Agence immobilière · Grenoble (38)
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Agil Immobilier est une agence immobilière forte de 50 ans d'expérience sur le bassin Grenoblois et la chaîne de Belledonne. L'équipe propose un accompagnement pour tous vos projets immobiliers, que ce soit pour la vente, la location, la gestion de copropriétés ou des locations de vacances à la montagne.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Cette agence est une catastrophe, les e-mails ne sont pas traités, les demandes non prises en compte, personne n'est jamais responsable de rien et rien n'avance. Nous avons perdu tellement de temps et d'énergie, c'est incroyable d'être aussi incompétent.
Impossible de mettre une note négative. Syndic de copropriété à fuir.
Je suis passée aujourd’hui pour me renseigner sur vos biens. J’ai été très bien accueillie par une jeune fille, souriante et professionnelle. En revanche, l’autre employée a l'accueil une dame plus âgée plutôt typé de peau de l'Afrique du nord a été franchement irrespectueuse : pas de bonjour, aucune considération, et elle s’est permis de faire passer un homme avant moi sans la moindre explication. Ce comportement est inadmissible et donne une très mauvaise image de votre agence. Ça ne donne absolument pas envie de revenir
Moi j’ai un réel problème avec le fait qu’on ne répondent pas à des mails , et pourtant ça fait 2 semaines que je relance sans cesse quoi quoi!! On me dit : on va vous rappeler dans la semaine , j’attend toujours l’ appel lol
Syndic totalement absent et inefficace. Cela fait maintenant plus de 3 mois que nous signalons deux problèmes graves dans l’immeuble et rien n’est fait. La porte d’entrée de l’immeuble est cassée et toujours pas réparée, ce qui pose un vrai problème de sécurité pour tous les habitants. Encore pire, nous subissons une invasion de cafards dans les parties communes et les appartements. Malgré plusieurs signalements, aucune intervention sérieuse n’a été organisée. Pendant ce temps, la situation empire. La photo jointe parle d’elle-même… C’est inadmissible de payer des charges pour un service aussi inexistant. Aucune réactivité, aucun suivi, aucune solution. Si vous cherchez un syndic qui s’occupe réellement de l’immeuble et de ses habitants, passez votre chemin.
Malheureusement la gestion de ce syndic est vraiment mauvaise. Si vous cherchez une gestion administrative sérieuse ce n'est pas ici que vous trouverez votre bonheur. Pas de suivi des demandes malgré de multiples relances. Cette équipe n'est pas au service des clients.
Je dois malheureusement mettre 1 étoile car on ne peut pas mettre moins. Laxisme et incompétence sont les 2 qualificatifs qui leur conviennent à merveille.... Courrier recommandés et mails sans réponse, ou réponse à côté de la plaque. Appels de charges jamais envoyés malgré XXX courriers, j'en passe et des meilleurs ! propriétaires et locataires, un conseil, Fuyez !!!
AGIL IMMOBILIER est l’illustration parfaite de ce que beaucoup de gens pensent d’un syndic de copropriété : Des gens payés à ne rien faire. Une gestionnaire qui a brillée par son absence, une tannée pour les joindre et se faire rappeler, une gestion calamiteuse. Exemple : menace de coupure de courant de la part d’Enedis, parce que facture de la copropriété non payée). Bien sûr aucune explication, ni excuse à ce sujet malgré les interrogations des copropriétaires). En 3 ans, pas de contrat d’entretien de VMC, ni d’entretien du portail, pas de carte SIM dans l’ascenseur ni d’abonnement, aucun suivi dans les délais de garantie. Donc interventions facturées plein pot ensuite… Des assemblés généraux hors délai, avec à chaque fois quasi aucune réponse ni solution apportée aux ordres du jours, la plupart du temps repoussés à l’année d’après. AGIL c’est un peu « Nous serons toujours là si vous n’avez besoin de rien ». Pour le reste passer votre chemin. Vous cherchez un vrai syndic ? Allez voir le cabinet « Heurthier » ou le cabinet « Philippe-Immobilier ».
Une étoile, c'est beaucoup trop. En deux ans avec eux, aucun de nos nombreux problèmes n'ont été réglés. Une syndic de copro qui a toujours des milions d'excuses pour ne rien faire (si vous réussissez à l'avoir au téléphone, le mail sert à faire joli apparement). A fuir, sauf si vous voulez perdre votre argent et vous épuiser à les soliciter pour rien.
