L'Agence Peyrot Immobilier, groupe familial depuis 1969, accompagne sa clientèle dans la vente, le syndic de copropriété, la gestion locative annuelle et les locations saisonnières dans les Pyrénées-Orientales. Forte de trois générations, elle met l'accent sur la confiance, la rigueur, la proximité et l'excellence.
Font RomeuLes AnglesPyrénées 2000VenteLocation à l'annéeLocation vacancesSyndic de copropriétéGestion locativeImmobilier professionnelEstimation
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Dimanche
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Avis clients (88)
3,8
88 avis
5★48
4★14
3★5
2★2
1★19
y
yannick lourenco
Une agence professionnelle, sérieuse et à taille humaine.
L'esprit familial est là.
Depuis notre acquisition et jusqu'à l'assemblée générale, l'équipe reste fidèle à leurs dires et à leur méthodologie de travail.
Une valeur sûre et véritablement rare de nos jours.
Nous vous remercions grandement. Claire et Yannick.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire et Yannick,
Un immense merci pour votre très beau commentaire. Vos mots nous touchent particulièrement, car ils reflètent les valeurs qui nous animent au quotidien : le professionnalisme, la proximité, la confiance et l'esprit familial.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner, de votre acquisition jusqu'au suivi de votre copropriété, et de constater que notre engagement répond à vos attentes. Votre confiance est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Agence Peyrot
N
Nathalie Naberg
Super accompagnement lors de l'achat de notre appartement T3 à Font-Romeu qui correspondait parfaitement à nos critères . Merci à Julie pour son professionnalisme et sa disponibilité .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Naberg,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence dans le cadre de l’acquisition de votre appartement à Font-Romeu. Nous sommes ravis que ce bien corresponde pleinement à vos attentes.
Julie sera particulièrement touchée par vos compliments. Son professionnalisme, sa disponibilité et son implication sont des qualités que nous nous attachons à mettre au service de chacun de nos clients.
Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’agence Peyrot
M
Martin Legay
Nous sommes passés plusieurs fois par l'agence Peyrot pour la réservation de nos vacances, en hiver et en été. Tout s'est toujours très bien passé! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Legay,
Un grand merci pour votre message et pour votre fidélité à notre agence au fil des saisons. Nous sommes ravis de savoir que vos séjours, hiver comme été, se sont toujours bien déroulés.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre confiance renouvelée nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines vacances.
Bien cordialement,
L’équipe de l’agence Peyrot
J
Julie Leal
Une agence très agréable ! Les filles à l’accueil sont adorables et disponibles . Nous avons eu besoin d’un renseignement par téléphone le jour de notre arrivée pour le wifi, elles ont été très réactives. Nous sommes ravis et on reviendra l’année prochaine .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leal,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans de bonnes conditions et que notre équipe d’accueil ait pu vous aider rapidement.
Vos compliments seront transmis aux collaboratrices concernées, qui seront très touchées par vos mots.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau l’année prochaine !
Bien cordialement,
L’équipe de l’agence Peyrot
E
Emmanuelle Alexandre
Tromperie. Heureusement que nous nous sommes renseigné par nous même. Car il est stipulé que le bien n est pas soumis a une procédure. En effet il n'y a pas une procédure mais 2. On a était trompé en nous laissant faire 220 km pour une visite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons votre ressenti. Les informations communiquées sont établies sur la base des éléments officiels dont nous disposons au moment de la mise en vente.
Il n’y a évidemment aucune volonté de tromperie de notre part.
Nous restons à votre disposition pour en échanger directement avec la direction si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe de l’Agence Peyrot
S
Sa Lomé
Super Pro et Flexibles. Viennent chauffer l appartement avant l arrivée du locataire... très disponible. Et l appartement était vraiment super. Agréable et très bien achalandé. Je remercie le propriétaire pour sa confiance de nous louer pour si peu cher un si confortable appartement, et l agence Peyrot pour sa flexibilité et sa disponibilité. Je reviendrai, sans hésiter.
Merci 🌞😊👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message si positif et enthousiaste 🌞
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s’est déroulé dans d’excellentes conditions et que l’appartement, tout comme l’accueil, ont répondu à vos attentes.
