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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Robert Immobilier

Agence immobilière · Bougival (78)

4,2 47 avis Fermé
Agence Robert Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Agence Robert Immobilier

Agence Robert Immobilier est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Bougival (78380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (47)

4,2
47 avis
5★34
4★3
3★2
2★0
1★8
C
Cassandra

Agence Robert au top ! Équipe très professionnelle, réactive et accueillante. Le suivi des clients est excellent, avec une vraie attention portée à chaque étape. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter.

M
Mario Borges

Gérance de biens immobiliers. Manque de professionnalisme. Aucune action envers les loyers impayés (plus de 10000 euros non perçus). Documents contractuels parfois non signés.... et font ( l'autruche) lors de problèmes et se rendent injoignables.... Vous etes prévenus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire au regard de la relation de confiance entretenue avec les propriétaires de ces deux immeubles pendant plus de 15 années. Durant toute cette période, nous avons assuré la gestion avec sérieux, fait rentrer plus de 20 locataires en place en assurant la gestion de travaux gratuitement avec transparence et professionnalisme. Concernant la situation évoquée, le dossier de ces deux immeubles a été repris récemment par un membre de la famille des propriétaires, qui a choisi d’assurer lui-même le suivi et la gestion des biens. Les difficultés rencontrées aujourd’hui ne reflètent donc ni notre implication passée ni la qualité du travail réalisé durant toutes ces années. Nous regrettons également certaines affirmations inexactes publiées ici, notamment sur notre disponibilité et notre engagement dans le traitement des dossiers sensibles, que nous avons toujours pris au sérieux. Nous restons attachés à des échanges respectueux et constructifs, et demeurons disponibles pour toute discussion directe si nécessaire. L’équipe Robert Immobilier
L
Laurence Leger

Je suis très satisfaite de cette agence. C’est déjà le deuxième logement que je loue avec eux, et tout s’est toujours très bien passé. L’équipe m’a accompagnée dans mes recherches avec sérieux et bienveillance, et dès que j’ai le moindre souci, ils sont présents et réactifs. Une super agence que je recommande sans hésiter !

c
cathy fournier

Très bonne agence immobilière ! Personnel compétent, accueillant et toujours disponible. Je recommande sans hésitation.

E
Ed Guilbert

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec l’Agence Robert Immobilier à Bougival ! L’équipe est à la fois professionnelle, réactive et vraiment à l’écoute. Dès le premier contact, j’ai senti un accompagnement personnalisé, honnête et bienveillant. Grâce à leurs conseils avisés et leur parfaite connaissance du marché local, ma transaction s’est déroulée sans le moindre stress. Les démarches ont été expliquées clairement et gérées avec beaucoup de sérieux du début à la fin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité, leur gentillesse et leur efficacité ! Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service immobilier de qualité à Bougival et dans les environs.

A
Arthur Flusin

Une agence familiale qui prend soin de ses clients. La famille Robert nous a accompagnés dans nos recherches pour une location dans le secteur. Ils ont tout de suite compris nos besoins et ce qui était le plus important pour nous ayant un enfant en bas âge. Ils nous ont accompagnés dans l'ensemble du procéssus avec bienveillance et disponibilité, pour au final nous trouver le logement "presque" parfait et nous aider lors de notre emménagement. Nous recommandons cette agence immobilière ! Ne serait-ce que pour leurs hospitalité et leurs bienveillance. Merci à l'ensemble de la famille Robert.

A
Alexandre Minguet

Je recommande l agence Robert Immobilier qui est une agence familiale à l écoute et d excellent conseil pour un projet locatif ou d achat. Nous avons grâce a leur recherche et conseil acquis notre première appartement il y a 7 ans et avons finalisé il y a quelques mois l achat d une maison. Un grand merci à Eric, Charly et Kevin.

