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Agence Nestenn Immobilier Vénissieux

Agence immobilière · Vénissieux (69)

4,5 205 avis Google Fermé
Agence Nestenn Immobilier Vénissieux — Agence immobilière

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À propos de Agence Nestenn Immobilier Vénissieux

L'agence Nestenn Immobilier Vénissieux, forte de 14 années d'expérience, accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, vente, estimation et conseil immobilier. Elle propose des services innovants comme la visite virtuelle 360° et la création de sites web dédiés pour les biens en exclusivité, afin de maximiser la visibilité et l'attractivité des propriétés.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (205)

Avis Google
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205 avis
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Najurudeen Faasil Google

Je tiens à remercier Monsieur Brahmi pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de la vente de ma maison. La vente s’est déroulée parfaitement, sans le moindre souci. Monsieur Brahmi a toujours été disponible, à l’écoute et très sympathique. Même après la vente, j’ai rencontré un petit problème dans la maison. Il a immédiatement pris le temps de m’aider et a trouvé une solution rapidement, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande vivement Monsieur Brahmi à toute personne souhaitant être accompagnée par un agent immobilier sérieux, compétent et humain. Merci encore pour votre excellent travail !

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basma tarfi Google

Je souhaite partager mon expérience très décevante avec l’agence Nesten. Alors que notre bien immobilier est toujours en vente, des personnes intéressées nous ont informés que l’agence leur avait indiqué que la maison n’était plus disponible, en prétendant que les vendeurs avaient changé d’avis. Cette information est totalement fausse et n’a jamais été validée de notre côté. Plus grave encore, ces mêmes personnes ont été redirigées vers d’autres biens, ce qui est particulièrement incompréhensible et préjudiciable pour nous. Ce type de comportement nuit directement à la vente de notre maison et remet en question le sérieux et le professionnalisme de cette agence. Nous attendons des explications claires. À ce jour, nous ne recommandons pas cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tarfi, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés du ressenti que cette situation a pu générer. Après vérification, il semble en effet y avoir une incompréhension. Lors de notre échange avec M. Oddou fin mars, celui-ci nous a demandé expressément de retirer le bien de la commercialisation, sans précision complémentaire. Je lui avais d’ailleurs indiqué à cette occasion que nous restions bien entendu à votre entière disposition si besoin. Dans la continuité, les clés ont été récupérées par votre mari, ce qui est venu confirmer pour nous cette demande de retrait. Dans ce contexte, lorsque des acquéreurs nous ont sollicités, nous leur avons simplement indiqué que le bien n’était plus disponible à la vente, conformément aux informations dont nous disposions. Concernant l’orientation vers d’autres biens, notre démarche est systématiquement d’accompagner chaque acquéreur en réalisant une découverte précise de leur projet, afin de leur proposer les biens les plus adaptés à leurs critères. Cette approche s’inscrit dans une logique de service et de conseil, et en aucun cas dans l’objectif de nuire à la vente de votre bien. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la bonne commercialisation de leurs biens. C’est pourquoi nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger avec vous, clarifier la situation .
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Jérémy Muller Google

J’ai été bien accompagné malgré que la transaction immobilière a pris plus de temps que prévu

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Christopher Moudoud Google

Un grand merci à l’équipe Nestenn qui m’a accompagné dans l’achat ET la vente de mon appartement. Disponibilité, professionnalisme et conseils pertinents à chaque étapes. Tout s’est déroulé dans d’excellentes conditions. Je recommande vivement.

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guy Google

Nous avons vendu notre maison très rapidement. M. Brahmi et son équipe sont très professionnels et à l'écoute. Encore merci pour votre accompagnement.

