Très mauvaise expérience. Gestion chaotique, manque de professionnalisme et nombreux manquements à leurs obligations. Responsable particulièrement incompétent, incapable d'assurer un suivi sérieux des dossiers. Rupture de contrat brutale et incompréhensible, sans réelle prise en compte de la situation de la personne accompagnée. Je ne recommande pas cette structure.
Aide Et Service
Agence de services d'aide à domicile · Eysines (33)
À propos de Aide Et Service
Aide et Service est une association de services à la personne située à Eysines (33320). Elle propose une gamme de prestations d'aide à domicile pour accompagner les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées dans leur quotidien. L'association intervient en mode prestataire et est habilitée à accepter les paiements par CESU.
Informations légales
- Dénomination
- AIDE ET SERVICE
- Forme juridique
- Association déclarée
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 88.10A
- Création
- 09/04/2009
- SIRET
- 50431732200023 · SIREN 504317322
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (12)
N'importe quoi ! Personnel qui fait la moitié du travail et au ralenti, qui use de la vulnérabilité des personnes, payés avec les impôts, non respect de tenue vestimentaire respectant la laïcité, horaires souvent pas faits, surpris employée regardant la télé avec ma mère bénéficiaire d'aide à domicile. Personnel ne faisant que les mêmes tâches chaque semaine vite fait et le reste du logement reste sale à l'année
Très bon accueil chaleureux
Très content des prestations. Personnel bien formé et compétant. Association joignable et à l'écoute.
Personnel très doux qui s'est occupé du retour de l'hôpital de ma mère. J'ai un profond respect pour ces jeunes femmes, merci à elles
association TRES incompétente et de mauvaise fois en cas de dommages subis A EVITER
A FUIR ABSOLUMENT !!!!!!! Incompétence, manque de professionnalisme, manque de respect envers les bénéficiaires et la famille, aucune gestion rigoureuse des intervenants (retards, départs avant l'heure, turn over alarmant, personnel qui reste assis avec son téléphone portable quasiment toute l'heure), aucune empathie vis à vis des bénéficiaires et de la famille. La "direction" de cette "association" est de mauvaise fois, n'assume pas ses erreurs, aucune communication constructive, envoi de personnel non qualifié et non formé. Au final un manque total de compétences évident de la part de la direction. Les bénéficiaires ne sont que des numéros juste utiles à remplir les caisses de l'association. Nous pensions trouver de l'aide, cela à été un poids énorme, un cauchemar...
Une association qui est l'écoute des personnes vulnérables.