F
Fatima-Ezzahra Rachdani

Trop cordiale au moment de la signature du bail, mais une fois le contrat signé, le suivi devient inexistant. Entre 2018 et 2024, une seule régularisation de charges a été effectuée — et uniquement pour l’année où les charges étaient exceptionnellement élevées en raison du contexte COVID. Résultat : on m’a réclamé de l’argent sur cette seule année, ce qui est pour le moins surprenant après plusieurs années sans aucune régularisation, malgré mes relances répétées (par mail et SMS). Aucun accompagnement non plus en cas de travaux nécessaires : si vous ne faites pas valoir vos droits dès le départ, vous n’aurez droit qu’à des promesses jamais tenues. À mon départ, l’état des lieux était impeccable, mais ma caution ne m’a jamais été restituée. Très mauvaise expérience sur toute la durée de la location. Je déconseille vivement cette agence,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous contestons fermement plusieurs affirmations contenues dans votre avis, qui ne reflètent pas la réalité du suivi effectué durant votre location. Concernant les régularisations de charges, celles-ci ont été établies conformément aux éléments transmis et aux obligations légales et votre consommation réelle . La période exceptionnelle liée au COVID a effectivement entraîné une hausse importante de certaines charges, indépendante de notre volonté. S’agissant des travaux et du suivi de votre dossier, de nombreux échanges ont eu lieu tout au long de votre location afin de répondre à vos demandes dans les meilleurs délais. Il est donc inexact d’affirmer qu’aucun accompagnement n’a été assuré. Enfin, concernant le dépôt de garantie, celui-ci ne peut être restitué qu’après vérification complète du dossier, des éventuelles régularisations et des éléments administratifs liés à la fin du bail. Nous regrettons le ton et le caractère excessif de cet avis, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous nous efforçons d’apporter au quotidien. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger de manière constructive et apaisée. L’équipe Robert Immobilier
V
Vladimir Brody

Agence familiale où l'humain est pris en compte. Ils nous ont accompagné dans notre recherche et nous avons grâce à eux trouvé l'appartement idéal. De plus le suivi est impeccable.

S
Sara Corvisier

Je suis très satisfaite d’avoir fait mon premier achat avec l’agence Immobilière Robert . Équipe exemplaire et très réactive avec une très bonne connaissance du marché immobilier une capacité remarquable à cibler nos besoins et un accompagnement du début à la fin lors de l’achat L’équipe est toujours disponible même après je recommande cette agence les yeux fermés elle est top !

E
Eee Aaa

Cette agence immobilière familiale dépasse de très loin les traditionnelles chaînes d'agences immobilieres. J'ai trouvé mon nouvel appartement grace à eux et tout est mis en oeuvre pour pour faciliter la vie des clients de l'agence. Professionnalisme, réactivité, gentillesse et bienveillance Je recommande !!! 👍👍👍

M
Michael DA COSTA

L'agence Robert est une entreprise familiale très accueillante. Ils ont trouvé pour nous la maisonnette idéale que nous cherchions, et nous y sommes locataires depuis 4 ans maintenant. Chaque fois que nous avons une question ou un souci, ils sont là pour nous assister et résoudre tout problème rapidement. Je les recommande vivement.

L
Laurent.L

Très satisfait de mes expériences avec cette agence. Bon suivi d'une location dans un premier temps , j'ai été ensuite bien conseillé et accompagné pour mon 1er achat. Compétent , disponible et sympathique. Merci

C
C C

Très souriant et accueillant lors de la signature du bail et après mille et une relance mail et appel téléphonique silence radio de leur part. Si vous avez un appartement à louer surtout ne passez pas par cette agence. Les locataires qui n’ont pas de chauffage dans leur appartement depuis bientôt 3 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme ou Mr Mahi ? Je n'ai pas le plaisir de vous connaitre, par contre je connais bien le problème que vous évoquez. Il s'agit d'un bien dans un ensemble neuf, pour lequel nous avons soulevé ce problème dès l'origine au syndic de copropriété, qui c'est retourné contre le promoteur. Nous avons en Décembre 2022 acheté des convecteurs à nos locataires, et nous sommes à ce jour dans l'attente de l'intervention du chauffagiste après une mise en demeure du syndic. Nous sommes bien évidemment désolé de cette situation, et nous remercions nos locataires d'avoir été présent pour les différents rendez vous avec le chauffagiste. Nous suivons ce dossier avec le syndic Bien à vous Mr Robert
B
Benoit .D

La location de mon appartement avec cette agence sérieuse viens de se terminer. Je suis agréablement surpris des commentaires de certaines personnes qui parlent de "Manque de professionnalisme" de "Réponses latentes" voir "Manquées" des agents immobiliers. Une agence Familiale qui fait front face aux imprévus de "ses" locataires tout en préservant les biens des propriétaires. J'ai pas forcément reçu mes quittances de loyer et de toutes manières je n'en ferai rien puisqu'une simple facture d'électricité telechargeable directement sur application fait office de Justificatif de domicile. Par ailleurs et dés que j'ai demandé mes 3 dernières quittances de loyer celles ci m'ont étés envoyées directement par mail dans l'heure suivie. Je vois également aussi des gens qui se plaignent de ne pas avoir récupéré leur caution mais quid de l'état dans lequel ils ont rendu leur appartement au moment de l'état des lieux de sortie. Ca forcément ils en parlent pas...En conclusion, si vous êtes un Locataire sérieux, que vous prenez soin de votre appartement je recommande fortement cette agence immobilière. N'oubliez jamais que dans le monde dans lequel on évolue tout est sujet à la critique, et que 90% des "Gens satisfaits" ne publient rien comme avis, forcément vous n'aurez qu'à constater des commentaires négatifs et complètement à côté de la plaque de personnes irrespectueuse envers les biens immobiliers ou qui accumulent les impayés de loyer..... c'est la signature de gens Belliqueux... Merci à E et C.Robert pour sa sympathie, son professionnalisme remarqué et remarquable du début jusqu'à la fin. JE RECOMMANDE FORTEMENT CETTE AGENCE.

