Agence Nina Immobilier Créteil

Très satisfait de la prestation générale de Nina Immobilier en tant que gestionnaire de notre bien immobilier. Très bon suivi et à l'écoute.

Très réactif, bon accompagnement, reposes rapides et efficientes aux attentes, des professionnels de l'immobilier

Agence TRES professionnelle sur laquelle on peut compter : écoute, conseil, accompagnement. De belles qualités humaines aussi bien au delà de la simple relation commerciale.

En tant que propriétaire bailleur, j’ai confié la gestion de mon bien à cette agence, et je le regrette profondément. Face à une accumulation de dysfonctionnements, de négligences et de pratiques que je considère comme contraires aux obligations professionnelles, j’ai été contraint de mettre fin au mandat et de reprendre la gestion en direct. Mon expérience a révélé : Une gestion administrative et réglementaire lacunaire, soulevant de sérieuses interrogations sur la conformité de leurs pratiques. Des interventions non autorisées et une communication défaillante qui ont généré des tensions inutiles avec mes locataires. Une absence flagrante de diligence dans le suivi des litiges et des opérations courantes. Des pratiques que je juge abusives en matière de facturation, malgré des demandes claires et répétées de clarification ou d’exonération. Pire que tout : l'agence ne respecte pas la réglementation Hoguet, loi de police, qui devrait l'obliger : absence de numéro d'enregistrement du mandat, les collaborateurs ne suivent pas les formations obligatoires et ne possèdent pas les attestations d'habilitation nécessaires, l'agence propose des produits de garantis de loyers impayés sans être immatriculée à l'ORIAS, etc. Ces manquements graves ont eu des conséquences concrètes et m’ont obligé à entreprendre des démarches lourdes pour faire valoir mes droits. Je publie cet avis afin d’alerter tout propriétaire envisageant de confier son bien à cette agence : fuyez ! PS : Il est à noter que l'agence qualifie systématiquement mes démarches de "menaces", alors qu'il ne s'agit que de l'exercice légitime de mes droits suite à une série d'évènements catastrophiques en chaine quant à la gestion de mon bien. Par ailleurs, aucune réponse ne m'a jamais été apportée, ni sur le fond des problèmes soulevés (si ce n'es de recommuniquer des courriels que j'avais déjà), ni sur leurs manquements à la loi Hoguet, fondamentale à leurs activités réglementées...

Très déçu de cette agence immobilière. Aucun suivi sérieux de mon dossier : j’ai découvert qu’un changement d’agent immobilier avait eu lieu sans qu’on me prévienne, et depuis, plus aucune nouvelle si je ne prends pas moi-même l’initiative d’appeler. Le manque de communication et de transparence est flagrant. J’attendais un accompagnement professionnel et réactif, mais ce n’a pas été le cas. Je ne recommande pas cette agence pour la vente de votre bien.

Nina Immobilier a su faire preuve d'un très grand professionnalisme dans le cadre d'une vente complexe. Toujours à l'écoute, force de proposition, attentive aux moindres détails, tout a été mis en oeuvre pour un résultat positif. Je les remercie pour leur honnêteté et leur intégrité. Ce sont des gens de confiance.

Excellente agence immobilière, alliant professionnalisme et sens du service. Le suivi des dossiers est rigoureux et la relation client remarquable. Une équipe de confiance, très agréable et à l’écoute que je recommande vivement.

"Excellente expérience avec cette agence ! Très bons conseils, grande réactivité et une vente conclue en une semaine seulement. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur efficacité."

J’ai sollicité Nina Immobilier par deux fois maintenant et à chaque fois, j’ai été pleinement satisfait de l’écoute, le conseil et le retour tout à fait correspondant à mes attentes. En toute franchise, la meilleure équipe sur Créteil village, et je peux vous l’assurer, j’ai également sollicité d’autres agences concurrentes!

Nous déconseillons très fortement cette agence. D'abord quant à ses méthodes pratiquées pour l'état des lieux de locations meublées. A l'entrée comme à la sortie faites des photos de tout et lisez scrupuleusement TOUTES les lignes écrites par le représentant de l'agence sur des dizaines de pages qu'on vous demande de signer sur une tablette à l'entrée comme à la sortie du bail ( même si ça doit durer 3 heures!). Contestez tout ce qui n'est pas conforme dans les jours qui suivent, par courrier AR , photos à l'appui. Ne faites pas confiance en votre interlocuteur même s'il écrit " bon état" dans toutes les cases. Car une petite ligne écrite en-dessous par ci ( trace de poussières sur une plinthe dans l'entrée, par exemple) puis une petite ligne écrite plus bas par là (poussière dans la VMC, par exemple) ou encore (trace sur un mur) leur permet in fine de vous facturer la somme exorbitante de 380€ pour "ménage" suite à un devis fait UN MOIS après la sortie des lieux alors que tout semblait en "bon état" et propre le jour-même. Lisez TOUT avant de signer et avant de sortir! Après c'est trop tard! Nous dénonçons également beaucoup d'incompétence. Entre autres: - 4 mois d'attente pour avoir un second jeu de clés, alors que nous étions deux sur le bail. Pratique pour gérer les allers et venues ... - Le N° de la place de parking attribuée dans le bail était faux. Nous avons dû nous-même gérer le problème pendant 2 mois avec l'immeuble car Nina s'est montrée incompétente à le résoudre. - Un retard récurrent d'envoi d'avis d'échéance et de quittance de loyer, suivis de rappels à payer immédiats. - Des absences de respect de l'accord signé pour l'exercice du droit de visite en période de préavis. - Des erreurs de calcul sur le prorata de provisions de charges à la sortie. A ce jour, 6 MOIS APRES LA SORTIE, nous attendons toujours la réponse à plusieurs de nos questions par courrier recommandé dont, notamment, la date de restitution du solde des provisions pour charges prélevées mensuellement pendant l'année de la location plus les 20% de la caution retenus également à cet effet. Devrons-nous finalement déposer plainte contre le gérant de cette société? NB: quoi qu'en dise le propriétaire en réponse, la copie des courriers adressés en recommandé à l'agence attestera si nécessaire de l'exactitude de mes propos.

2 visites avec cette agence 2 fois les personnes en charge des visites étaient en retard, tantôt un homme tantôt une femme . La première fois j’étais enceinte de 9 mois j’ai du attendre les 25 min de retard assise par terre sous la pluie sur un trottoir , les passants me regardaient bizarrement et me demandaient si j’avais besoin d’aide.. la seconde fois toujours pas à l’heure, ne s’excuse pas du retard . Nous étions 13 dans l’appartement pour visiter en même temps… un enfer.

Nina Immobilier a su parfaitement nous accompagner dans la vente de notre appartement en étant très clair avec nous du début à la fin. L’agence a su définir le véritable prix de notre appartement, être au prix du marché, sans poudre aux yeux contrairement à beaucoup d’autres. Une visite et le bien était vendu. Merci!!!

Nous avons été extrêmement satisfaits des services de Nina Immobilier lors de la vente de notre maison. En effet, les conseils de notre agent ont été précis et très professionnels, de l'estimation à la signature chez le notaire. Nous avions opté pour une exclusivité et nous ne regrettons absolument pas notre choix. Les prestations proposées par Nina sont très complètes: le compte rendu après chaque visite, la négociation rudement menée, la signature du compromis mais aussi le suivi du financement de nos acquéreurs. Tout a vraiment été parfait pour la vente de notre maison. Bravo à toute l'équipe Nina Immobilier, en particulier Rachid qui a été un interlocuteur exceptionnel.