A EVITER ABSOLUMENT en tant que Syndic de copropriété. On est dans l’amateurisme le plus absolu et à la limite de l’escroquerie : Une gestionnaire aux abonnés absents, qui filtrent les appels, ne répond pas aux mails, laisse passer les délais de garanties, ceux des réserves des parties communes… Gestionnaire apparemment au-dessus des lois (Une assemblée générale doit être organisée dans les 6 mois qui précède la clôture des comptes). - Assemblée générale de 2024 : 4 mois de retard. Rédaction du procès-verbal 7 mois après ! - Assemblée générale de 2025 : 5 mois de retard. C’est grâce à ces erreurs que nous avons pu mettre un terme à leur contrat qui courait jusqu’en 2026 Les ordres du jour étaient les mêmes d’une Assemblée à une autre, car jamais solutionnés. Il a fallu par exemple 5 mois pour changer 4 des 6 néons du parking. Aucune réponse aux questions juridiques concernant la copro. Il nous a même était conseillé de voir ça avec nos avocats personnels. Apparemment ça aussi ce n’était pas dans les attributions de la gestionnaire. Cependant très rigoureuse et ponctuelle sur l’appel de charge, aucun retard à ce niveau. Quand on est payé à rien faire c’est important ! Le tout dans un silence assourdissant avec la complicité du gérant, qui en copie des mails, ne s’est à aucun moment manifesté. Encore un sans aucun courage, qui pense qu’en faisant l’autruche cela va passer sans heurts. Grossière erreur…
Cette agence , ne répond pas aux courriels, aux courriers avec AR , botte en touche quand on appelle pour savoir où en est la gestion d'un dégât des eaux dans mon appartement, dégât qui dure depuis un an et qui est sous leur responsabilité. Tout juste bons à encaisser les charges de copropriété !
Merci pour l'accueil l'hôtesse est toujours très patiente et très souriante
Appel passé aujourd’hui à 11h58 pour une question simple. La personne a décroché puis raccroché aussitôt, visiblement incapable de gérer un appel avant sa pause prévue de 12h à 14h. Aucun mot d’excuse, aucune justification, juste un raccrochage sec. Franchement, ce comportement est pitoyable et indigne d’un service professionnel. Cela correspond parfaitement aux 1 étoile déjà visibles sur Pages Jaunes, et honnêtement, cela ne surprend personne. Une agence qui traite ses clients avec autant de mépris ne mérite ni respect ni confiance. En résumé : incompétence totale, perte de temps garantie et frustration assurée. À éviter absolument si vous voulez être pris au sérieux.
Syndic qui refuse de répondre aux mails et recommandés lorsque l’on pose une question sur la répartition des charges. Je doute sur son mode de gestion. Tente de faire voter des choses qui ne sont pas dans les AG. Très arrogant et agressif N’apporte aucune solution lors des difficultés de copropriété. Ne respecte pas l’article 18 de la loi de 1965 ! Mais adore la politique de l’Autruche.
Nous déconseillons vivement de choisir AGIL immobilier comme gestionnaire/syndic de copropriété. Malheureusement, ce syndic n'est pas compétent. Notamment la "gestionnaire" Mme Viglianco. Manque de professionnalisme Travail approximatif Communique des informations erronées par incompétence Difficulté de communication Mauvaise volonté
Nous sommes accompagnés par cette agence depuis deux décennies environ, dans toutes nos démarches de copropriété. Malgré les désaccords avec l'ancien gérant qui nous poussait à la quitter il y a deux ans, l'arrivée de Madame Larenjeira, nouvellement directrice de l'agence, a totalement changé notre point de vue. Dotée d'une conscience professionnelle et d'une diplomatie naturelle, elle a su rétablir notre confiance.
Suite aux 5 appels téléphonique tout au long d'un mois et demi concernant la vente d'un bien je me présente à l'agence pour savoir ce qui c'est passé. Je suis reçu avec la même phrase : on va transmettre vos coordonnées à notre agent qui vous contactera ( ceci étant en vacance) . je reçoit un appel de sa part la semaine suivante en s'excusant ainsi qu'en me disant que le bien a été vendu, çà fait plus de 2 semaines, et qu'il comprend pas le fait que cette annonce était toujours en ligne sur leur site. je déconseille cette agence car ils ont une manque de compétence et ils sont pas sérieux avec leur clients.