C
Camille Blch

Très déçue de cette agence. Disponible quand il faut signer le contrat de location ensuite silence radio. Injoignable par téléphone et par mail. N'envoie jamais la quittance de loyer, obligé de les relancer sans cesse car ne répondent jamais. Il a fallu faire des pieds et des mains (voir les menacer) pour récupérer notre caution. Quasiment 300€ de retirée sur notre caution car ces messieurs ne prennent même pas la peine de prévenir que le loyer avait augmenté (forcément comment le savoir sans quittance ???). Finalement soulagée de ne plus avoir à faire avec cette agence. Si vous recherchez une agence sérieuse avec un vrai suivi et disponible, passez votre chemin pour celle-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons laisser publier des affirmations inexactes concernant notre agence et le suivi de votre dossier. Les quittances de loyer étaient disponibles et les échanges relatifs à votre location ont bien eu lieu durant toute la durée du bail. Concernant l’évolution du loyer, celle-ci était prévue conformément aux dispositions du contrat signé. S’agissant du dépôt de garantie, les retenues effectuées ont été justifiées conformément aux éléments constatés lors de la fin de location et aux régularisations nécessaires. À aucun moment il n’a été question d’une retenue arbitraire. Nous regrettons également les propos excessifs employés dans votre commentaire, qui ne reflètent ni notre manière de travailler ni l’engagement que nous mettons au quotidien dans le suivi de nos locataires et propriétaires. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger de manière sérieuse et constructive si vous le souhaitez.
S
Steead M

Au premier à bord, très professionnels, souriants et disponibles ! Une fois le contrat signé, injoignables ni au téléphone ni par mail ! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait ! Obligée de les relancer plusieurs fois pour obtenir ne serait-ce qu'une information ! C'est la première fois que je vois une agence qui n'envoie pas les Quittances de Loyer, suite à cela nous avons dû payer un surplus car ils ne nous ont pas indiqué que les provisions pour charge avaient changées, c'est à l'état des lieux que nous nous en sommes aperçues ! Soi-disant absents pendant 2 semaines et n'ayant jamais répondu à notre lettre recommandée, nous n'avions aucune idée s'ils avaient bien reçu notre lettre de départ. Résultat, on a dû les relancer au moins 5 fois afin d'être sûres qu'ils avaient bien reçu notre lettre et limite les menacer afin de pouvoir faire l'état des lieux et leur remettre les clés ! Je n'en parle pas pour la remise de caution où il a fallu les "menacer" à nouveau car sinon nous ne l'aurions jamais reçue ! Et j'en passe des détails ! Pour finir, je vous conseille de passer votre chemin, agence pas sérieuse du tout et ne pense qu'aux bénéfices !

Réponse du professionnel : Madame Steead M, Je vous prie d'excuser ce retour tardif, mais votre nom ne m'évoquait rien, et après une recherche à notre service gestion votre nom est inconnu dans nos livres ? Mr Robert
C
Chloé Riviere

Passer votre chemin. A gérer mon appartement mis en location pendant 3 ans. Derrière des airs "sympathiques", prise de contact impossible sauf en se rendant sur place, nombreuses demandes restées sans réponse, aucune écoute du client et 0 transparence. N'accepte pas les critiques et préfère mettre fin au contrat. Est arrivé avec 20 min de retard à notre rdv sans même une excuse, et à clairement exprimé son manque d'intérêt total envers mon dossier. Relation client désolante ! Mon locataire n'a pas reçu de quittance depuis des mois, et a été soulagé d'apprendre la fin de la gestion par cette agence Aucune confiance et un manque total de professionnalisme. A l'extrême opposé de ce que l'on attend d'un professionnel à qui l'on confi son investissement.

Réponse du professionnel : Après plus de 30 ans d'exercice, 200 propriétaires et locataires que nous gérons c'est le premier post négatif , nous ne pouvons malheureusement pas plaire à tout le monde .