Agence Terre et Mer Immobilier Saint Laurent d'Aigouze

Sabrina s est montrée très professionnelle et sérieuse. Nous avons apprécié sa disponibilité. Elle est très compétente. Nous la recommandons sans aucun problème.

Suite à une fuite d'eau en dehors de la maison, je me retrouve avec une facture de 1800E à payer. Le plombier ayant travaillé au black pour l'agence, j'attend plus d'un mois pour enfin avoir une fausse facture me permettant d'appliquer la loi Warsmann. (l'agence prétextant que le plombier et les propriétaire étaient en vacances) Ils ont clairement profité de mes méconnaissances en terme de loi pour me faire patienter le temps nécessaire et ne pas payer cette facture qui leur revient (à eux ou au propriétaire) Je me retrouve aujourd'hui avec l'organisme Sogedi sur le dos et une facture bien salé. Une entreprise clairement dans la magouille ! Je rajoute qu'une fois sur deux l'agence était fermée aux heures d'ouverture, et que quand on propose un logement avec parking, on fait au moins en sorte que l'entrée du parking soit accessible en voiture sans abîmer tout le dessous tellement c'est impraticable. De loin ma pire expérience avec une agence immobilière et pourtant j'en ai vu des vertes et des pas mûres !

Je suis partagé entre le bon à l'entrée d'une maison au coeur de la Camargue et le beaucoup moins bon au moment de la quitter pour des problèmes de sécurité avec des chasseurs envahissant indépendant de l'agence. L'histoire commence par un très bon accueil d'une commerciale à l'écoute et très réactive nous guidant rapidement vers une visite, montage du dossier en un tour de main, remise des clés en 1 mois, nickel pour nous (juin 2023). Puis vient le moment de quitter la maison suite au décès d'un de mes chats tué par des chiens de chasseurs au coin de la maison. Le moins bon commence avec la récupération des quittances de loyer acquittées que nous avons dû demander plusieurs fois. Puis vient l'état des lieux de sortie (novembre 2023) sans écart mais où l'on doit réclamer le prorata de loyer qui a été prélevé complètement par erreur. Un remboursement sans aucun justificatif de calcul nous est enfin fait 3 semaines après le prélèvement et de très nombreuses demandes. Malheureusement celui-ci présente un écart de 100 euros en nôtre défaveur venant soit disant d'un arriéré de charges pour lequel à ce jour nous n'avons aucun justificatif. L'on finit par un délai de plus de 2 mois pour pouvoir récupérer le dépôt de garantie car l'agence se montre incapable de calculer les charges pour un logement quitté sans écart entre l'état des lieux entrant et sortant.

Je recommande grandement cette agence . Monsieur Dumas est très réactif et professionnel . Estimation au prix juste et transaction réalisée rapidement avec un bon suivi . Merci pour votre professionnalisme

Une agence incompétente . un directeur qui se permet d'être hautain avec ses clients . Injoignable quand on a besoin d'eux . Il se permette de rabaisser leurs clients . Avant de me faire traiter de frustré Oui je le suis . Ils font des procédures déloyale. L'argent doit surement être la priorités avant vos clients . Je déconseille clairement toute personne a passer par chez eux .vous ne ratez rien fuyez .

De vrais professionnels à l’écoutent , et près de leurs clients . Terre et Mer Immobilier , gère mes 2 villas depuis plus de 15 années déjà !!! Et zéros Soucis . Ce que j’aime c’est Action / Réaction. Je fonctionne de la sorte , j’aime et je dois m’entourer de personnes professionnelles fonctionnant pareil . Si j’ai un autre projet immobilier , ils continueront de s’en occuper . Ils ont toute ma confiance . Si vous avez des demandes en terme de recherches à titre locatif ou achats personnels / Professionnel … Vous pouvez y aller les yeux fermés … Bien Cordialement

Je déconseille cette agence et notamment Madame VL. Comportement hautain au téléphone, ne rappelle pas les clients et quand par chance on réussit à l'avoir elle refuse de faire visiter car filtre les clients à sa guise sous prétexte qu'une maison aurait trop de travaux et que l'on aurait pas le budget pour les réaliser ! Dommage le contact avec le responsable de l'agence était bon mais il devrait revoir le sens commercial de ses collaboratrices. Avoir des mandats et brosser les vendeurs dans le sens du poil c'est bien mais n'oubliez pas que sans les acheteurs vous n'existeriez pas et quand la crise du COVID sera terminée vous jugerez peut-être différemment les acheteurs.

Merci à l'équipe de l'agence Terre et Mer Immobilier, super efficace et réactive. A l'écoute et disponible, j'ai toujours eu plaisir à traiter avec eux. De plus j'ai récupéré très rapidement ma caution, ce qui n'est pas négligeable quand on déménage.

Merci beaucoup de votre réactivité, pour le retour de ma caution dans un appartement à Saint Laurent, caution rendu seulement, 10 jours après. J'ai passé 3 ans et demi, dans cet appartement sans souci. Je recommande vivement cette agence.