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AGENCE IMMOBILIÈRE

Agence Robert - La Rochefoucauld

Agence immobilière · La Rochefoucauld-en-Angoumois (16)

3,6 123 avis Fermé
Agence Robert - La Rochefoucauld — Agence immobilière

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À propos de Agence Robert - La Rochefoucauld

Agence Robert - La Rochefoucauld est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à La Rochefoucauld-en-Angoumois (16110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (123)

3,6
123 avis
5★71
4★10
3★2
2★2
1★38
F
Florence Monnin

Agence a fuir , ne donne pas de nouvelle sur des demande de locations et ne tiens pas informer des refus de dossier , un coup de fil ne serais pas la mer a boire. et quand on demande le pourquoi du refus , il réponde avec une phrase type sans se mouiller.

M
Morgan Texier

Ne recommande vraiment pas du tout cette agence si tout le monde fonctionner comme vous tout le monde serait à la rue ! J’ai contacté cette agence pour une maison donc j’ai 3 fois le montant du loyer en salaire plus la moitié du loyer en apl étant intérimaire sur des contrats longues durées ( 2,3 ans minimum) on me dénigre en me disant que je n’ai pas une situation stable alors que même avec 1000€ de chômage j’arriver à payer 410 € de loyer pour information et mon propriétaire actuel m’a louer sans problème . Vous voulez des salaires de ministre ? De plus vraiment pas agréable aucune aimabilité. Je vais continuer de chercher avec des personnes plus intelligente .

e
erick patry

J ai fais affaire aveccette agence, service rapide, professionnel et cordial. Ils répondent rapidement aux interrogations. Merci à M.Michaud et Mme Hermann-Gilet

L
Loic Broussard

Agence non recommandable. Ne respecte pas ses locataires ainsi que ses propriétaires. Passer votre chemin il n'y a rien de bien.

r
romain amiot

Agence peut recommandable à moins d'aimer les problèmes et les galère. Points positifs beaucoup de retour similaires au miens

n
nicolas roger

Agence immobilière incompétente ne tient pas ses engagements demande des frais qui non pas été réalisés, inadmissible très odieu envers ses locataires. S'il y avait zéro elle méritait cette note. Ne pas conseillé.

K
Kathy Vandelannoitte

Contact professionnel, un accueil très agréable ! La visite de la maison et le suivi administratif étaient au rendez-vous. Des personnes réactives et à l'écoute ! Merci infiniment...

A
Anaïs lavail

Très bonne expérience avec cette agence immobilière. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute . Les démarches ont été claires, rapides et bien expliquées, ce qui a rendu le processus très rassurant. L’appartement correspond parfaitement à nos attentes. Un grand merci pour l’accompagnement et le sérieux. Nous recommandons cette agence sans hésitation !

R
Racapé Clotilde

Je me suis tournée vers eux pour un appartement, personnels très agréable et professionnel. Suite à un problème dans l’appartement, l’agence a été très rapide pour répondre à mes demandes.

A
Aurelie Bichon

L’agence et très bien repon rapidement quand on pose des questions ou autre je recommande

Réponse du professionnel : merci à vous Aurélie, bonne journée
S
Sab Lcs

Tout c’est très bien passé , personnel disponible et accueillant !

Réponse du professionnel : merci à vous, au plaisir
B
Baptiste François

Une agence désinvolte et qui n’a pas envie de travailler. Après un appel téléphonique, puis une visite à l’agence car je n’avais pas de retour pour visiter une maison, voilà 1 semaine et demie que j’attends de leurs nouvelles. Un coup de téléphone est trop demander pour ces gens là ? Merci d’embaucher de réelles personnes qui aiment leurs travails, au lieu d’incompétents qui se permettent de mal parler et de prendre les gens de haut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne sommes pas surpris par votre commentaire, d’autant plus que votre avis était manifestement rédigé avant même votre passage à l’agence comme vous nous l'avez indiqué. Contrairement à ce que vous affirmez, l’absence de retour ne relève en aucun cas d’un manque de volonté ni de professionnalisme de notre part. Nous n’avons pas été en mesure de vous recontacter à ce jour car nous n’arrivons pas à joindre le locataire actuellement en place afin d’organiser des visites, situation indépendante de notre volonté. Lors de votre venue à l’agence, votre attitude particulièrement agressive ainsi que les propos tenus à l’encontre de nos collaborateurs n’ont malheureusement pas permis un échange serein. Nous tenons à préciser que nos équipes répondent toujours avec professionnalisme, mais également avec fermeté lorsque le ton employé à leur égard est déplacé ou irrespectueux. Nous regrettons que vous ayez choisi d’interpréter cette situation comme un manque de sérieux ou de respect, alors que nous veillons quotidiennement à accompagner propriétaires et candidats avec rigueur et transparence. Cordialement, L’Agence Robert
S
Sab Garat

Je ne recommande pas cette agence, pas sérieuse a fuir.

