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AGENCE DE VOYAGES

AIRVOYAGES

Agence de voyages · Saint-Denis (974)

4,3 203 avis Google Ouvert
AIRVOYAGES — Agence de voyages

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À propos de AIRVOYAGES

AIRVOYAGES est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Saint-Denis (97400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (203)

Avis Google
4,3
203 avis
5★138
4★32
3★7
2★3
1★23
A
Angélique VADIER Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Une agence de voyage exceptionnelle ! Un immense merci à Rebeka de cette superbe agence Air voyages pour l’organisation parfaite de notre voyage ! Tout a été pensé dans les moindres détails, avec professionnalisme, écoute et bienveillance. Grâce à son accompagnement et à leur disponibilité, nous avons pu profiter pleinement de notre séjour en toute sérénité. Tout était parfaitement organisé, du début à la fin, et nous n’avons eu qu’à nous laisser porter et profiter de chaque instant. ✨ Nous recommandons cette agence les yeux fermés à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience inoubliable. Encore merci pour ce magnifique voyage et pour avoir contribué à créer de si beaux souvenirs ! ❤️✈️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre confiance. Votre avis renforce notre motivation à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter en vue d'un prochain voyage.
S
Sa' Nxs Google

Voyage en famille, Nous avons passés un excellent séjour. Bali: un lieu emblématique de par ses paysages magnifiques, les gens sont chaleureux, bienveillants. Les rizières, les plages.. à couper le souffle. La Malaisie: extraordinaire. Les tours Petronas, les buldings. batu caves.. on a adorés .. des lieux qui font rêver. Les gens sont chaleureux et bienveillants. Bangkok Thaïlande : le bouddha couché, un rêve devenu réalité. MBK center, mes garçons ont adorés. Je remercie infiniment Annie de AIR VOYAGE de nous avoir concocté un voyage de rêve. Les hôtels étaient magnifiques. Les petits déjeuners copieux. Les chambres propres,. Tout etait parfait. Mille mercis Annie.. je recommande à 1000/100 AIR VOYAGE RÉUNION.

Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe d' AIRVOYAGES tient à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à notre équipe. Nous serons ravis de vous organiser votre prochain séjour !
F
Francois Beauvillain de Montreuil Google

Une semaine de détente passée à l’hôtel Sands Resort & Spa à l’île Maurice . Acceuil et services excellents dans une belle suite face à la mer . Choix entre différents resto : buffet , gastronomique, de qualité . Merci à Air Voyages pour l’organisation de ce voyage .

Réponse du professionnel : Votre satisfaction est notre priorité !
E
Elsa Alimby Google

Comme a l'accoutumée Belle expérience avec AirVoyage pour ce nouveau sejour ! Toujours aussi bien accompagné par Nabil et Sonia. Satisfaite . A très vite pr de nouvelles aventures ....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis. Nous renforcerons nos efforts pour avoir un 5* pour votre prochain voyage !
K
Konogan Adrien Google