Nous attachons en effet beaucoup d’importance au confort des locataires dès leur arrivée, et votre retour nous fait très plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre également votre message au propriétaire, qui appréciera votre reconnaissance.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’agence Peyrot
n
nicolas costes
Cela fait plusieurs années que nous louons pour les fêtes via l'agence Peyrot : merci à Estelle pour sa réactivité et son efficacité en amont ! Pas de mauvaises surprises sur place, les appartements sont agréables et conformes au descriptif.
Une petite demande : rester exceptionnellement ouvert entre 12/14h les jours de grandes arrivées.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Costes,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vos séjours, année après année, se déroulent sans mauvaise surprise et que les logements correspondent à vos attentes.
Estelle appréciera particulièrement votre message. Sa réactivité et son engagement font en effet partie des valeurs que nous souhaitons porter au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vos prochaines vacances.
Bien cordialement,
L'équipe de l'agence Peyrot
E
Elodie Lemarthe
Location sur un week end en passant par A** B**. Tarif cher pour 2 nuits (mais ça à la limite c’est la loi du marché!)
En revanche, aucun confort minimal dans l’appartement. Pas de papier toilette, pas d’éponge, pas de liquide vaisselle, pas de sacs poubelle, alors qu’on nous demande de faire le ménage.
Nous sommes arrivés à 20h30, avec 2 enfants en bas âge. Cela n’était pas précisé, et pour le tarif, c’est scandaleux de ne pas laisser un minimum… surtout quand on reste que 2 nuits!
Caution prise en plus, de celle prévue par la plate forme!
Tout est bon pour le business, mais aucun sens de l’accueil!!!
Quand on l’a précisé à l’agence, on nous a répondu qu’ils étaient dans leur droit, et aucune excuse!
Et je le répète, nous sommes passés par une plate forme qui garantit normalement le minimum!
Bref agence à fuir, en tout cas, nous, nous ne repasserons plus par eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant les équipements et consommables évoqués, ceux-ci sont précisément détaillés dans l’annonce publiée sur la plateforme de réservation, que vous indiquez avoir utilisée. Conformément à ces informations, les logements sont loués en gestion locative avec un fonctionnement en toute autonomie, ce qui explique l’absence de certains consommables non contractuels.
La caution complémentaire mentionnée correspond également aux conditions précisées lors de la réservation et s’inscrit dans les usages classiques de la location saisonnière.
Nous comprenons néanmoins que votre arrivée tardive avec de jeunes enfants ait pu rendre cette situation inconfortable, et nous le regrettons. Notre équipe s’efforce toujours de répondre avec transparence et dans le respect du cadre contractuel, tout en restant disponible pour échanger.
Nous prenons en compte votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer l’information transmise en amont à nos voyageurs.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Agence Peyrot
J
Jc Bordier
Très accueillant et commercial
Équipe formidable la responsable de l'agence Julie formidable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire et votre appréciation très positive. Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Julie, qui sera très touchée par votre retour. Toute l’équipe de l’Agence Peyrot vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
La direction
B
Benoît ARGENTIN
Je constate dans votre retour encore un manque de professionnalisme.
Ce n'était en aucun cas une fausse attestation mais un constat de la réalité des choses que vous avez donc dissimulé.
Dommage d'en arriver là
Réponse du professionnel : Monsieur Argentin,
Nous prenons note de votre nouveau message. Nous comprenons que vous ayez une perception différente de ce dossier, mais nous confirmons que notre rôle est d’agir avec transparence et dans le respect strict de nos obligations légales et contractuelles. C’est pourquoi il nous était impossible de satisfaire votre demande.
Notre équipe reste pleinement mobilisée pour accompagner ses clients dans les meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre chalet, en espérant que la vue sur les sapins et l’air pur de la montagne vous apportent calme et sérénité.
Bien cordialement,
Fabien Desclaux
Directeur Agence Peyrot
c
christel Gonzalez
Super agence !! à l'écoute, très disponible et réactif, merci pour le séjour !! l'appartement bien situé, très propre, nous recommandons cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gonzalez,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’appartement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié son emplacement et sa propreté.
Votre recommandation et vos encouragements pour notre écoute, notre disponibilité et notre réactivité sont une belle reconnaissance pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour !
Cordialement,
L’équipe Agence Peyrot Immobilier
N
Nadia Roy
Je tenais à féliciter Marine pour son professionnalisme lors de notre
AG du Pic De l’ours. J’ai pu apprécier ses réponses claires à toutes nos
questions, ses suggestions et sa patience . Bravo à elle représentant le syndic de l’agence Peyrot pour tout ce travail accompli tout au long de l’année qui permet de garder notre résidence en parfait état .
