Agtim

Merci à l’agence Agtim de Montaigu pour son accompagnement dans l’achat de notre maison. Un grand merci à Steven pour son sérieux, sa disponibilité et son suivi tout au long du projet. Nous recommandons cette agence.

Merci à Annabelle Jaunet pour son professionnalisme et son accompagnement lors de la vente et l'achat de ma maison. Annabelle a été très à l'écoute et très réactive. A recommander vivement chez Agtim.

Très satisfaite de l’agence Agtim à Montaigu ! Une équipe extrêmement réactive qui m’a trouvé un logement en un temps record. L’accompagnement a été au top du début à la fin, avec un vrai suivi et une disponibilité remarquable. Je recommande vivement cette agence, je n’ai rencontré aucun souci.

Bonjour, je suis venu découvrir l’entreprise Agtim Immobilier à Montaigu pendant une semaine. J’ai découvert une vraie organisation, bien structurée, avec un travail professionnel et sérieux. J’ai pu aller découvrir leurs métiers sur le terrain et dans les bureaux, dans une bonne ambiance d’équipe au sein de l’entreprise. Mes parents ont un appartement géré par cette agence et on peut leur faire confiance les yeux fermés.

Une expérience plus que décevante avec l’agence Agtim. Lors de notre installation, l’état des lieux a manifestement été fait à la légère : nous avons découvert une rambarde d’escalier mal fixée au mur, un vrai danger que personne n’avait relevé. Hier soir, la rambarde a fini par céder, et heureusement aucun dégât corporel n’a été à déplorer. L’agence, informée du problème, refuse d’intervenir à ses frais et cherche à nous faire payer pour réparer un défaut dont nous ne sommes pas responsables. Franchement, faut-il se mettre à tester la solidité de chaque rambarde ou mur pendant un état des lieux pour être sûrs que tout est conforme ? C’est aberrant. Cet été, un nid de guêpes s’est installé dans la structure extérieure de la maison. Malgré nos appels répétés, aucune aide, aucune solution : nous avons dû gérer le problème seuls, au risque de nous faire piquer. Je ne sais pas qui était au bout du fil avec ma compagne ce matin, mais il serait temps d’arrêter de nous prendre à la légère dès qu’on a le moindre problème avec notre bail. Nous payons un loyer comme tout le monde, et la moindre des choses serait d’avoir un minimum d’écoute et de respect. Ce qui est le plus frustrant, c’est le double visage de l’agence : tout sourire en face, mais injoignable par téléphone et impuissante dès qu’il faut agir. Tant que tout va bien, on existe ; dès qu’il faut un suivi, on devient invisibles. En résumé : un état des lieux bâclé, un service client inexistant et un manque flagrant de professionnalisme. Petit conseil : attendez au moins un an avant de laisser un avis positif sur cette agence. C’est souvent le temps qu’il faut pour découvrir les “détails” qu’ils ont oubliés de vérifier dans votre bail.

Lors de l’état des lieux, personne (ni moi, ni l’agence) n’avait remarqué que la rambarde de l’escalier était branlante. Elle a fini par tomber. J’ai prévenu l’agence, qui m’a finalement indiqué que les réparations seraient à mes frais (alors qu’on m’avait d’abord reconnu au téléphone qu’il s’agissait d’un oubli de vérification.) Apparemment, il faudrait soi-même tester la solidité des rambardes pendant l’état des lieux… logique ! Autre souci : un nid de guêpes dans la structure du mur. Une intervention était prévue, mais personne n’est jamais venu. On a dû se débrouiller seuls. Par contre, pour augmenter le loyer, là, tout va très vite. Mon expérience avec cette agence a été décevante. Je déconseille fortement. Pour votre réponse : Encore de la mauvaise foi, pourquoi nous irions nous suspendre a une rambarde ????? Nous accusez de choses abuses franchement !!! N'importe quoi.

