Agence Temo'b

en pleine canicule les bus qui ne passent pas, des personnes vulnérables doivent attendre sous + de 35 degrés. que se soit citeline ou temob le service ne s’améliore pas. payer 52 euros 2 mois d’abonnement pour ne pas avoir de bus a quoi sa sert ? honteux

Ce matin un de vos chauffeurs a toucher mon véhicule sur la commune de neufchef, il est partie sans s'arrêter ni voir toute la peinture qu'il a laisser sur mon véhicule, dès que j'arrive a récupérer les vidéo, et avoir au moins deux témoins, je porte plainte directement mais qu'elle honte d'en arriver là, alors que nous payons des assurances pour ça, votre chauffeur est un voyous, lors d'un contrôle il ferais pareille, je travaille beaucoup mais je vais trouvé le temp de réglé cette histoire, nous travaillons tous pour gagner notre vie et un gars comme ça Vien vous mettre encor des frais financiers pour rien m, qu'alors juste un numéro sur le véhicule un constat est l'affaire est réglée, mais non la voiture n'est pas à lui, ni le véhicule mis a sa disposition, bref a bientôt au tribunal

J’ai pris le bus avec les compagnies citéline et Tim pendant de nombreuses années. Ce n’était pas parfait mais à minima organisé et cela fonctionnait. La reprise par Temo n’a fait qu’empirer la situation. Une agence pleine de personnes et aucun conseiller disponible pour vous renseigner, des lignes de bus renommées mais complètement désorganisées, votre bus à rechercher parmi les nombreux arrêts (ces derniers se déplacent et ne se trouvent pas forcément aux arrêts indiqués), impossibilité d’acheter des tickets dans les bus (machines cassées et suppression des tickets depuis septembre), une application inutile puisque que tout aussi impossible de vous permettre d’acheter un billet! Cette étoile ne revient qu’à vos chauffeurs de bus qui subissent votre manque de communication et une organisation désastreuse !

dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile car, le service sur cette ligne est une insulte permanente aux usagers. Le problème numéro un reste la ponctualité : le bus n’est jamais à l’heure. On passe sa vie à attendre sur le trottoir des bus qui accusent des retards chroniques et interminables, rendant toute organisation impossible. C’est un festival de dysfonctionnements une fois le bus arrivé : • Sécurité et impolitesse : La plupart des chauffeurs sont non seulement désagréables et impolis, mais certains poussent le vice jusqu'à utiliser leur téléphone en conduisant. C’est non seulement interdit, mais extrêmement dangereux. • Arrêts "fantômes" : Même en pressant le bouton bien à l'avance, le chauffeur ignore votre demande et ne s'arrête pas. C'est systématique et insupportable. • Conditions de transport indignes : Les bus sont dans un état de délabrement total (matériel cassé, inconfort) et sont tellement bondés qu'on voyage dans une promiscuité étouffante. Entre l'attente infinie, le mépris des chauffeurs, l'utilisation du portable au volant et les arrêts grillés, c'est un cocktail explosif de médiocrité. Une plainte officielle devrait être déposée.

Service très agréable. J’ai eu l’occasion de recharger ma carte sans problème et de récupérer les trajets qui me restait dessus. Merci pour leur accueil tout est très bien. Voici quelques photos.

J’emprunte la ligne S10 depuis bientôt 4 ans et j’ai rarement vue un bus venant de volmerange être à l’heure surtout le matin je ne parle pas de quelques minutes de retard mais quelques vingtaines de minutes compliqué pour arriver l’heure en cours, de plus depuis qu’il y a des travaux à zoufftgen tout les frontaliers passent par volmerange ce qui créer encore plus de bouchons mais à aucun moment tel chauffeurs de la ligne de 6h58 ne se dit je vais partir plus tôt pour être à l’heure ce qui fait que depuis 4 mois le bus arrive à 7h25 au lieu de 6h58 . Je plaint les futurs passagers !

Le service se dégrade d'année en année : Aucune signalétique aux arrêts (remplacée par des QR codes) Numéros de ligne sur les bus = simple papier collé sur le pare-brise Pas de signalétique intérieure dans les bus Service qui s'arrête à 20h (ex: S20) Impossible de payer par carte bancaire Pour une agglomération de cette taille, c'est inadmissible. On construit des ponts sous-utilisés pendant que le réseau fonctionne en mode minimal. Où sont passés les enjeux de mobilité et d'écologie ?

Je voudrais signaler un problème avec le bus numéro 60 venant de l’hôpital Bel air J’attendais le bus à l’arrêt Luxembourg à 11h15, mais il est arrivé en retard à 11h30. Le bus ne s’est pas arrêté devant moi, alors que j’étais là avec d’autres personnes. Il pleuvait et il faisait froid. J’ai payé 370 € pour ma carte de transport, et malgré cela, j’ai dû payer à nouveau pour le trajet. de train Pouvez-vous m’expliquer pourquoi le conducteur du bus numéro 60, venant de l’hôpital Bel air le vendredi 6 février 2026 vers 11h15, n’a pas marqué l’arrêt alors qu’il nous a vus ?

J'en ai plus qu'assez de leurs services tout au mieu médiocre. Par où commencer ? Entre les bus qui circulent quand ils le souhaitent (avec parfois des retards de 10-15 minutes non justifiés ??), ne desservent pas certains arrêts lorsque ça leur chante (bonjour le S10 de 17h25 qui ne passe jamais par Escherange-Molvange !), voire qui ne passent pas sans qu'on le sache, un service de renseignements peu prévoyant (surtout en ces temps enneigés), une inscription aux Alertes SMS qui ne sert à rien (inscrite hier, mon arrêt n'est pas desservi, aucun SMS : j'ai dû regarder sur le site et ça ne m'a pas permis de prendre mon autre option à temps), des chauffeurs irresponsables (téléphones sur le tableau de bord) et/ou irrespectueux, un service réclamations aux fraises... Entre autres. L'étoile que je mets est pour le seul avantage que ça comporte : me motiver au plus vite de passer mon code et mon permis afin de ne plus avoir affaire à eux.

Vendredi matin je devais me rendre à Thionville pour passer mon code je dois prendre le s03 pour florange à fameck place du marché j étais à 20 m de l arrêt le bus était déjà là je cours il me voir il démarre je croyais qui devait s arrêter à ma hauteur il est partir en plein vacances scolaires fallait attendre 1h après ducoup j’ai pas pu aller passe mon code 30€ perdu . Franchement j avais la haine j étais a 20 m j’ai couru j étais essoufflé aucune compassion .