Agence S.T.I

A fuir ne répond pas aux questions au contraire il les fuit ou les détournent !!! N’ouvre pas les mails en recommandé. Les AG sont une catastrophe franchement passez votre chemin 😱

Ne répond pas ni par mails ni au téléphone Obligé de faire intervenir l’agence immobilière qui gère l’appartement Laisse les locataires pendant plusieurs semaines sans eaux chaude en plein hiver / automne toutes les saisons

L’agence STI ne répond pas aux mails et tente de détourner les questions posées par les copropriétaires. Victime d’agression lors d’une AG par une copropriétaires sans que l’organisateur et le président de séance ne bougent pour mettre fin à cette agression. On se fait insulter par les membres du conseil syndical sans que le secrétaire de séance STI fasse respecter le désordre de ce groupe. Aucune réaction dans la gestion de la copropriété. Ce qui compte pour ce syndic, c’est les encaissements sans prendre connaissance des remarques. STI ne se remet pas en question sur les remarques que les copropriétaires lui fond part. Tout ça est inadmissible et irrecevable pour un professionnel de l’immobilier.

A fuir ! Après 8 mois d’attente, mes mails sont toujours sans réponse. Leur support est quasi inexistant, aucune proactivité de leur part, si ce n’est pour envoyer des appels de fonds dépassant 200 € par mois pour un simple T3… et cela dans une résidence neuve, sans escalier, sans gardien, sans piscine, sans service particulier. Les charges flambent mais aucune explication ni action concrète. Très décevant.

Honnêtement un grand manque de rigueur et de sérieux. On appelle, on envoie des mails qui restent sans réponse malgré les relances. Je téléphone à l'agence le mardi matin à 9h30 et je tombe directement sur la boîte vocale qui dit que le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 09 heures à 12h00, cherchez l'erreur ....

Mr Thomas qui gère la Dame au Lotus est d'une très grande incompétence. Depuis le 19 juin nous avons signalé que la rampe n'était plus accéssible et que deux personnes de 90 ans ne pouvaient plus descendre et devaient rester dans leur appartement. Après plus d'un mois un devis a été fait et à ce jour la pose ne sera faite qu'en septembre ( pas de date ......) Mr Thomas doit savoir que les entreprises ferment en aout et il n'a rien fait pour que les travaux soient réalisés avant!!!!!!!! Sa désinvolture pénalise deux personnes à mobilité réduite

Monsieur Thomas qui gère la Grande Motte fait preuve d’une incompétence à tout les niveaux. Il a soumis un projet en conseil syndical qui conduit au fait que la résidence n’est plus accessible au personne à mobilité réduite Après lui avoir rappelé ses obligations il a accepté de faire faire un devis pour rétablir l’accessibilité seulement un problème ce pose qui finance ? Et surtout depuis plus d’un mois 2 personnes de plus de 90 ans sont enfermé chez elles. MR Thomas n’a pas l’air de saisir l’urgence de la situation et ne bouge pas le petit doigts

Très mauvaise expérience avec cette agence. Nous sommes propriétaires d’un appartement qu’ils gèrent, et nous ne sommes absolument pas satisfaits de leurs prestations. À chaque appel, l’accueil est froid et désagréable. On a l’impression de déranger à chaque question, et les explications sont inexistantes ou données à contrecœur. Le personnel manque totalement de professionnalisme et de bienveillance, et même leur façon de parler est inacceptable. Si leur attitude ne change pas, nous ferons tout notre possible pour changer d’agence pour tout le bâtiment. Un service aussi sec et peu aimable ne donne vraiment pas envie de continuer avec eux. Je déconseille fortement !