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Tomy SANCHEZ Google

Que dire, agence incompréhensible, incompétents. Quentin Seigle a envoyé un agent faire une visite alors que j'avais prévu que ce n'était pas possible. La porte s'ouvre alors que je suis dans mon intimité, il est agressif et voulait pratiquement en découdre quand je lui ai demandé de me ramener les clefs de mon appartement. Aucune visite, les honoraires excessifs. À fuir

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palmer melissa Google

L’agent avec qui nous avons travaillé s’est montré professionnel, disponible et proactif sur toute la ligne. Un vrai plaisir de travailler avec cette agence

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fedor69 Google

Très bonne expérience avec l agence Nesteen de Venissieux. Il s agissait d un challenge car la vente devait se faire dans un délai réduit. Kriss a parfaitement pris en main le dossier et avec l appui de son collègue Fabrice, l appartement a été vendu dans le temps imparti. Merci à vous pour le sérieux et les échanges constructifs. Je recommande sans hésitation cette agence! 😉

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Annissa Daas Google

J’ai eu la chance d’être accompagnée par Kriss de l’agence Nestenn pour la vente de mon appartement, et je ne peux que le recommander. Professionnel, réactif et toujours à l’écoute, il a su me guider à chaque étape. Grâce à son sérieux et son efficacité, la vente s’est faite rapidement et dans les meilleures conditions. Un grand merci à lui et à toute l’équipe Nestenn !

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F.Y Lhmr Google

Nous avons eu une très bonne expérience avec l’agence Nestenn de Vénissieux. L’accueil a été chaleureux et toute l’équipe a su nous mettre en à l’aise. Un grand merci à Monsieur Brahmi pour son écoute et ses conseils. Il a rapidement compris nos attentes et a su nous orienter vers le bon quartier. Dès la première session de visite, nous avons trouvé notre appartement coup de cœur. Nous recommandons cette agence pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité. Merci à vous!

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Flo Bou Google

Un immense merci à l'agence pour son accompagnement dans mon projet et tout particulièrement à Fabrice qui a su trouver les mots, répondre à mes multiples questions, rendre les choses simples malgré ma faculté à les trouver complexes. Sympathie, professionnalisme, efficacité. Rien à dire tout était parfait ! Beaucoup de gentillesse de la part de tous. Je vous remercie chaleureusement.

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Ilya Google

Je me suis fais accompagnée par Kriss de l'agence Nestenn pour mon premier achat immobilier, tout s'est bien passé. Une équipe compétente et à l'écoute, toujours là pour répondre a vos questions. A recommander les yeux fermés !

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sb nayko Google

j’ai été très bien accompagnée par Chrys, à l’écoute, de bon conseils et toujours disponible. Je suis ravie d’avoir acheté mon premier bien immobilier à ses côtés, avec également l’accompagnement de Sofiane. Je recommande les yeux fermés. Encore merci à vous deux

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Doudou Google

Nous avons acheté notre premier appartement via Nestenn, nous avons été très bien pris en charge par l'agence. Nous avons été agréablement surpris par la rapidité de la vente. Mention spéciale pour Maxime qui à su répondre à toutes nos questions et être à disposition dans l'accompagnement de notre projet. Un grand merci à lui. Je recommande l'agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre premier appartement, une étape importante dans une vie. Nous transmettons bien sûr vos remerciements à Maxime. Sa disponibilité et son engagement sont en effet des qualités que nous valorisons beaucoup au sein de notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouveau chez-vous ! Bien cordialement, L’équipe Nestenn
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audisio Lahmar Google

J’ai fait confiance aux bons conseils de M. Brahmi, et franchement, je ne peux que recommander. Des avis d’expert, des paroles simples, un vrai sens du service. Un excellent agent immobilier, toujours là pour vous guider — et qui connaît parfaitement la ville de Vénissieux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis qu’il ait su vous accompagner avec expertise, clarté et disponibilité. C’est exactement l’état d’esprit que nous souhaitons incarner chaque jour au sein de l’agence. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
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Georges Ménard Google

Merci de cesser votre publicité en boîte aux lettres lorsque celle-ci indique STOP PUB. Depuis le 1er janvier 2021, le non-respect d'une mention stop pub apposée sur la boîte aux lettres d'un particulier ou d'une entreprise est puni de l'amende prévue pour les contraventions de la 5e classe (article L541-15-15 du Code de l'environnement issu de la loi n°2020-105 du 10 février 2020 ). Je n’hésiterai pas à faire constater ce manquement par huissier de justice à l’avenir. Surtout lorsque l’on vous appelle 2 fois pour vous le signaler. En tout cas je sais à qui je ne confierai pas mon bien lors de sa vente prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous tenons à vous informer que la distribution de nos supports est parfois confiée à des stagiaires en formation, encadrés par notre équipe. Malgré nos consignes concernant le respect des mentions "STOP PUB", il peut malheureusement arriver qu’une erreur se produise, ce que nous regrettons sincèrement. Nous allons immédiatement faire un rappel à l’ordre à ce sujet et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Votre remarque a bien été prise en compte et transmise aux personnes concernées.
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didi Nini Google

