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AGENCE DE LOCATION IMMOBILIÈRE

Agim Ré Agence

Agence de location immobilière · La Couarde-sur-Mer (17)

4,2 69 avis
Agim Ré Agence — Agence de location immobilière

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À propos de Agim Ré Agence

AGIM Ré Agence est une agence immobilière spécialisée dans la location de biens sur l'Île de Ré depuis 1920. Elle propose une sélection de locations haut de gamme, incluant maisons et appartements, pour des vacances inoubliables sur cette île réputée pour son ambiance paisible et sa richesse culturelle.

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Avis clients (69)

4,2
69 avis
5★44
4★10
3★6
2★3
1★6
F
F L

Agence fiable pour les locations d’été. Accueil prévenant.

S
Sosso DOMEN

Nous avions réservé une maison à Rivedoux pour la première semaine d'août 2024 et pour des raisons professionnelles, il me fallait l'annuler alors que nous avions versé des arrhes. J'ai contacté le gérant de l'agence et après avoir fourni les justificatifs adéquats, l'agence m'a reversé la totalité des arrhes versées. Je les en remercie grandement pour ce grand geste commercial et la recommande sans hésitation.

M
Marielle H

Mauvaise expérience de location au mois d'aout 2023 pour une villa sur Les Grenettes à Sainte Marie de Ré. On peut qualifier les propriétaires d'irrespectueux et l'agence de non professionnelle vis à vis de son devoir par rapport au locataire, même si quelques efforts ont été faits. Pour juger : Tout d'abord nous n'avons pu obtenir la villa que 2h après l'heure annoncée. Somme toute pas très grave. Ensuite le soi-disant « jardin » indiqué dans l'annonce et suggéré sur les photos de cette annonce n'était en fait qu'une prairie non fauchée. Commentaire des propriétaires : c'est un jardin bucolique ! L'agence a cependant réagi et immédiatement fait venir un jardinier. Nous avons finalement eu une prairie fauchée en lieu et place d'un jardin. A notre arrivée l'équipe de nettoyage était présente pour effectuer le ménage après le départ des propriétaires. Elle aurait dû certainement passer le double voire le triple du temps, nous n'avons en effet jamais réceptionné une location aussi sale. Et je parle ici d'une cuisine horriblement grasse et des éléments électroménagers dans le même état, mais aussi des différentes pièces envahies de poussière, de toiles d'araignées avec leurs occupantes et d'insectes morts, sous les lits, sous les canapés, sur les entourages de fenêtres (bucolique peut être ??!!). Nous avons facilement dû passer 3 heures de nettoyage pour rendre ce logement à peu près propre. Par ailleurs le logement loué pour 6 personnes ne proposait que 4 chaises autour de la table intérieure et 4 chaises de jardin autour de la table de jardin (l'agence nous a fourni 4 chaises de jardin pliantes supplémentaires dans les 2 jours suivants), le nombre de verre était réduit et qui plus est totalement dépareillé. De nombreux éléments n'étaient pas conforme à l'annonce (alors que l'annonce spécifiait Four + Four Micro-ondes, uniquement un four micro-ondes, et absence de cafetière Dolce Gusto). Nous avons finalement reçu en fin de location des messages (sms et e-mail) nous indiquant de vider les poubelles intérieures et extérieures sous peine d'une retenue sur caution de 50€ ! Nous avions nous même géré les poubelles extérieures et le pain rassis laissé dans la panière par précédents occupants (les propriétaires eux-mêmes !). Je passe sur les différents manuels d'utilisation de l'électroménager et la télévision en langue néerlandaise...pas de doute sur la nationalité de nos propriétaires. En conclusion l'irrespect total des propriétaires n'a pas été corrigé par l'agence, aucune vérification du bien avant de nous le livrer. Très rageant au prix de location près de 2200€ la semaine !!! En espérant que cet avis puisse faire changer les choses, ce dont je doute fortement à la réaction du directeur de l'agence et des propriétaires. Mais il faut bien savoir que sur l'Ile de Ré, la pénurie est sur le nombre de biens à louer, pas sur la demande...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hascouet, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons bonne note de vos remarques. Les arrivées se font à partir de 16h00 dans toutes nos locations saisonnières et nous sommes venus vous accueillir à 16h30. Veuillez nous excuser pour ces 30 minutes de retard. Nous vérifions et préparons toujours les maisons avant location. Nous avons fait intervenir un jardinier dans l'heure à votre demande, bien que la majorité des locataires apprécient ce jardin en l'état. Nous vous avons proposé un ménage complémentaire, ce que vous avez refusé. Nous vous avons également proposé d'être relogé mais finalement la maison vous plaisait. Concernant les équipements de la maison, vous aviez à disposition des verres supplémentaires ainsi qu'un four (dans le garage). La télévision est réglable et peux être utilisée en Français, une notice est à votre disposition, en français. Pour ce qui est des éléments manquants, nous vous les avons mis à disposition le lendemain de votre arrivée. Nous ne comprenons donc pas le manquement de l'agence, sachant que tous vos souhaits on été résolu le lendemain. Enfin, la collecte des déchets est une compétence de la Communauté de Communes. A votre arrivée, les poubelles étaient vides, nous vous demandons simplement de les restituer en l'état pour les futurs locataires. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous saurons, avec la bienveillance des propriétaires, faire un geste si vous souhaitez revenir sur l'ile de Ré. Bien cordialement, Gil Massé, Directeur d'Agence
P
Pascale Sp

