Agence d'assurance · Toulon (83)
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L'AGPM est un expert en prévoyance militaire, offrant une protection optimale aux militaires, à leurs familles et à ceux qui partagent leurs valeurs. L'agence propose une gamme complète de solutions d'assurance pour couvrir les besoins essentiels et les projets de vie, tout en s'appuyant sur un réseau de conseillers de proximité.
| Lundi | 10:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
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| Dimanche | Fermé |
Fuyez ! AGPM, une année entière à tenter de communiquer sans succès , réponse lente quasi inexistante. Les réclamations ne servent à rien, ils ne répondent pas, ni au lettre recommandé par ailleurs Si vous êtes victime d’un accident, préparez-vous à devoir passer par la voie judiciaire pour faire avancer votre dossier.
Ayant un contrat protection juridique je voulais entamé une démarche contre le ministère des Armées pour mon exposition de 18 années d amiante sur les bateaux réponse pas possible on travail pour ce ministère moi qui pensait que il travaillait pour les militaires tout faux
Agpm, la pire assurance que j'ai pu connaître en terme de relation client. Des bourdes plus grosses les unes que les autres et puis quand l'on montre notre agacement, ils se victimisent en vous faisant passer pour des méchants. Comme dit mon conseillers en communication.... qu'ils aillent tous se faire .......
À fuir de toute urgence !!! Mon conjoint et moi-même avons eu un sinistre dont nous n’étions pas responsables : aucun accompagnement, aucune communication ! Nous envoyons des mails et des messages, mais nous n’obtenons aucune réponse, à moins d’appeler quasiment tous les matins (car oui, le service sinistre auto corporel n’est ouvert que le matin, sinon ce ne serait pas drôle) pour avoir un minimum d’informations concernant les démarches à suivre. Quatre mois plus tard, nous continuons à payer l’assurance auto pour un véhicule déclaré épave dès le jour du sinistre par l’expert de l’AGPM, et ce malgré notre acharnement pour mettre fin au contrat auto ! Résultat : au bout de ces interminables quatre mois, on nous répond « Nous ne pouvons pas vous rembourser la différence de l’assurance auto car cela ne dépend pas de nous ». Une honte de mener vos clients en bateau et de vous dédouaner de toutes responsabilités. Nous avons payé une assurance pendant quatre mois pour une voiture détruite, simplement parce que l’AGPM laisse traîner le dossier pour que nous continuions à payer, jusqu’à ce que nous les appelions ! Le contrat a enfin été résilié grâce à mes nombreux appels et à ma persévérance mais j’ai bien peur que nous ne revoyons jamais notre argent. Bref… merci de rien.
Scandaleux ! 40 ans d'adhésion et un mois avant on me dit que je n'ai plus de mutuelle. Sans courrier, sans mail. Dégouté de cette assurance.....client depuis 40 ans. Allez je pars
Assurance de mon véhicule pas sérieux J’ai un contrat à moins de 8000 km par an Je ne l’ai jamais dépassé. Malgré ça, l’assureur m’a augmenté au tarif km illimité, sans mon autorisation, et malgré les preuves de kilométrage fournies
Bon, ben un an plus tard, rien n'a absolument changé... Je ne sais pas vraiment à quoi sert leur messagerie vu que je n'obtiens jamais aucune réponse, et quand aux délais de traitement, c'est assez lunaire. J'en suis à 3 demandes sur 3 contrats différents sans aucune réponse. Par contre, ici, ils vont me répondre dans la journée en me demandant de leur envoyer un message... Comme je l'ai mentionné plus haut : lunaire. Petit point d'orgue : vous appelez cela comment quand vous transmettez l'acte de décès de votre fille et que l'on vous répond qu'après étude approfondie de mon dossier, je suis prié de leur adresser ... l'acte de décès ? Pour tous les adhérents à AGPM/TEGO où je suis depuis 32 ans : bonne chance !
A fuir..... Je suis pourtant chez eux depuis plus de trente ans. Le service sinistre auto est incompétent. Passé trois mois après un sinistre ou je ne suis pas responsable, je suis toujours dans l'attente d'une expertise malgré deux visites chez des carrossiers agréés .Mes collègues qui ont eu le même sinistre a la même date on une voiture terminée chez des concurrents depuis plus d'un mois. Et moi je suis toujours mené en bateau. De plus, il est impossible d'avoir un responsable au tel ou de le rencontrer. Donc vous l'aurais compris, fuyez.......
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