L'accueil est poli au début mais ensuite énormément de problèmes avec cette agence et ce syndic. Le syndic continue de facturer aux locataires et à la propriétaire des prestations non réalisées en toute connaissance de cause. L'agence emploie des prestataires dont le travail est négligé : câbles qui pendent des radiateurs électriques (dangereux), joints très mal réalisés dans salle de bain, nettoyage faits 2 fois sur 3, facturation de travaux non réalisés, etc. Agil est prévenue mais rien ne change. Comme, AGIL ne répond pas (à plusieurs locataires du bâtiment) il faut passer par la propriétaire ce qui n'est pas agréable ni pour nous, ni pour celle. Ce syndic est prévenu à plusieurs reprises que le nettoyage du bâtiment (parties communes) n'est fait, environ, qu'une fois sur deux par rapport à ce qui est prévu (sic le syndic) et rien ne change. Les vitres sont sales depuis plus d'un an. La propriétaire (qui n'habite pas les lieux) et les locataires sont facturés quand même (Octobre 2022). En janvier 2023, les vitres ne sont toujours pas nettoyées. Pour faire reprendre le nettoyage des parties communes, il faut écrire à la propriétaire alors que c'est à l'agence AGIL de s'occuper du syndic. AGIL dit changer une grande part des ampoules des parties communes plusieurs années de suite sans qu'aucune ampoule ne soit vu comme cassée par les habitants. Le tout étant facturé à la propriétaire et aux locataires. Cette agence facture des frais administratifs aux locataires de 2 euros par mois en toute illégalité. Nous avons stoppé de les payer et avons déduit le trop payé d’un montant de charge suivant. Des locataires ont ainsi payé pendant nombre d'années des frais ce qui est une demande illégale de la part des agences. Cette agence minore les charges dans le bail et fait signer rapidement les charges de l’ensemble des locataires annuels qui s’avèrent beaucoup plus élevés. L’agence force a payer chaque année des charges en plus. C’est une pratique illégale et trompeuse. L’agence facture aux locataires des frais qui sont attribuables au propriétaire. Monsieur Krief a pratiqué à deux reprises l'intimidation pour nous empêcher de parler de ses comportements à la propriétaire qui habite Paris . Tous les locataires que je connais subissent les comportements de cette agence. Les locataires ont du faire appel à une association de défense de consommateur. Attention à l'état des lieux. L'agence indique que notre cave était vidée alors que la cave c'était faux. Et met cela sur le dos de la propriétaire ! Des locataires ont eu à payer des travaux sur le bâtiment (colonne d'eau) L'agence ne se présente pas à la réunion de conciliation. Mise en jour juin 2025 J’ai relancé six fois pour signaler qu’ils ne pouvaient pas augmenter le loyer sans DPE. Aucune réponse. Et pourtant, ils ont augmenté le loyer ! J’ai dû écrire directement à la propriétaire en mentionnant une plainte à venir pour que la hausse soit annulée et le trop-perçu remboursé. Même chose pour ma voisine, une dame de plus de 80 ans. De manière générale, ce syndic ne répond pas ou écarte les demandes sans suite. Exemple : deux relances pour des justificatifs de facturation… toujours rien. En mars, j’ai signalé une fuite d’eau dans le bâtiment. Une entreprise est intervenue rapidement, mais sans effet : trois mois plus tard, la fuite continue dans ma cuisine et dans la cave. Un plombier passe tous les trois semaines, sans solution durable. Pour une autre fuite (eaux usées), c’est la propriétaire qui a dû intervenir d’urgence. L’odeur d’urine dans les caves était insupportable. Quant au nettoyage des parties communes, il n’est toujours pas fait régulièrement malgré plusieurs années de relance. Dernier exemple : on nous a affirmé que le nettoyage avait été fait, mais l’agent sur place a reconnu qu’il ne l’avait pas fait car “il faisait trop froid” (7°C) et « qu’il n’avait pas d’eau ».
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