Aide la vie à Domicile

Très satisfaite des animations proposées. En espérant que cela perdure, ces sorties sont enrichissantes, divertissantes et intéressantes.

Trés bonne équipe pour les differentes animations qui nous sont proposées

Expérience extrêmement décevante avec cette entreprise d’aide à domicile, ce qui est d’autant plus inquiétant quand on voit le manque total d’humanité et de considération dans la manière de traiter les gens. J’ai demandé simplement deux fiches de paie, documents obligatoires, dont j’avais besoin en urgence pour une entrée en formation. Malgré plusieurs appels et une semaine d’attente, aucune réactivité. Dès le premier échange, la secrétaire, Lucie, s’est montrée froide, désagréable et hautaine. À force d’être prise de haut et de devoir insister pour des documents qui ont finalement pris dix secondes à imprimer, oui, le ton a fini par monter de mon côté aussi. Mais encore aurait-il fallu qu’il y ait un minimum de respect et de professionnalisme en face dès le départ. Le plus choquant reste le comportement adopté alors qu’il s’agit d’une société d’aide à domicile. Quand on travaille dans un secteur censé être basé sur l’humain, l’écoute et la bienveillance, voir autant de mépris pour de simples démarches administratives laisse franchement perplexe. Il a même fallu faire déplacer ma mère pour récupérer ces documents, et voir une employée rire au nez d’une personne venue simplement chercher des papiers administratifs est un comportement profondément irrespectueux et honteux dans un cadre professionnel. Et si la chaleur ou le métier deviennent à ce point insupportables au point d’en oublier le respect élémentaire des gens, il existe peut-être d’autres voies professionnelles plus adaptées. Je déconseille fortement cette entreprise, au moins pour sa gestion administrative et son accueil.

Une Association au Top que je tiens à remercier infiniment pour la bienveillance, votre gentillesse, votre dévouement que vous apportez à ma maman 🤗 Une Association que je recommande sans hésitation 🤗 Merci encore à toute l'équipe 🤗

je n'ai rien à dire c'est une très bonne association très sérieuse et je la recommande vivement ils sont tous très professionnel

Nous sommes très statisfait, mon papa est heureux de voir ses aides le matin, douces, gentilles. Je recommande à 100%

Ma mère est assistée par AAVD depuis 12 ans. Elle a 95 ans. Je peux vous assurer que Armelle, l'intervenante, est une personne attendue le jour de son intervention. Sa gentillesse et sa conscience professionnelle sont très appréciées dans la famille.

A fuir ; menage mal fait voir pas fait du tout ; malgré plusieurs remarques rien n a changer une honte ; toujours des excuses retourne la situation sur la personne âgée ; des retards etc.

Bien contente que le contrat se termine avec cette association. Malgré que nous ayons remonté notre insatisfaction à plusieurs reprises tout au long du contrat (1an). Rien n'a changé et cela a même empiré avec le temps... Nous avons demandé à ce qu'une employée n'intervienne plus car elle est incompétente. La réponse fut qu'il n'y avait pas de possibilité sur le secteur et qu'elle était convoquée à ce sujet. En aucun cas, son comportement a changé .. elle ne sait pas faire de lit, elle ne sait pas cuisiner, ça ne la dérange pas de donner pour repas des pommes de terre et des pâtes en même temps alors que le frigo est rempli de viande. Elle a même réponse à tout quand une remontrance est faite. Désormais, les poubelles ne sont plus sorties et restent à terre. Un manque de professionnalisme et d'humanité est présent. Ces qualités sont essentielles pour exercer ce métier ! Malheureusement, je n'ai pas la possibilité de joindre les photos. Le secteur d'Audruicq est à fuir !!!

Je déconseille fortement cette association concernant les personnes âgées....employées incompétent et surtout bien les surveiller