Agence.contactPetit retour d’expérience négatif. J’ai contacté cette agence afin de vendre ma maison en octobre après quelques semaines sans réponse vis-à-vis des visites. Je contacte l’agence et non pas la commerciale. Il s’avère que la commerciale a démissionné. Je demande à discuter avec le directeur, je lui demande Qui reprend la vente de la maison. Il m’a clairement fait comprendre que personne ne reprendrait la vente de la maison. J’ai demandé à terminer mon mandat d’exclusivité plus tôt chose étonnante, on me l’a accepté avec une réduction de délai de plusieurs semaines. Je déconseille donc cette Agence pour le manque de professionnalisme et accompagnement client. Point positif, les vidéos et leur communication semble être un point très fort dans leur travail.
Agence Nestenn Immobilier Somain
Agence immobilière · Somain (59)
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À propos de Agence Nestenn Immobilier Somain
Nestenn Immobilier Somain est une agence immobilière située à Somain et ses environs, spécialisée dans l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence propose une estimation gratuite en ligne et s'engage à vendre les biens en moins de 90 jours grâce à des mandats d'exclusivité.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (204)
Achat d'une maison géré par Monsieur Duchateau. Le dossier a était très bien géré, de façon professionnelle et rapide. L'agence est disponible en cas de problème. Encore merci pour l'accompagnement
Merci Ornella et Océane, ainsi que toute l'équipe de Nestenn Somain pour l'accompagnement et la vente de notre maison. Compromis signé en moins d'un mois. Une expérience parfaite ! Passez de bonnes fêtes de fin d'année !
Morgane est une personne passionnée et très investie dans son travail ! Elle apporte de super conseils et sait comment valoriser une activité sur les réseaux. Merci pour ton professionnalisme et ta bonne humeur 🌟
Vous souhaitez vendre votre maison ou êtes à la recherche d’un bien ? N’hésitez pas à contacter Nestenn, nous avons eu affaire à Océane elle a su parfaitement nous aiguiller elle sera parfaite pour vous accompagner dans vos démarches ! Encore un grand merci à elle 🙏
Un grand merci à Perrine Vous avez été au top du début à la fin — réactif, à l’écoute et toujours de bon conseil. Grâce à vous, on a trouvé notre petit coin de bonheur. Je recommande les yeux fermés !
Si vous souhaitez acheter une maison, passez votre chemin ! Une maison affichée par cette agence m’intéressait beaucoup. J’ai donc contacté l’agent, qui m’a fixé un rendez-vous pour la visiter. Le jour J, l’agent ne s’est jamais présenté et restait injoignable. J’ai alors contacté l’agence pour signaler le problème : on m’a répondu qu’il allait me rappeler. Il aura finalement fallu quatre jours et un mail au directeur de l’agence pour avoir enfin un retour. L’agent m’explique donc son absence et précise qu’il n’a plus les clés, qu’il doit les récupérer auprès du propriétaire.J'attends donc qu'on me recontacte pour une nouvelle visite ....onze jours plus tard, après deux messages restés sans réponse et un nouveau mail au directeur, on daigne enfin me répondre pour me dire qu’il n’arrive pas à récupérer les clés. Cette façon de procéder est sidérante : s’il y avait un problème avec le bien, il suffisait de me le dire clairement. Cela révèle un manque flagrant de sérieux, de professionnalisme et de considération pour le client. En résumé, cette agence m’a fait perdre mon temps… et ma patience.
J’ai été agréablement surpris par l’accueil que m’a réservé Ornella. Sa gentillesse, sa bienveillance et son expérience se ressentent à chaque instant, tout comme l’amour qu’elle porte à son métier. Elle a été présente à chaque étape : de la visite du bien jusqu’à la signature ! Ses conseils, toujours à l’écoute, rassurante et impliquée. Pour un premier achat, elle a su me mettre en confiance et m’accompagner avec une attention rare, y compris dans les démarches compliquées avec les banques pendant la période estivale. Elle a tout fait pour rendre ce parcours le plus serein possible et m’éviter du stress. Je ne saurais comment la remercier. Une personne avec une telle âme, on n’en croise pas à chaque coin de rue : c’est véritablement de l’or, cela devient de plus en plus rare !! En revanche, je dois souligner que la rencontre avec le directeur d’agence lors de la signature du compromis m’a laissé une impression très différente : un ressenti plus “business” que réellement humain, avec une volonté d’aller vite dans le traitement du compromis sans forcément porter l’attention nécessaire aux détails. Mention spéciale toutefois à l’apprenti, d’une grande gentillesse et merci encore pour la glace ! Merci milles fois encore Ornella 🙏