À propos de Agence O2 Mayenne - Services à domicile
L'agence O2 Mayenne propose des services d'aide à domicile pour faciliter le quotidien des familles. Que ce soit pour le ménage, la garde d'enfants, l'aide aux personnes âgées, l'accompagnement du handicap, le jardinage ou le bricolage, O2 Mayenne s'engage à répondre aux besoins de ses clients avec professionnalisme et bienveillance.
MénageGarde d'enfantsAide aux personnes âgéesAccompagnement du handicapJardinageBricolageMénage à domicile (régulier, ponctuel)Service de repassageGarde d'enfants (sortie d'école/crèche, périscolaire)Aide aux personnes âgées (aide à domicile, maintien du lien social, accompagnement gestion animaux)Accompagnement du handicapJardinage (entretien, tailles, nettoyage extérieurs)Bricolage (travaux à domicile, nettoyage de vitres)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (26)
4,5
26 avis
5★21
4★1
3★2
2★0
1★2
N
Naël Saafi
Très bonne prestation qui satisfait nos attentes. Laura est professionnelle, cordiale et toujours investi et soucieuse du travail qu’elle réalise. La communication se déroule très bien et la ponctualité est également au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre prestation. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfaite du travail de Laura à votre domicile.
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour assurer une communication efficace et vous offrir un service irréprochable. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur.
Merci encore pour votre confiance.
Bien cordialement,
Caroline
L'équipe satisfaction O2
J
Jess Lenain
Très satisfaite de la prestation. Merci à angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la prestation fournie par Angélique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de son professionnalisme et de sa gentillesse. Nous transmettrons vos compliments à Angélique.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Maëlle
L'équipe Satisfaction O2
N
Nathalie Maherault
Angelique est une personne géniale travaille super bien tres gentil aimable souriante agréable je suis tres heureuse d'avoir eu a ses service au plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous sommes ravis de recevoir un si beau témoignage à propos d'Angélique. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de nos services et de l'attention qu'ils reçoivent de la part de nos employés.
Nous transmettrons vos compliments à Angélique et nous lui ferons part de votre satisfaction quant à son travail et son attitude. Elle sera certainement ravie de savoir qu'elle a pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Bien cordialement,
Mireille ,L'equipe satisfaction O2
G
Guy Grange
Excellente prestation, plus une seule trace de certaines salissures récalcitrantes depuis 3 ans que nous demeurons dans notre nouvelle maison. Je recommande cette société
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre retour positif sur notre prestation. Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire et de contribuer à maintenir votre maison propre et agréable.
Bien cordialement
Julie,
L'équipe Satisfaction O2
A
Armande Brument
Parfaitement satisfait de notre collaboration avec O2 Mayenne. Simple, modulable, et respectueux de notre intimité.
Notre intervenante est très investie et autonome. (Auranella prend le temps d’une fois sur l’autre de chercher des techniques qui convient à nos problématiques)
Nous recommandons vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre collaboration avec notre agence.
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement personnalisé, respectueux de votre intimité et répondant à vos besoins spécifiques.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
Caroline
L'équipe satisfaction O2
P
Planchais Solene
Je recommande. Océane fait le ménage chez nous depuis 1 mois et demi et c’est parfait. Prend même le temps de faire des petits extras quand il lui reste du temps comme étendre le linge ou vide le lave vaisselle, c’est très appréciable :)
Réponse du professionnel : Bonjour Solène,
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Océane est positive. Nous sommes fiers de fournir un service de qualité et nous sommes heureux de constater que notre personnel prend soin de vos besoins et va au-delà de vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Caroline
L'équipe satisfaction O2
M
Marie-therese Letertre
Je suis entièrement satisfaite de Lauryanne
Toujours le sourire ,ponctuel et son travail est parfait on peux lui faire entièrement confiance
Merci pour vos services
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Thérèse,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre collaboratrice Lauryanne. Nous sommes fiers de savoir qu'elle vous apporte entière satisfaction grâce à son professionnalisme, sa ponctualité et son sourire. Nous transmettrons vos mots à Lauryanne et nous vous remercions pour votre confiance en nos services.
Bien cordialement,
Maëlle
L'équipe Satisfaction O2
B
Bellessor Aurélie
Nous avons la chance de recevoir Patricia toutes les semaines!
Discrète, efficace et très gentille.
C’est un vrai bonheur de pouvoir compter sur sa discrétion.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie,
Merci d’avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous sommes ravis que Patricia vous soulage dans votre quotidien. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Delphine,
L'équipe Satisfaction d’o2
C
Caroline Migonney
Denise accomplit un travail remarquable, qui va à chaque fois au-delà de ce que j’attends. ses initiatives collent toujours avec un entretien régulier et cohérent de la maison et chaque tâche est réalisée sans que l’on ait jamais besoin d’y revenir ou de remarquer un oubli ou un manque. je ne saurais me passer d’elle !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline,
Merci d’avoir déposé cet avis chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons une aide qui vous est précieuse dans votre quotidien. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
Laurie, L'équipe Satisfaction O2
D
Dugue Clemence
Avant tout chose je suis une cliente mutuelle … et à écouter certaine personne , rien à faire des clients mutuelle …
De très bonne personne qui font bien leur travail comme Angelina ou Laura mais aussi des personnes qui en n’ont strictement rien à faire comme Jocelyne …
Comment expliquer que deux personnes puissent faire plein de chose en 2h et qu’une autre ne soit même pas en capacité de faire le ménage dans ce même laps de temps ..
