AIGUES VIVES IMMO

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Lorsque votre maman nous a confié ses deux appartements en location, les locataires en place avaient été sélectionnés par votre maman. Notre collaborateur Tom Avellan dont l'expérience et le professionnalisme ne sont plus à prouver, se rendait chaque mois chez chaque locataire, à des dates différentes! , pour récupérer le loyer en espèces, qu'il remettait ensuite à votre maman et ceci pendant un an. Quel autre conseiller immobilier aurait fait cela pour votre maman ? Par la suite il est arrivé à mettre en place un prélèvement automatique. Votre maman lui a aussi confié le local commercial en gestion. Tom a mis en place des locataires et à deux reprises. Bizarrement il n'y a eu aucun impayé ! cela vous oubliez volontairement de le spécifier. Et puis nous avons changé de prestataire de gestion, nous avons opté pour une gestion en interne. Je reconnais et je vous l'ai expliqué que le 1er logiciel utilisé a été un échec. Je me suis excusée à maintes reprises pour l'absence de CRG et je comprends votre mécontentement à ce sujet. A cause de ce changement, Tom a dû de nouveau repartir à zéro avec une des locataires : il s'est rendu sur son lieu d'hospitalisation, il a rencontré son assistante sociale, a essayé de trouver une solution avec la banque en ligne de la locataire. Les loyers sont restés impayés. Cette dame est seule, elle n'a ni internet ni téléphone, personne n'a pu l'aider. Tom a opté pour la seule solution, le paiement en espèces. Cela a fonctionné un mois. Le mois suivant Tom s'est à nouveau rendu chez elle mais elle avait oublié le rendez vous et n'avait pas l'argent. Tom a expliqué la situation à votre maman à plusieurs reprises. Vous avez été informé également. Dernièrement, je vous ai signalé que nous étions en train de basculer sur un logiciel de gestion professionnel qui a fait ses preuves. A part nous menacer régulièrement et nous donner des ultimatums vous n'avez jamais eu aucune reconnaissance pour la patience et le travail de M. Avellan. Vous pouviez résilier votre mandat de gestion à tout moment mais vous êtes restés. Vous savez très bien qu'aucune agence ne se donnera la peine de prendre en gestion un lot tel que celui-ci. Nous avons un grand nombre de lots à gérer et fort heureusement nous n'avons aucun problème avec eux.

Réponse du professionnel : Un grand merci à toute l'équipe de Locagestion pour leur efficacité et en particulier à Camille Chazelas pour sa disponibilité, son soutien et son accompagnement. Bonne continuation

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre confiance. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette mise en vente. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos futurs projets. Amicalement Sabine

Réponse du professionnel : Quelle récompense pour Tom et pour l'équipe de lire un tel message ! Merci à vous aussi, nos clients, pour votre confiance et votre sympathie.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Agnès Bravo vous et à votre fils pour cet investissement. Bravo à toutes les aides pour les travaux. A très bientôt. Nathalie.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ces compliments. Bien ravie de vous avoir accompagné pour ce beau projet de vie. Bienvenus à Aigues-Vives. Nathalie.

Réponse du professionnel : Merci Morgane pour cette appréciation. Nous sommes au sein de cette agence bienveillants et professionnels. Les vendeurs nous font confiance. Et nous sommes bienheureux pour votre première acquisition. Nathalie.