À fuir !!! Photos en preuves. Nous avons été locataire avec l'agence AGTIM pendant 2 ans dans deux logements différents. Dans le premier, lors de l'état des lieux d'arrivés, nous avons demandé pourquoi il y avait une trace de seau par terre. On nous a répondu qu'il y avait eu un dégats des eaux et qu'il avait été traité avec l'ancien locataire. Au bout de quelques mois dans le logement, ce dégats des eaux, au même endroit est réapparu. Nous avons demandé à AGTIM de faire le nécessaire qui nous a dit de contacter notre assurance habitation pour déclarer un sinistre, ce que nous avons refusé. Après plusieurs mois, ils sont enfin intervenu pour la toiture. Il y avait également le contour des fenêtres qui étaient en train de prendre l'humidité, on nous a répondu que le propriétaire avait plusieurs logements et qu'il ne voulait pas les rénover pour le moment. Nous avons donc décidé de déménager ensuite. Nous passerons le fait qu'il y avait un Mimosa dans le jardin et que la personne nous ayant fait visiter le bien nous a dit que ce n'était pas énormément d'entretien (besoin de venir arracher toutes les nouvelles pousses toutes les 2 semaines sinon on se retrouvait avec une jungle). Nous avons eu de nouveau un dégât des eaux dans le garage. Une entreprise est intervenue mais l'humidité était déjà présente dans le garage. Nous avons eu énormément d'humidité dans les pièces collées au garage (salon & chambre parentale). Au bout de plusieurs semaines, nous avons eu des traces de moisissures au plafond. Nous avons contacté de nouveau l'agence, qui nous a répondu : "Beaucoup de locataires nous ont contacté pour des problèmes de moisissures dans les logements ; c’est du au temps, humide et doux, qui persiste, et au fait que le chauffage n’a pas toujours été mis en route. Notre réponse est la même pour tous les locataires, allumez le chauffage, nettoyer les parties avec du vinaigre blanc, les taches peuvent revenir car l’humidité dans la terre est bien présente. Mais il faut laisser le temps à la maison d’être bien chaude." Nous avions bien du chauffage (chauffage indiviudel) et avons rappelé à un autre moment en disant que cela faisait que de revenir et on nous a dit de bien aérer la maison (ce qu'on faisait déjà). Au final, en partant, nous avons découvert énormément de moisissure derrière notre buffet. Réponse lunaire encore une fois de l'agence : "Mais effectivement il aurait fallu que vous surveilliez votre logement après avoir signalé la fuite, pour justement voir ce genre de désagrément et pouvoir le signaler à votre assurance qui aurait pris en charge la remise en état du mur. Maintenant que vous êtes sous préavis, ça ne sera plus possible. Il est donc possible que la remise en état vous soit facturée. Mais vous avez déjà bien nettoyé, et si le soleil et la chaleur arrive, la tache sera surement presque invisible. Espérons-le." Comme dit dans la réponse, nous avons donc nettoyé et repeint le mur pour éviter de perdre une partie de la caution. Le logement a été reloué que quelques temps après donc la moisissure est sûrement revenue avec le nouveau locataire. Nous décidons enfin de partir de cette maison pour en louer une autre et nous faisons l'état des lieux de sortie. Je précise à l'agent immo que nous n'avons qu'une tondeuse ÉLÉCTRIQUE et que j'ai coupé l'herbe il y a quelques jours. Je ne pourrais donc pas recouper l'herbe avant l'arrivée du nouveau locataire (qui avait sa remise de clé 2 semaines plus tard). Il le note sur l'état des lieux en me disant qu'il notait - (moins) tonte pour dire pas de tonte. Je montre l'état des lieux de sortie à ma compagne qui me dit que c'est bizarre d'avoir noté la tonte. Je rappelle le lendemain et là le discours change complètement : "Vous m'aviez dit que vous repasserez la tonte avant l'arrivée du nouveau locataire, sinon nous allons vous facturer le déplacement d'une entreprise d'entretien des extérieurs". Une grosse blague. Bref, ne louez jamais chez AGTIM. Ils ne sont ni professionnels, ni bienveillants. Il n'y a que la personne du standard qui est agréable.

Une agence qui sait parfaitement esquiver les demandes de ces clients. Une agence qui fonctionne avec des menaces envers ses clients pour éviter d intervenir à des demandes qui ne veulent pas assumer. Quelle honte ! De ce que l'on peut se rendre compte, c'est que le loyer augmente et l'agence continue de faire l autruche. Se n'est pas digne d'un bon professionnel de réagir de la sorte. Nous ne sommes pas bon qu'à payer, il faut aussi vouloir s'engager pour pouvoir trouver des solutions ensembles. Arrêtez avec vos retours de commentaires en vous faisant passer pour une bonne agence car vous cachez les dysfonctionnements. A bon entendeur! PS: pour rappel: nous restons toujours dans l'attente de votre part au jour d'aujourd'hui! Nous attendons un minimum de votre professionnalisme svp ? En 2023, AGT'IM avait essayé de nous escroquer des charges en plus au début que nous sommes rentré dans la location.