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AGENCE DE SERVICES D'AIDE À DOMICILE

AIDE@VENIR Les Graves | Aide à domicile

Agence de services d'aide à domicile · Villenave-d'Ornon (33)

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AIDE@VENIR Les Graves | Aide à domicile — Agence de services d'aide à domicile

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À propos de AIDE@VENIR Les Graves | Aide à domicile

AIDE@VENIR Les Graves est une agence d'aide à domicile située à Villenave-d'Ornon, couvrant plusieurs communes environnantes. L'agence propose une gamme de services personnalisés pour les personnes âgées et handicapées, incluant l'aide au quotidien, le portage de repas et la téléassistance. Les auxiliaires de vie sont rigoureusement sélectionnés pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur sens de l'organisation.

Personnes âgéesPersonnes handicapéesAide temporaire Auxiliaire de vie à domicileAide au repasAide à la toiletteAide administrativeAide relationnelleAide temporaireGarde de nuitAuxiliaire de vie handicapAide ménagère à domicileNettoyageRepassageEntretien du linge

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (31)

4,2
31 avis
5★22
4★4
3★0
2★0
1★5
B
Boyer Didier

Une agence d'aide à domicile où on est bien accueilli notamment par Vanessa qui est très à l'écoute et essaie de trouver la soluition la plus adaptée

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien accueilli, en particulier par Vanessa, et que son écoute a contribué à trouver une solution adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de AIDE@VENIR LES GRAVES
P
Patricia Obadia

Je ne recommanderais jamais cet organisme qui n'a pas été capable d'honorer 2 contrats, heureusement que je suis autonome car restée plusieurs jours sans voir personne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec nos services. Votre retour est précieux. N'hésitez donc pas à nous contacter directement pour que nous puissions discuter plus en détail et trouver une solution adaptée à vos besoins. Bonne journée et une très bonne année à vous ! L'équipe de AIDE@VENIR LES GRAVES
c
celine boitelle

Mlle L. ma dernière intervenante était vraiment aimable, gentille et souriante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'intervention de Mlle L. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a su vous apporter un service aimable et souriant. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée ! L'équipe de AIDE@VENIR LES GRAVES
L
Lei Shun

Équipe au top pro et à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute demande future. Bonne journée ! L'équipe de AIDE@VENIR LES GRAVES
F
Florence Cobigo

Encadrement bienveillant et très professionnel. C'est ma première expérience dans le service à la personne et mille mercis à toute l'équipe pour son accompagnement ses conseils et son emphatie. Prend soin des patients et très attentif à leur bien-être.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette première expérience dans le service à la personne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su faire preuve de bienveillance, de professionnalisme et d'empathie à votre égard. Prendre soin des patients et veiller à leur bien-être sont des valeurs essentielles pour nous. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Bonne journée ! L'équipe de AIDE@VENIR LES GRAVES
E
Elena DURANDEAU

Compréhension, empathie, professionnalisme, fiabilité, gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Votre message nous touche beaucoup. Savoir que notre équipe a su vous apporter compréhension, empathie et professionnalisme est notre plus belle récompense. Nous restons à votre écoute, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance. Nous serons heureux de vous aider. Très belle journée à vous ! L'équipe AIDE@VENIR LES GRAVES
A
Agur

Je ne suis pas satisfaite de cette société. Le personnel n 'est pas compétent. Les intervenantes changent trop souvent et beaucoup ne réalisent pas leurs tâches correctement. La responsable Mme D 'oliviera ne tient pas ses engagements, donne des RDV sans les honorer et sans mot d 'excuse, c 'est irresponsable et irrespectueux de sa part, envers les bénéficiaires auprès des quels elle s 'est engagée. Il est très difficile de joindre cette société au tel et impossible de laisser un message car la boîte est pleine. Société à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour qui ne reflète en rien l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous n'avons pas réussi à vous identifier parmi nos bénéficiaires, et sans cette information, il nous est difficile de comprendre précisément la situation évoquée et de proposer une solution adaptée. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 05 56 94 11 17 ou par email sur [email protected] ? Cela nous permettrait d’échanger de vive voix et de mieux comprendre comment nous pouvons améliorer notre accompagnement. Bien cordialement, L'équipe AIDE@VENIR Les Graves
C
Celia Goblet

J’ai signer mon cdi trop contente franchement très bonne équipe et très bonne accueil franche mtn entreprise génial

Réponse du professionnel : Bonjour Célia, Bienvenue dans l'équipe ! Merci pour vos gentils mots, votre enthousiasme nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis de vous compter parmi nous et sommes certains que cette aventure sera une belle réussite. Bonne journée, L'équipe AIDE@VENIR Les Graves

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