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Roy,
Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que Marine ait pu vous accompagner avec professionnalisme, clarté et patience lors de l’Assemblée Générale du Pic de l’Ours.
Vos compliments soulignent son engagement quotidien et celui de toute notre équipe pour assurer une gestion sérieuse et efficace de votre résidence. Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations avec Marine.
Cordialement,
L’équipe Agence Peyrot Immobilier
N
Nesrine Boudinar
Accueil et service déplorable. Aucune intention de louer ou de vendre votre maison, mais seulement de réussir à mettre votre logement en gestion chez eux sur du saisonnier.
Vous ne recevez pas de candidats pour louer votre maison/appartement longue durée?
Essayez une autre agence. Celle ci est clairement un scam.
J'edit ma review afin de répondre au commentaire de l'agence:
Votre priorité est de défendre les intérêts de vos clients, en effet. J'ai demandé à plusieurs reprise à Madame Crespo quelles étaient les critères de sélections, et pourtant ils ne m'ont jamais été communiqué. La seule réponse que j'ai obtenu c'est que mon dossier n'était pas accépté car le CDI de mon conjoint est un contrat espagnol et qu'ils avaient donc oué le bien à un autre candidat.
Sachant qu'à deux, nous gagnons plus de 10* par mois le montant du loyer (et nous parlons d'un bien à 1200/mois), que seule, ayant un contrat en CDI en France, je gagne plus de 3.5 fois le montant du loyer, et ajoutant que j'ai proposé à l'agence de payer une garantie de dépôt de 6 mois de loyer et de procurer un garant (en plus) sur une maison qui est à louer pour une période de 2 à 3 ans car les propriétaire sont dans une situation exceptionnelle... je pense que le travail d'une agence dans ce cas est effectivement de défendre l'intérêt de son client et de trouver une solution pour que le dossier soit accepté par l'assurance, si c'est vraiment celle ci qui pose problème. Je proposais de louer le bien à partir du 15 Avril, mais j'étais également ouverte à le louer au plus vite, à partir du 1er Avril.
Nous somme un couple qui approche les 40ans, en CDI tous les deux, et j'ai contacté l'agence plus de 5 fois pour comprendre les critères de sélections, afin de les remplir, essayant de trouver une solution créative, en effet, nous avons plus que les moyens de payer ce bien.
On m'a donc dit que mon dossier était refusé il y a un mois. J'étais extrêmement déçu, puis j'ai vu que le bien était toujours en location, donc j'ai insisté et rappelé l'agence. Madame Crespo a été très sèche m'indiquant que le bien venait d'être loué ( encore une fois!!!) a l'instant.
J'ajoute à cela qu'initialement et avant d'avoir une visite, j'ai envoyé un email auquel je n'ai jamais eu de réponse, puis j'ai téléphoné. Lors de mon appel Madame Crespo m'a dit qu'elle m'enverrai un email avec les documents à fournir, n'ayant rien reçu après 48 heurs, j'ai rappelé. Ce n'ai qu'à ce moment que l'on m'a enfin envoyé la liste des documents à fournir. Bref... une expérience déplorable. Je ne suis par certaine que cela serve vos clients...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti à l’issue de votre démarche de location. Toutefois, il est important d’apporter quelques précisions.
En tant que professionnels de l'immobilier, notre priorité est de défendre les intérêts de nos clients, notamment en veillant à la sécurité de leurs biens. C’est dans ce cadre que nous faisons appel à une Garantie Loyers Impayés (GLI), dont les critères d’acceptation sont strictement définis par l’assureur et non par notre agence.
Votre dossier a malheureusement été refusé par cette assurance, ce qui ne relève en aucun cas d’une décision personnelle de notre part. Nous comprenons votre déception, mais nous agissons toujours dans le respect des procédures et des engagements qui nous lient à nos clients.
Nous vous souhaitons de trouver rapidement un logement correspondant à vos attentes.
Cordialement,
La direction
m
martine lachour
accueil professionnel. Prise en charge sans problème.
j'ai loué dans une petite résidence soignée, calme dans un délai trés court. Tout était parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lachour,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de location se soit déroulée parfaitement et que la résidence ait répondu à vos attentes.
Vos compliments sur notre accueil et notre accompagnement sont une belle reconnaissance pour toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service rapide et de qualité.
