Agence Promovacances Bègles Rives D’Arcins

maia d'une grande gentillesse et à l'écoute , un suivi de notre séjour très professionnel, une belle découverte,nous avons passé une super semaine à Marrakech inoubliable, que de beaux et bons souvenirs, merci infiniment Maïa

C’était notre première fois dans cette agence, Ophelia nous a parfaitement bien accueilli avec ma fille et ma femme. Elle nous a étudié un voyage sur mesure pour les USA. Elle a pris le temps de nous recevoir à nouveau pour organiser notre voyage au mieux. Merci à elle et nous avons hâte de partir, où tout sera organisé. Léo et Mélanie

Un immense merci à Maia pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute ! Elle a su nous trouver le voyage parfait en tenant compte de toutes nos préférences et attentes. Son accompagnement a été irréprochable du début à la fin. Nous recommandons Maia à 100 % sans hésitation ! Si vous allez chez Promovacances, demandez Maia, vous serez entre de très bonnes mains 😊

Génial magnifique très nature Complètement dépaysant Une conseillère au top Maia qui nous a concocté un itinéraire parfait

Un immense merci à l’agence Promovacances de Bègles pour son professionnalisme et la qualité de son accueil ! Dès le premier contact, j’ai été très bien prise en charge, avec beaucoup d’écoute, de disponibilité et de précieux conseils pour organiser mon voyage dans les meilleures conditions. Un grand merci tout particulièrement à Mary, qui s’est occupée de ma demande avec sérieux, gentillesse et efficacité. Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et me conseiller avec beaucoup de justesse. Je recommande vivement cette agence, et je vous conseille sans hésiter de contacter Mary pour vos projets de voyage :)

J’ai pu être reçu par Ophélie pour l’organisation de mon prochain voyage, j’ai été très bien accueillie. Ophélie est à l’écoute, elle a su m’aider pour l’organisation et le choix des hôtels. Je recommande vraiment cette agence de voyage, on sent une belle énergie quand on arrive dans l’agence. Merci pour votre sourire et votre gentillesse !

Nous faisons confiance à l’agence Promovacances de Bègles depuis plusieurs années, et c’est toujours un plaisir de préparer nos voyages avec eux. Un grand merci tout particulier à Maïa, qui nous accompagne à chaque fois avec beaucoup de professionnalisme, de réactivité et surtout une vraie écoute. Elle prend le temps de comprendre nos envies et propose toujours des séjours qui nous correspondent parfaitement. Grâce à Maïa, nous avons déjà vécu de superbes voyages sur mesure au Canada, en Floride, ainsi que plusieurs séjours en Europe… et nous avons hâte de découvrir la Malaisie prochainement ! Nous l’avons recommandée à notre famille et à nos amis, qui ont eux aussi été ravis de son accompagnement. Nous recommandons sans hésiter cette agence, et surtout Maïa, pour son sérieux et sa gentillesse.

Très déçu par cette agence de voyage. Nous avons réservé un voyage au cap vert. Nous avons bien précisé que ce que nous recherchions c’était de la découverte du pays, de la culture. On nous vend le voyage idéal sur l’île de Boavista. On se décide 2h après à signer le devis. Au moment de la signature plus de disponibilité dans l’hôtel propose. C’est alors que notre conseillère nous indique qu’elle va nous mettre sur l’île de Sal. Ce sera similaire nous indiquait-t-elle. Finalement on s’est retrouvé dans un complexe hôtelier à 4km d’une petite ville. A part faire de la bronzette pas grand chose à faire. Mais l’histoire ne s’arrête pas là. Notre conseillère a oublié de nous mettre les bagages en soute sur les vols retours. Heureusement je m’en suis rendu compte et j’ai pu prendre les bagages en plus. La démarche pour me faire rembourser a été longue (plus de deux semaines) et j’ai du renvoyer une nouvelle demande car ils ne m’ont remboursé qu’un seul bagage sur un seul vol alors que nous avions deux vols au retour. Notre conseillère n’a également pas su nous indiquer comment procéder pour les demandes de visa. En gros fuyez cette agence.

Très bon accueil et bons conseils pour notre futur séjour. Très peu d’attente sur place. Nous recommandons cette agence.

Ophelia est vraiment au top et le mot est bien faible. Souriante, très agréable, patiente (il lui en a fallu beaucoup avec nous 😂), a l’écoute. En bref parfaite ++++++++.