Agence ORPI Anglard

Expérience extrêmement décevante du début à la fin. Que des galères et un sentiment permanent de devoir se battre pour chaque chose. À l’entrée dans le logement, la moquette était dans un état lamentable (usée, poussiéreuse, à la limite des normes de décence). Nous souhaitions refaire le sol et rafraîchir les peintures, en proposant même de nous occuper nous-mêmes des travaux sans demander de main-d’œuvre. L’agence a refusé, par principe, de solliciter le propriétaire. Après avoir lourdement insisté, le propriétaire a finalement accepté de prendre en charge le rafraîchissement… Comme quoi, il suffisait simplement de faire son travail. Pendant toute la durée de la location, le suivi des réparations a été inexistant. Une fois les travaux réalisés par les artisans, plus personne. C’est à nous de signaler que le travail était mal fait pour qu’un suivi soit assuré. Si vous êtes propriétaire et que vous confiez votre bien à cette agence, sachez que le contrôle qualité semble être laissé aux locataires. À la sortie, tentative clairement abusive : évier bouché, nous nous mettons d’accord pour acheter du produit afin de régler le problème. N’ayant finalement pas pu le faire à temps, l’agence nous adresse une facture de 130€, dont 120€ de main-d’œuvre pour une intervention aussi simple qu’un débouchage avec produit à 10€. Après contestation écrite, ils ont finalement renoncé à nous facturer. Étrange revirement… Cela ressemble fortement à une tentative de facturation excessive en espérant que le locataire paie sans discuter. Et le meilleur pour la fin : une bataille interminable pour récupérer la caution. Le délai légal d’un mois (l’état des lieux de sortie étant conforme) a été largement dépassé. L’agence refusait de restituer le dépôt de garantie à cause d’un dégât des eaux provenant du voisin du dessus, pris en charge par l’assurance et indépendant de notre responsabilité. Il a fallu envoyer une mise en demeure et évoquer une procédure judiciaire pour débloquer la situation. Agence peu professionnelle, communication difficile, absence de suivi, pratiques contestables. Une relation locative qui s’est transformée en combat permanent. Je déconseille fortement.

Un grand merci à Léa pour son accompagnement irréprochable dans l'achat de notre premier appartement ! Toujours disponible, souriante et très compétente, elle a rendu le processus simple et rassurant. Je la recommande sans hésiter.

L’agence ANGLARD et Mme Ben Guigui ont été d’une aide précieuse pour la vente immobilière suite à une succession, malgré la distance (je réside à Paris). Mme Ben Guigui s’est montrée très professionnelle, réactive et disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette agence !

Je recommande fortement léa que je remercie a nouveau pour m'avoir accompagné a la perfection dans la vente de mon premier appartement. Elle est de bons conseils et toujours très réactive

Très bon suivi de Mme BEN GUIGUI tout au long du processus d'achat, c'est une personne très disponible et très sympathique.

Je remercie vivement Léa qui m'a accompagné et soutenu dans toutes les étapes de la vente de mon appartement. Son sens de l'écoute et ses conseils avisés ont été très appréciables et remarquables. Un grand merci!

Je suis profondément reconnaissant envers l’agence Anglard, ainsi que ses agents immobiliers, dont Madame Ben Guigui, qui a su nous accompagner tout au long de notre démarche, pour nous trouver un appartement qui correspond parfaitement à nos besoins. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience pour nous guider.

Je suis profondément reconnaissante envers cette agence et notamment M. Pradeau qui a su trouver une pépite où commencer un nouveau départ. Il a su rapidement comprendre mes attentes. Et je suis heureuse aujourd’hui de l’appartement où je suis qui réponds à tous mes critères. Depuis l’emménagement, lui et sa collègue ont étaient à l’écoute et réactive au moindre soucis. Ils ont fait le maximum pour que tout soit réglé dans les plus brefs délais. Ils répondent toujours présents pour la moindre question et le moindre besoin. J’ai trouvé dans cette agence des personnes professionnelles, humaines, compétentes, à l’écoute et très réactives. Je recommande vivement pour un nouveau départ en toute sérénité et au plus proche de vos besoins.