Cordialement,
L’équipe Agence Peyrot Immobilier
C
Clementine Salidi
Prise de rendez-vous extrêmement compliqué
Après plusieurs appels et plusieurs mail
Nous réussissons finalement à avoir 2 rendez vous pour samedi 22 juin à 15h
Ironie du sort nous arrivons de l aude 250 km pour nous annoncer que les appartements sont louer 🤔🤔🤔
Alors nous expliquons que nous avons fait de la route réponse (J ENTENDS BIEN J ENTENDS BIEN )😧😧😧
Mais moi mon portefeuille ne l entends pas de la même façon
Alors à l’avenir essayer d’être opérationnel avec votre clientèle.(téléphone,mail)
Nous sommes nous même commerciaux
Et heureusement que nous proposons pas le même produit à plusieurs clients en même temps je pense que votre métier n’est pas fait pour vous.
Nous avons aujourd’hui assez d’outils pour prévenir les clients.
Bon nous avons quand même visité un appartement qui étais vraiment insalubre rien avoir avec ceux proposer lors de nos échanges.
Je suis vraiment déçu 1 étoile obliger sinon cela vaut 0.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas répondu à vos attentes.
La situation que vous décrivez concernant la disponibilité des appartements est regrettable et nous comprenons votre déception. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre gestion des rendez-vous et nous assurer que ce type de malentendu ne se reproduise pas.
En ce qui concerne la qualité des appartements, nous veillerons à ce que nos descriptions soient aussi précises que possible pour éviter toute mauvaise surprise lors des visites.
Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou pour organiser une nouvelle visite.
Cordialement,
La Direction
E-mail: [email protected]
P
Pascale Hamon
Nous avons trouvé une location de vacances en dernière minute grâce à Estelle, en charge des locations saisonnières. Estelle a été très disponible, efficace et très aimable et nous a trouvé un appartement idéalement situé (proximité du CV, pas de vis-à-vis, une vue magnifique).
Le logement était très agréable, spacieux, bien exposé.
Nous la remercions chaleureusement.
Claude et Pascale
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hamon,
Un grand merci à vous pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis qu’Estelle ait pu vous accompagner avec disponibilité, efficacité et gentillesse pour trouver le logement idéal, parfaitement situé et agréable.
Vos compliments sont une belle reconnaissance pour son engagement et celui de toute notre équipe, qui met tout en œuvre pour rendre chaque séjour réussi.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances !
Cordialement,
L’équipe Agence Peyrot Immobilier
S
Stéph desT (Alliance)
Syndic déplorable qui parle beaucoup
(AVC du Directeur DESCLAUX , opération de son genou , sa nouvelle Mercedes ….) mais ne fait RIEN pour notre résidence
Facture des travaux de toiture qui ne sont PAS réalisés depuis 18 mois et prétend restituer les fonds …. L’année prochaine !
Parties communes devenues des depotoirs : voir photos
et zéro action de ce syndic : car laisse faire les « occupants» pour être réélu (nous coûte 900€ mensuels frais de « gestion »…..)
M. DESCLAUX. est arrogant et INCOMPÉTENT mais AUCUN ACTE (sauf l’encaissement)
DESCLAUX : ouvre et ferme des agences dans les PO , aucunement pour assurer une gestion de syndic
- ouvre Barcares et ferme
- ouvre Leucate et Perpignan : gestion DÉSASTREUSE :
3 services juridiques sont en contentieux dans notre résidence contre l’incurie de ce syndic
- appels sans réponse
- mails sans réponse
- recommandés , sans réponse
Ne répond qu aux correspondances d’avocats des services juridiques actionnés contre ce syndic .
Déplorable.
Preuves en photos = incurie du syndic malgré un règlement de Copro TRÈS EXPLICITE sur l’interdiction d’occuper les communs , palliers , pas de portes.)
2 ans de Peyrot = HLM
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à nous améliorer. Néanmoins son caractère diffamatoire et injurieux ne nous semble pas acceptable.
Nous vous invitons à nous faire par de vos remarques par mail à l'adresse suivante [email protected]
Nous ferrons le nécessaire pour répondre à vos attentes.
Cordialement,
La Direction
B
Brigitte daulin
Merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme,votre disponibilité.Les formalités d’accueil et de départ sont simples sans perte de temps. L’appartement propre et bien équipé est très agréable avec une belle terrasse vue montagne et à proximité des pistes Très bon séjour
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains voyages.
La direction
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Agence Peyrot - Font-Romeu
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