AGS Immobilier - Prestige By Arthurimmo.com Paris 17

Agence à éviter si vous êtes locataire. Je suis locataire a Villiers-le-Bel et mon expérience avec cette agence est tout simplement catastrophique. La personne en charge de mon logement est quasiment injoignable : aucune réponse aux appels ni aux messages, sauf lorsqu’il s’agit d’organiser des visites pour de futurs locataires. En revanche, lorsqu’il s’agit de problèmes concernant le logement ou de demandes légitimes de la part du locataire, il n’y a plus personne. Je paie des charges, mais certains services de base ne sont même pas assurés. Je n’ai pas de poubelle depuis mon arrivée, la porte du garage est cassée, et je n’ai toujours pas de badge. Malgré mes demandes, aucune véritable prise en charge et très peu, voire aucune, communication. Je dois prochainement quitter le logement et cela fait déjà deux semaines que j’attends une réponse concernant la remise des clés. Même pour obtenir simplement des informations sur la procédure de départ, la restitution de la caution et les démarches à effectuer, impossible d’avoir une réponse claire. En tant que locataire, je trouve cette gestion inadmissible et irrespectueuse. On ne demande pas un traitement de faveur, simplement que les demandes soient prises en compte et que l’agence fasse correctement son travail. Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement cette agence aux futurs locataires.

Je suis très satisfait de cette agence immobilière. L’équipe a été super du début à la fin. Je recommande !

Mauvaise expérience avec cette agence. Nous avons récupéré les clés de notre appartement avec un problème d’eau chaude qui n’a pas été correctement constaté lors de l’état des lieux d’entrée. L’agence nous a indiqué par écrit que l’eau était « tiède » lors de l’état des lieux, ce qui est assez surprenant lorsqu’on sait qu’un logement doit disposer d’eau chaude normalement utilisable. Nous avons également découvert seulement au moment de l’état des lieux d’entrée que la machine à laver était en panne. Elle a heureusement été remplacée par la suite. Autre problème : un nouveau détecteur de fumée installé lors de l’état des lieux est tombé du plafond moins d’une semaine après notre arrivée. L’ancien détecteur est quant à lui toujours présent dans la cuisine mais n’est pas fixé au plafond. À cela s’ajoute une communication que nous avons trouvée longue et compliquée quand il s’agissait des problèmes rencontrés dès l’entrée dans le logement. Enfin, concernant l’état des lieux, alors qu’une modification devait être apportée pour constater le problème d’eau chaude, l’agence nous a indiqué qu’il n’était pas possible de signer le document à distance et nous a demandé de nous déplacer dans leurs bureaux uniquement pour cette formalité ou de signer à ma place ce que je souhaitais pas. Au final, une expérience très décevante pour une entrée dans un nouveau logement. Je précise que nous comprenons que l’agence n’est pas gestionnaire du logement et que certaines interventions relèvent directement du propriétaire. Notre avis porte donc sur notre expérience avec l’agence dans le cadre de la mise en location, de l’état des lieux et de l’accompagnement lors de notre entrée dans les lieux. Enfin, après la publication de mon premier avis, j’ai été contacté directement par une personne se présentant comme la direction de l’agence, qui m’a indiqué qu’une mise en demeure de leurs avocats allait m’être adressée au motif que « mon commentaire est injustifié ». Je trouve cette réaction particulièrement regrettable alors que mon avis relatait simplement notre expérience et des faits que nous avons personnellement vécus, dont plusieurs sont également documentés dans nos échanges écrits avec l’agence.

Gestion catastrophique d’une location. Oubli de prise en compte de certains virements créant un litige avec le propriétaire qui lui a causé des A/R au tribunal en partant de Bordeaux ainsi que des frais de procédures.. Aucun document de sortie communiqué 7 mois après la sortie et ce malgré 8 relances du 7 avril au 21 juin. Date de sortie au 15 février et comptabilisé au 25 février du à leur congés (voir photo) Aucun retour le 17 février comme indiqué c’est à moi de relancer pour obtenir une date au 25 février et je suis celui qui finance leur congés.. Je precise également que j’étais en congés pour vente au 22/02.. Propriétaire ou futur locataire, réfléchissez plus d’une fois à qui vous prenez comme gestionnaire.

Un service simple, rapide et efficace. Ils se sont occupés de la colocation de mon fils avec sérieux et réactivité. Merci !

Agence très professionnelle en gestion locative. Suivi sérieux, communication claire, et tranquillité d’esprit garantie. Mon bien est entre de bonnes mains !

J'ai bénéficié d'un excellent service, ce qui m'a incité à faire appel à eux pour mon deuxième appartement. Ce sont des personnes très sympathiques et anglophones. En tant qu'étudiant international, trouver un logement est souvent difficile, mais ils ont rendu l'ensemble du processus très simple et fluide. Je suis même devenu ami avec eux, même en dehors du cadre de leur service. Je les recommande sans hésiter à toute personne à la recherche d'un logement.

Des personnes formidables et professionnelles, je ne saurais trop recommander cette agence !

J ai eu à faire AGS Immobilier pour un de mes prospect Super professionnel !!

Bonne experience pour mon logement etudiant. Je recommande!!!