branché le frigo à l’emplacement dédié. Et j’en passe Concernant le voisinage, nous avions pourtant posé la question lors de la visite. La réponse donnée avait été claire « Aucun problème c’est calme ». Vous indiquez être intervenus et avoir raccourci le préavis de la personne à l’origine des nuisances . Celle ci était déjà présente avant notre arrivée et l’était toujours pendant toute la période où nous avons subi ces troubles. Présenter la situation comme si le problème avait été réglé avant notre départ ne correspond donc pas à la réalité. Du moins vous n’avez pas chercher à savoir si le problème c’était reproduit avant de relouer l’appartement . Les nuisances étaient quotidiennes, de 17h30 jusqu’à 2h du matin puis de 8h à 23h+. Malgré nos signalements répétés, personne ne s’est déplacé pour constater ce que nous subissions. Écrire que notre départ serait lié à l’obtention d’un logement plus grand n’est pas vrai. Personne ne dépense près de 3 000 € entre le dépôt de garantie, le premier loyer, les frais d’agence et les frais de déménagement pour quitter un logement un mois plus tard par simple confort. Vous avez reçu plusieurs mails et courriers concernant la rupture du bail , justement dû à ces nuisances. L’agent qu’on a eu au téléphone nous a demandé si nous avions une solution pour se reloger au moment de placer une date pour l’état des lieux. Nous avons répondu oui car nous avons trouvé un logement plus grand par nous même. Si nous avons fait ce choix malgré les conséquences financières, c’est parce que la situation était devenue invivable. nos mails étaient bien clair concernant la situation . Visiblement le logement a été reloué 2x en 3 mois après nous, qui sommes resté 1mois sur place cela prouve bien qu’il y a bien un problème. Vous êtes libres de répondre ce que vous souhaitez, mais cela ne changera rien à notre expérience. Dans la vie comme dans le travail, l’honnêteté, la transparence et la remise en question valent toujours mieux que la minimisation des faits. J’espère que cette situation vous amènera à faire preuve d’avantage d’honnêteté et de considération envers vos locataires.

Très bonne agence immobilière equipe professionnelle réactive et a l'écoute je recommande son hésitation merci a steffy Julie et cynthia

Agence immobilière à fuir. Des problèmes graves nous ont été cachés avant la signature du bail alors qu’ils étaient parfaitement connus de l’agence. Nous avons appris par la suite que plusieurs locataires avaient déjà quitté le logement en urgence pour les mêmes raisons avant notre arrivée. Malgré cela, aucune transparence de la part de l’agence et aucun avertissement sur la situation réelle du bien. Lorsque nous avons découvert les problèmes et demandé des explications, l’agence a systématiquement minimisé les faits et tenté de se dédouaner de toute responsabilité. Plutôt que d’assumer ce qu’elle savait et de chercher des solutions, elle a préféré banaliser la situation et laisser les locataires gérer seuls les conséquences. Le plus choquant est que ces problèmes existaient déjà avant notre arrivée et avaient déjà poussé plusieurs occupants à partir précipitamment. Pourtant, rien ne nous a été signalé. Dans un immeuble composé de logements privés, où il n’existe déjà aucune véritable organisation ni interlocuteur sur lequel s’appuyer, nous avons été complètement abandonnés. Chacun se débrouille comme il peut, chacun pour soi. Face à des problèmes sérieux, il ne faut attendre ni soutien, ni accompagnement, ni aide concrète de la part de cette agence. Une fois le bail signé, nous avons eu le sentiment que seul l’encaissement du loyer comptait. Le reste ne semble plus les concerner. Manque de transparence, absence de suivi et mépris total des difficultés rencontrées par les locataires. Nous avons quitté le logement très rapidement après notre installation, tant la situation était devenue intenable. Comme plusieurs occupants avant nous, nous avons préféré partir plutôt que de continuer à subir des problèmes qui existaient déjà bien avant notre arrivée et dont l’agence avait connaissance. Cette expérience nous a laissé le sentiment d’avoir été trompés sur la réalité du logement et totalement abandonnés une fois le bail signé. En sachant que je n’ai rien détaillé dans ce message. Je déconseille fortement cette agence à toute personne recherchant un minimum de transparence, d’honnêteté et d’accompagnement.

Madame le Carboullec est une conseillère très attentionnée et compétente .Elle sait mettre à l'aise les clients ..Elle répond à toutes nos questions concernant la vente .

J ai emménagé depuis février dans une maison.j ai eu quelques petites déconvenues qui ont été rapidement résolu grâce à la réactivité et l accueil toujours agréable de Delphine. Je vous remercie énormément pour votre écoute et votre compréhension. Je recommande vivement Mme Bonnion top 😊 très pro.

Mon appartement est placé depuis quelques mois et je m'en félicite. Très bonne relation entre l'agence et moi. Les petits soucis du quotidien sont gérés efficacement.