S
Sandrine Monsbrot

Personnes très agréables et à l écoute. Très contente de leur réactivité suite à une recherche urgente. Merci à l agence pour accompagnement. je recommande au top 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider rapidement dans votre recherche et de vous avoir accompagnée au mieux. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊. C AMANN Gérant
f
faustin drilleau

Excellente expérience avec l’Agence Robert ! L’équipe a été très réactive et professionnelle, j’ai trouvé ma location rapidement et en toute confiance. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche et heureux que vous ayez trouvé votre logement en toute sérénité. Votre recommandation est très appréciée 🙏. C AMANN Gérant
S
Salomé Tuleau

Agence très rapide que ce soit dans la prise de rdv ou dans les papiers, attentifs et à l’écoute de leurs clients. Ils restent à disposition et prennent en compte nos demandes. Parfait ! Et un super appartement !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner efficacement et de voir que l’appartement vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie : disponibilité, réactivité et écoute. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider à nouveau. Très bonne installation et à bientôt, L’équipe de l’Agence Robert
F
Flo Col

Très triste d'être pris pour des imbéciles par une agence qui se veut professionnelle. Ils sont capables de vous appeler à 14h15 pour annuler un RDV à 15h. Ils peuvent vous dire aussi que ce n'est pas le premier arrivé qui sera le premier servi et dans votre dos le font sans scrupule (étant donné qu'aucun rdv n'était possible dans la semaine, rdv pris le mercredi et la maison louée le mardi). Des agents sont capables de vous faire visiter une maison sans connaissance du bien, nous remercierons le carreleur, qui nous a fait la visite de la maison ce jour là.

A
Adrien Hautot

Claudette de l'agence Robert nous accueille avec professionnalisme et gentillesse pour notre état des lieux. Tout était déjà prêt, on a juste eu a valider tout ce qui avait été noté.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’état des lieux se soit déroulé dans les meilleures conditions, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Claudette. Votre satisfaction est notre priorité M. AMANN Gérant
R
Romain Avril

Nous mettons 1 étoile car il est malheureusement impossible de mettre 0. Nous avons emménagé en septembre 2023, et dès novembre 2023, nous avons constaté de graves problèmes d’humidité dans plusieurs pièces de la maison : cage d’escalier, chambre n°1, toilettes, cuisine. Nous avons contacté à plusieurs reprises l’agence pour signaler ces problèmes, mais nous avons reçu très peu de réponses, voire aucune. À chaque fois, l’agence trouvait des excuses pour ne pas agir. Ce n’est qu’après les avoir menacés de faire constater le logement par un huissier qu’une personne de l’agence s’est enfin déplacée. En attendant, le logement s’est dégradé de plus en plus, avec moisissures et champignons sur l’ensemble des murs concernés. À noter que le logement ne dispose d’aucune VMC, ce qui est pourtant obligatoire pour assurer une ventilation correcte et éviter ces problèmes d’humidité. Nous avons vécu un an et demi dans ce logement en étant baladés entre l’agence et la propriétaire, qui n’ont jamais entrepris le moindre travail. Tout a été déclaré à notre assurance, mais aucune action n’a suivi. Les murs étaient infiltrés d’eau, mais cela ne semblait gêner personne. Face à cette situation inadmissible, nous avons décidé de quitter le logement au plus vite. Et pour couronner le tout, un mois après notre départ, nous découvrons que l’agence a gardé notre caution ! ⚠️ Une agence à fuir absolument ! Des gens malhonnêtes qui ne respectent ni leurs locataires ni leurs obligations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis, bien que nous ne partagions pas votre lecture de la situation. Dès que vous nous avez signalé un problème d’humidité en novembre 2023, nous avons pris contact avec la propriétaire, qui a elle-même sollicité rapidement l’entreprise de couverture ayant réalisé la toiture récemment (encore sous garantie). Comme souvent dans ce type de cas, les délais d’intervention ont dépendu à la fois de la disponibilité des artisans et des conditions météorologiques. Concernant l’aération, la maison date d’avant 1958, et l’installation d’une VMC n’y est pas obligatoire. Cela dit, nous avons bien transmis un devis d’amélioration à l’assurance, en parallèle d’un devis de remise en peinture. Nous regrettons que l’artisan n’ait pas pu vous joindre avant votre départ pour constater les désordres liés à l’humidité. Cela a retardé la gestion du dossier, mais les démarches ont bien été faites. Enfin, à votre sortie, une dégradation sur un mur du séjour — déjà évoquée lors du pré-état des lieux — a été constatée. Une retenue a été appliquée sur le dépôt de garantie conformément au devis de réparation transmis. Nous sommes désolés que vous conserviez un souvenir négatif de cette expérience. Néanmoins, nous tenons à souligner que notre équipe a fait le nécessaire dans les limites de son rôle d’intermédiaire entre le locataire et le propriétaire. Nous restons disponibles pour tout complément d’information dans un cadre constructif. Cordialement,
R
Rémi Berton

😡 Et voilà expérience terminée avec cette agence. Pour la vente je ne sais pas ce qu'ils valent mais pour la location une catastrophe !! Obligé de déménager pour raison médicale, on m'envoie une "pitbull" de la propreté pour faire l' état des lieux de sortie alors que la personne de l' état des lieux d' entrée était plutôt la tête en l'air ! Arnaque ?? Problème électrique, propriétaire radin, norme de la maison pas conforme mais personne pour remettre de l' ordre dans cette maison. Après un gros nettoyage, j'ai quand même eu des frais de nettoyage !!

N
Nadia Etheve

Très bonne agence de location réactive, rapide, disponible et bon sens du relationnel pour ses clients. Je recommande vivement cette agence ainsi que celle d'Angoulême. L'agent immobilier de l'agence d'Angoulême a su très bien me conseiller pour la location d'un studio étudiant pour la rentrée de ma fille en sept 2024. Il est très réactif, rapide et disponible et très à l'écoute des attentes du client et il a un très bon sens relationnel. Je recommande vivement et sans hésiter ces deux agences de location.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement, ainsi que celui de notre équipe d’Angoulême, ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous vont droit au cœur. Bonne continuation à vous C AMANN Gérant