– Vente d’appartement avec Nestenn Vénissieux : J’ai fait appel à l’agence Nestenn Vénissieux pour la vente de mon appartement, et tout s’est parfaitement déroulé. L’ensemble du processus a été géré avec un professionnalisme remarquable. Le directeur d’agence mérite une mention spéciale : à l’écoute, sérieux, et doté d’une excellente connaissance du métier, il sait manager son équipe avec efficacité et humanité. Je recommande vivement cette agence, et n’hésiterai pas à faire de nouveau appel à eux dans le futur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la vente de votre appartement se soit déroulée dans les meilleures conditions. Votre retour sur le professionnalisme de notre équipe (et du directeur d’agence) nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L’équipe Nestenn Vénissieux
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Séverine Ferraro Google

Nous avons confié à l'agence Nestenn de Vénissieux la vente d'un appartement sur la commune. Si le travail de commercialisation a été plutôt bien fait par l'agent immobilier en charge du dossier, le suivi de la vente a été vraiment déplorable. Très désagréable insistance (de la part du chef d'agence) pour que l'on signe le compromis rédigé par l'agence sans relecture préalable de notre notaire (qui a d'ailleurs demandé plusieurs modifications) et surtout aucun représentant de l'agence lors de la signature définitive de la vente. Nous avons dû nous déplacer pour effectuer nous-mêmes les relevés de compteurs et remettre les clés à l'acquéreur ! 8000€ de commission pour ça ?? Les vendeurs sont VOS CLIENTS. C'est vraiment cher payé pour un service plus que minimum ! Je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant la vente de votre bien confiée à notre agence. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses concernant l’absence d’un membre de notre équipe lors de la signature définitive. Kriss, l’agent en charge de votre dossier, était en congé suite à son mariage, et nous n’avons été informés que tardivement — par un mail de Me Bassat, le vendredi 25 avril — que la signature aurait finalement lieu le mardi 29 à 10h. Ce court délai ne nous a malheureusement pas permis de nous organiser pour être présents physiquement. Conscients de l’importance de ce moment, nous avons toutefois tenu à y assister par visioconférence afin de vous accompagner du mieux possible malgré les circonstances. Nous sommes désolés que la phase du compromis ait pu être ressentie comme une pression. Comme vous l'avez justement souligné, la commercialisation a été efficace : un acquéreur sérieux, sans condition suspensive de prêt, a été trouvé rapidement. Notre réactivité visait avant tout à sécuriser la vente dans les meilleures conditions. En aucun cas notre intention n’était de vous brusquer. Nous aurions souhaité que la coordination avec votre notaire soit plus fluide afin d’éviter ces ressentis. Pour rappel, notre acquéreur s’est présenté pour signer le compromis dès le 6 mars, et la re-signature est intervenue 12 jours plus tard soit le 18 mars. Votre retour nous aide à améliorer nos pratiques, notamment en matière de suivi post-compromis. Nous en tirerons les leçons nécessaires afin que chaque client bénéficie à l’avenir d’un accompagnement irréprochable jusqu’à la remise des clés.
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Gohar Sevoyan Google

Je vous adresse mes remerciements les plus sincères, Monsieur SEIGLE. Votre professionnalisme et votre compétence font de vous un agent immobilier d’exception. J’ai réalisé mon premier achat immobilier avec votre agence il y a dix ans, et je continue de faire appel à vos services en toute confiance… Je vous remercie infiniment.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années. C’est un réel honneur d’avoir pu vous accompagner à plusieurs étapes clés de votre parcours immobilier. Votre reconnaissance nous marque profondément. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets futurs.

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