Nous avons séjourné dans un appartement duplex à Samoëns du 21 janvier au 7 février pour un montant de 1 475 €. Malheureusement, plusieurs prestations mentionnées dans le descriptif n’ont pas été assurées correctement. Le logement était annoncé avec WIFI et télévision. À l’arrivée, aucune box internet n’était installée : un boîtier 4G nous a été remis en remplacement, mais avec une réception très instable, rendant l’accès à internet peu fiable. Concernant la télévision, la réception était défaillante dès le départ. Malgré l’intervention rapide d’un technicien et le remplacement du câble, seules quelques chaînes étaient accessibles, puis plus aucune dès le soir même. Une réception correcte n’a été possible qu’en utilisant notre propre antenne, sans intervention supplémentaire de l’agence. Les problèmes ont été signalés immédiatement et à plusieurs reprises. Si nous reconnaissons que l’agence a fait intervenir un technicien, aucune solution pérenne n’a pu être apportée durant le séjour. Un remboursement partiel de 100 € a finalement été accordé, ce que nous avons accepté afin de clore le dossier, même si ce montant nous paraît limité au regard du prix du séjour et de l’absence effective de ces prestations. Logement bien situé, mais équipements WIFI et TV non conformes à l’annonce lors de notre séjour.
Agence Nicolas Thibon immobilier Samoëns Grand Massif
Agence immobilière · Samoëns (74)
À propos de Agence Nicolas Thibon immobilier Samoëns Grand Massif
L'Agence Nicolas Thibon Immobilier, forte de plus de 30 ans d'expérience, est spécialisée dans l'achat, la vente et la location de biens immobiliers de montagne dans les stations des Gets, Samoëns et Morzine. Elle propose une approche globale axée sur l'immobilier de montagne chic et l'art de vivre alpin.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (85)
Agence au top ! Clients de cette agence depuis de nombreuses années pour nos vacances de ski. Une équipe à l'écoute, professionnelle, réactive et des locations de qualité. Merci
À la recherche d’un bien immobilier depuis plusieurs mois sur Samoëns, Margaux a pris le temps de nous présenter des appartements correspondant à nos attentes, grâce à sa disponibilité et son enthousiasme elle a su nous proposer le bien recherché. Sa présence jusqu’à la signature notaire à distance nous a bien aidé… une vraie « Pro » et c’est aujourd’hui un plaisir de se croiser dans Samoëns !!! Merci
Très bonne expérience avec Margaux et Adriana, une visite a suffit et nous venons d'acheter l'appartement de nos rêves à Samoëns. Je recommande vivement cette agence.
Je n'ai pour le moment ni acheté ni vendu mais Adrianna nous a fait visiter 3 biens et elle a été d'un professionnalisme et d'un accompagnement au top. Elle nous a emmené sur place, a su répondre à quasiment toutes nos questions et nous a conseillé sur l'approche, la location ensuite, les rénovations ainsi que le prix d'achat. C'est assez rare de nos jours de rencontrer un agent aussi impliqué et honnête ! Merci Adrianna :)
Bonjour Je voulais m'exprimer sur l'agence Thibon immobilier Celle -ci n'est pas du tout à la hauteur d'une agence digne de ce nom ... Nous avons eu du faire des corrections sur le dossier de vente qui comportait des erreurs ... Des relances faites par nos notaires (acheteur et vendeur) . La remise des clès , manque une clé??? tjs pas récupérée! L'agence devait envoyer le dossier de changement aux services des eaux à la mairie (qui gère les eaux) après avoir fait le message à l'agence, après avoir renvoyer le dossier à l'agence de vente pour valider à la mairie le changement... Je ne sais toujours pas au bout d'une semaine si cela est effectué malgré des appels téléphoniques incessants ... On me dit : en vacance , absent .. Bref j'attends encore malgrè une relance auprès de la responsable de Thibon Immobilier. En cas d'achat regardez si une autre agence n'a pas le bien Je vous tiendrai informé de la suite Mr D du Nord
Une équipe au top, à l ecoute, super disponible qui répond dans la demie journée à n importe quelle question. Un grand merci à margaux, que nous avons énormément solliciter et qui a toujours répondu présente. L' agence est vraiment très très belle. On s y sent bien, l endroit est chaleureux. Je recommande les yeux fermés 😊😊
Un grand MERCI à Adrianna pour la vente de notre bien immobilier avec succès. Réactivité, conseils, suivi, autant de compétences pour cet agent immobilier qui a suivi la vente et répondu à nos questions. Si je ne l’avais pas contacté, notre bien mis en vente chez Lagrange serait toujours disponible et sans offre d’acheteurs. Je mets 5 étoiles 🙏. Je recommande vivement 👍.