Nous avons passé une agréable semaine aux grenettes dans une petite maison, que nous connaissons depuis au moins 12 ans. Nous louons à l' agence Agim Ré de la couarde toujours sans complication et avec des employés très compétents. La maison est spacieuse et comprend tout ce qu il faut pour passer des vacances agréables. Nous adorons cet endroit tranquille à quelques pas de la mer. Nous aimons tellement cet endroit et l île de ré que nous revenons tous les ans .

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous accueillir chaque année! A bientôt sur l'ile de Ré! L'équipe Agim Ré Agence !
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Nathan Dufayet

L'esprit familial qui règne dans cette agence est très appréciable. Un grand merci Gil pour votre confiance et pour votre écoute attentive. Je souhaite à AGIM Ré Agence une excellente continuation. A bientôt sur l'île de Ré, Nathan

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, Nous vous remercions pour ce commentaire très positif et vous souhaitons le meilleur pour la suite! A très bientôt ! L'équipe Agim Ré Agence
D
Danièle Palmowski

Lieu magnifique Décoration de très bon goût Tout était de qualité Nous louons pour la troisième fois dans votre agence et nous vous resterons fidèles Merci pour votre écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Danièle, Nous vous remercions pour votre fidélité et serons ravis de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt sur notre belle île ! L'équipe Agim Ré Agence
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Didier touchard

Nous avons loué une maison pour 10 personnes à Ars En Ré une maison très fonctionnelle par contre le ménage intérieur et extérieur laissait à désirer poussière et mitons dans le salon la télécommande de la télé ne fonctionnait pas une machine à laver qui essore une fois sur deux et dans la cuisine une petite cafetière pleine de tartre que avons détartré . Les baies ne ferme pas à clé pas d’eau chaude en arrivant et le réfrigérateur n’était pas en service . Le pisciniste qui rentre comme dans moulin alors que nous n’avions même pas été prévenus.Vu le prix de la prestation on a la rage .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Touchard, Nous vous remercions de nous avoir accordé de votre temps pour nous donner votre avis. Dommage que nous n’étions pas informé de ce problème durant votre séjour, car nous aurions fait intervenir de nouveau l'entreprise de ménage qui aurait rectifier les éléments manquants. Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous aimerions vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. N’hésitez pas à venir nous rendre visite et nous tenterons de rectifier le tir. Bien à vous, L'équipe Agim Ré Agence
B
Boulnois Clémence

À peu près réactifs mais les solutions proposées ne sont absolument pas satisfaisantes. Locations de deux semaines à La Flotte : À notre arrivée nous avons constaté que le ménage n’a pas été fait correctement. Nous avons appelé l’agence qui nous a immédiatement renvoyé une équipe. Malheureusement, après ce deuxième passage, certes les miettes sous la table basse et sur le canapé avaient disparus, mais les cheveux dans la douche (bouchant l’évacuation), les toiles d’araignées et araignées étaient toujours présentes. Le volet électrique principal du salon s’est retrouvé HS dès le deuxième jour. Après de multiples relances, l’agence nous a demandé de choisir de laisser le volet tel quel et vivre dans le noir, ou de les faire venir pour qu’ils l’ouvrent, nous laissant en plein soleil l’après-midi et la chambre des enfants en plein jour le matin au lever du soleil (la lumière passe du salon à l’une des chambres). Deux semaines pour faire venir un réparateur. C’est dommage nous serons déjà partis. Aucune autre solution proposée. « Je vous tiens au courant ». J’attends encore. Pour le prix de la location je me sens flouée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulnois Clémence, Concernant le ménage en effet nous en sommes désolée malgré le deuxième passage de l'entreprise de ménage. Cependant vous nous avez fait aucun retour concernant le "mauvais" second ménage. Nous ne pouvions donc pas intervenir. Pour ce qui est du volet électrique nous avons fait intervenir en urgence un technicien qui s'est déplacer et vous à proposer de laisser le volet ouvert afin que vous ne viviez pas dans le noir le temps que l'entreprise spécialisé dans les volets puissent intervenir. Ce que vous avez refusé pour des raisons de chaleur vous avez préféré laisser fermé le volet du salon. ( exposition plein Sud) Après votre appel à l'agence, nous vous avons informé que le passage de l'entreprise qui est fermé en Aout interviendrais seulement le 30/08/2022. Nous vous avons alors proposé de venir ouvrir le volet que vous avez une deuxième fois refusé pour éviter les chaleurs. N'ayant pas votre accord pour vous ouvrir le volet, nous ne sont donc pas intervenus. Nous restons malgré tout à votre écoute si toutefois vous changez d'avis. Bien cordialement, L'équipe AGIM RE AGENCE.

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