Voyage de noces en Afrique du Sud très décevant avec cette agence. Nous avions transmis la photo de nos passeports en amont → aucune alerte sur la tâche visible. Conséquence : départ annulé à l’aéroport le jour J, impossible d’embarquer. Report forcé en février avec 300 € de frais à notre charge. Sur place, les problèmes se sont accumulés : Visite Johannesburg/Soweto presque entièrement enfermés dans la voiture, très peu d’arrêts ni de photos possibles. Maison de Nelson Mandela indiquée comme incluse → payante sur place. Safari au Parc National Kruger : vendu avec un chauffeur ET un guide dédié, dans un véhicule adapté (ouvert, surélevé). En réalité : simple berline classique, une seule personne cumulait conduite + explications minimales. Pour avoir un vrai safari (observations correctes des animaux, visibilité, confort), nous avons dû payer un supplément conséquent pour un 4x4 ouvert avec guide spécialisé du parc. Pendant cette activité (la plus attendue de notre lune de miel), notre guide assigné a passé la majorité du temps à dormir sur le siège passager, même avec le guide du parc très professionnel et investi à bord. Guide constamment pressé, décourageant certaines visites avec des informations fausses (ex. : 1 500 marches à God’s Window → moins de 100 en réalité). Arrêts souvenirs : plusieurs haltes semblaient orientées vers des boutiques ou ateliers spécifiques (probablement avec commissions pour le guide/agence), plutôt que vers des endroits neutres ou variés. Cela nous a donné l’impression d’être conduits pour des raisons commerciales, pas pour notre plaisir ou intérêt. Grottes de Sudwala : guide et guide local discutant entre eux pendant une grande partie de la visite, nous laissant presque sans explications. Guide systématiquement présent à tous les repas (zéro intimité pour un voyage de noces) + vidéos sur téléphone avec le son activé, très gênant. Suivi client inexistant : signalement par mail le 5 février, relance le 25 février → réponse vague (« attente du prestataire »), puis plus rien depuis. Prestations non conformes, frais cachés, absence totale de solution : notre voyage de noces a été gâché. Fortement déconseillé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre voyage de noces n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons pleinement votre déception au vu de l’importance de ce séjour. Concernant le passeport, les documents transmis étant des photographies envoyées par email, il ne nous était malheureusement pas possible de confirmer avec certitude si la marque visible provenait du document lui-même ou de la photo. Les contrôles à l’embarquement restent par ailleurs sous la responsabilité exclusive des autorités aéroportuaires. Suite à votre retour, nous avons immédiatement sollicité notre réceptif local afin d’obtenir des explications détaillées sur le déroulement du séjour. D’après les éléments communiqués : Le safari a bien été effectué en véhicule 4x4. Il apparaît qu’un supplément a été réglé sur place pour ce type de véhicule, option qui peut être proposée selon les préférences des clients et la configuration des groupes. La visite de la maison de Nelson Mandela est prévue extérieurement dans le programme. L’accès intérieur est une option payante sur place, et nous prenons bonne note de votre remarque afin de rendre ce point plus explicite dans nos descriptifs. L’organisation des journées peut varier en fonction des conditions locales (trafic, temps de visite, contraintes logistiques), tout en respectant l’ensemble des visites prévues au programme. Nous regrettons néanmoins sincèrement que certains aspects de l’accompagnement sur place n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le guide et l’expérience globale. Vos remarques ont été transmises à notre partenaire afin qu’une analyse complète soit effectuée. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permet d’améliorer la qualité de nos prestations.
T
Tanzilou Cutler Google

J’ai réservé mon voyage via l’agence AirVoyages. La réservation s’est bien déroulée et les billets ont été reçus correctement. Les informations essentielles (vols, horaires, compagnies) étaient conformes à ce qui avait été annoncé. Le voyage comportait plusieurs correspondances, ce qui peut être un peu stressant, mais dans l’ensemble tout s’est bien passé. Il faut toutefois bien vérifier les détails du dossier et rester attentif aux informations de vol. Globalement, mon expérience avec AirVoyages a été satisfaisante. C’est une agence fiable, à condition de bien suivre son itinéraire et ses documents de voyage. L’agence est sérieuse et digne de confiance. Je recommande AirVoyages pour son professionnalisme et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre confiance. Votre avis renforce notre motivation à satisfaire nos clients! N'hésitez pas à nous contacter en vue d'un prochain voyage.
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Franck Derbo Google

Voyage organisé de manière parfaite pour assister au GP moto de Malaisie. 10 jours pour visiter Kuala Lumpur et trois jours dédiés à la course à Sepang. Aucun souci, que ce soit pour les transferts depuis l'hôtel vers le circuit ou le transit via Maurice. Tout paraissait si simple.... Qu'on en redemande !! Pour les fans, rdv sur le site allons racing, site construit par Air- voyages qui propose des séjours pour les GP moto et F1. Foncez en toute quiétude, tout est sous contrôle ! Merci à l'équipe pour ce magnifique voyage qui restera dans ma mémoire comme un séjour magique.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et votre confiance. Votre avis renforce notre motivation à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter en vue d'un prochain voyage !