inadmissible .. personne répond à son téléphone perso pendant les interventions , ne cesse de dire ça je n’ai pas le droit ( alors que les autres intervenantes le font et je n’ai jamais été au courant que c’était « interdit »
La responsable de Mayenne sait appeler quand il s’agit de changer les planning car démission sur démission mais par contre quand on a un problème avec la fameuse intervenante, cette même responsable est au abonnés absent …
Grand manque de savoir vivre et incapable d’assumer des responsabilités
Mais c’est vrai je ne suis qu’une cliente mutuelle , j’avais oublié …
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dugue,
Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis.
Sensible à vos remarques, sachez que nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients.
Ce que vous relatez ne correspond pas aux valeurs qu'O2 souhaite transmettre.
Malheureusement, nos intervenantes se sont retrouvées en difficulté pour effectuer les prestations de façon optimale. La présence des animaux ne facilite pas le nettoyage des sols et les tâches à réaliser nécessitait un nombre d'heures plus important.
Le responsable de l’agence a tenté de vous joindre afin d’échanger à ce sujet mais sans retour de votre part.
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité au quotidien.
Bien Cordialement
Julie
L’équipe Satisfaction O2
E
Emma Newman
Je ne peut parler de la qualité de travail car je me suis arrêté au devis. 1022€ pour nettoyer une cuisine 2 salles de bain et toutes les fenêtres de notre maison de location suite a un déménagement. Au téléphone j’ai bien demandé le prix a peu près de l’heure pour ne pas leur faire perdre leur temps. Environ 30 euros, bon super. Un monsieur passe pour faire le devis et bam 170 euros de l’heure (calculé moi meme a partir du devis). Faut savoir qu’ils utilisent nos produits et équipements donc meme pas du matériel professionnel (ce qui aurait pu expliquer un peu le prix) Explication, c’est une vieille maison. Plutôt l’impression qu’on me disait c’est hyper sale. Forcément on fait pas appel a une compagnie de menage pour une maison propre 😂 Du coup pertes total de leur temps et du mien, et hyper gênant ayant l’impression d’être des gens sales.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Newman,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Soyez assurée que nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois-ci.
Le taux horaire indiqué sur le devis n’est pas de 170 € mais bien de 20,91 €/h après déduction fiscale.
Comme indiqué par votre agence lors de la visite d’évaluation, la prestation nécessitait plus d’heures pour pouvoir l'effectuer de façon optimale en raison de l'importante charge de travail à réaliser.
Soyez assurée que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Bien Cordialement
Julie l’équipe satisfaction O2
F
France Raoult
Les prestations sont assurées par un personnel qualifié et régulièrement formé, aimable et efficace.
Réponse du professionnel : Bonjour France,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons une aide qui vous est précieuse dans votre quotidien.
Merci pour votre confiance et fidélité.
Bien à vous,
Laurie,
L’équipe Satisfaction O2.
E
Elise Grosbois
Je suis extrêmement satisfaite des services de garde d'enfants proposés par O2. Les intervenantes sont professionnelles et en cas d'absence, une remplaçante est toujours rapidement proposée. L'agence se préoccupe réellement de la satisfaction de ses clients en offrant une bonne communication et une grande facilité d'accès aux informations. Je suis vraiment ravie de pouvoir travailler en toute sérénité en sachant que mes enfants sont entre de bonnes mains.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons une aide qui vous est précieuse dans votre quotidien pour la garde de vos enfants.
Nous vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement,
Julie
L'équipe Satisfaction O2
C
Corentin Jarry
La mise en place est très facile, les interventions à domicile sont effectuées par une personne très agréable, appliquée et attentive à nos besoins.
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis chaleureux.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons une aide qui vous est précieuse dans votre quotidien. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Julie,
L'équipe Satisfaction O2
M
Marion DUQUESNE
Prestation très professionnelle et le personnel est vraiment agréable. Je recommande vivement cette agence pour vos besoins en ménage et repassage.
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Julie,
L'équipe Satisfaction O2
A
Aldo Dur
Très professionnel à tous les niveaux. Ayant fait appel pour du ménage, c'était parfait. Très satisfait de la prestation. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Aldo,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe O2 Care Services
M
Maxime
Agence contactée pour garde d’enfant. Tout s’est très bien passé. Le directeur de l’agence est disponible, courtois et réactif. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Maxime,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la qualité de nos services.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons entière satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services
D
Denise Petithomme
Nous avions besoin d'une prestation dans un délai très rapide, O2 Mayenne a mené à bien cette mission de part le manager et ses employées , personnes très sympas et compétentes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Denise,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis.
Nous sommes ravis de lire que nous vous apportons satisfaction. Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
l'équipe O2 Care Services
Agence de services d'aide à domicile dans les quartiers voisins
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Agence O2 Mayenne - Services à domicile
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