Agence de services d'aide à domicile · Caluire-et-Cuire (69)
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AIDE&A Caluire-et-Cuire est une agence d'aide à domicile spécialisée dans l'accompagnement des personnes âgées et handicapées. L'agence propose des services personnalisés assurés par des auxiliaires de vie qualifiés et bienveillants, recrutés rigoureusement pour leur savoir-faire et leurs valeurs humaines. L'objectif est d'offrir un soutien de qualité, respectueux de la dignité et des habitudes de chaque bénéficiaire.
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 13:30 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Excellente agence. A l'écoute de ses bénéficiaires autant qu'à l'écoute de ses intervenants. Stéphanie et son équipe sont d'un professionalisme et d'une humanité rare. Je recommande vivement l'agence Aide et A de Caluire et cuire.
Catastrophe !!! Ma mère a fait appel à leur service mais nous avons vite choisi un autre prestataire Ils changent les plannings et les aides ménagères sans vous prévenir Si la personne se déplace et que vous ne pouvez pas la réceptionner vous payez quand même 1 heure pour rien !!! Si on nous avez prévenu…. Certaines personnes sont compétentes mais d autres vraiment pas
Société assez bizarre ne répondent jamais au tel personnel visiblement sans expérience la responsable sur Caluire très souvent entre en vacances vous laissez un message vous n êtes jamais rapelle
Je suis très déçue plannings changent souvent sans nous informer , on nous prévient pas lorsque les interventions sont annulées on nous facture des prestations à taux plein car nous nous sommes rendu en Tunisie pour cause de décès . Alors que l auxiliaire était au courant de notre départ. Il on voulu résilier notre contrat puis après suspendu alors que ma mère est handicapé et vie suite au décès une terrible épreuve. Je suis très déçu 😢 A ce jour toujours pas d aide à domicile pour ma maman du jour au lendemain. Nous sommes dans l attente. Avis basé sur notre expérience personnelle.
Excellente agence : organisation efficace, communication claire et accompagnement toujours présent.
Nous faisons appel aux services d’Aide et A Caluire depuis le mois d’octobre 2023 et après quelques ajustements, nous avons trouvé l’aide de personnes compétentes et à l’écoute qui interviennent auprès de notre père. L’agence est à l’écoute des besoins des familles et n’hésite pas à trouver des solutions en cas de problème. Je recommande ☺️
Stéphanie est une superbe responsable à l’écoute et souriante ! Quel plaisir d’avoir travaillé avec elle. Elle est de très bon conseil et très hilarante. N’hésitez pas à pousser la porte d’aide&A Caluire, vous ne serez pas déçu!
Ma mutuelle m'a mis en relation avec cette association pour bénéficier du soutien d'une aide ménagère suite à mon hospitalisation et pendant ma chimiothérapie. Rien à dire concernant la personne qui est venue m'aider à la maison. Par contre, quelle organisation désastreuse de la part de l'association : erreurs fréquentes dans le planning, changements de dernière minute, absence de réponses aux mails, réception de factures totalement erronées et injustifiées... Bref , inadmissible de devoir subir tous ces désagréments alors que ces heures devraient nous faciliter le quotidien ! A fuir......
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