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AGENCE DE LOCATION IMMOBILIÈRE

Ajamo

Agence de location immobilière · Erquy (22)

4,2 117 avis Fermé
Ajamo — Agence de location immobilière

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Itinéraire Site web

À propos de Ajamo

Ajamo est un établissement de la catégorie « Agence de location immobilière » situé à Erquy (22430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 18:00
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 14:00 – 18:00
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 14:00 – 18:00
Samedi 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (117)

4,2
117 avis
5★76
4★20
3★3
2★5
1★13
C
Caroline Franceschini

Une agence de proximité à taille humaine. Une équipe efficace, dynamique et professionnelle. Des tarifs cohérents. Je suis très satisfaite de notre collaboration.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Franceschini, Merci pour votre retour !! C'est un plaisir de savoir que vous appréciez notre collaboration. Très belle journée. L'équipe AJAMO
Y
Yann

Difficultés de communication (en tant que propriétaire) importantes. Des informations primordiales concernant la date de mise en location de notre propre logement ne nous ont pas été transmises en temps et en heure. Dernièrement, des alèses nous appartenant sont partis en nettoyage avec les draps sans que nous nous sachions si nous les récupérerons un jour. Enfin, je trouve le site peu intuitif. … Puisque on me demande mon avis…

B
Brieuc Le Roux

Très bon accueil! Maison parfaite pour une ou plusieurs familles. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Brieuc Le Roux, Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux que le logement ait été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée. L'équipe Ajamo.
B
Bertrand Lte

À lire les autres avis, je ne suis pas surpris de l’incompétence de cette agence juste bonne à servir de boite à clef, comme le mur de l’agence l’indique clairement… Ainsi que leurs horaires d’ouverture… Je les ai attendu 20 minutes dans le froid devant la porte du logement réservé sur Airbnb. Ils ne sont jamais venu, j’ai du me déplacer à l’agence pour entendre « ce n’est pas comme ça que l’on procède »! J’ai un email qui me dit le contraire! Les lits jumeaux n’étaient pas réunis comme convenu! De la moisissure dans la douche « oui oui on sait » m’a t’on répondu! On va me rétorquer que j’étais en colère et que j’ai parlé vertement, il y avait de quoi, pas même un semblant d’excuse!Incompétents, incapables et jemenfoutistes!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis appelle une mise au point ferme. Notre agence n’est pas gestionnaire du logement concerné. Vous n’êtes pas client de notre agence, mais de la société Book & Pay, seule responsable de l’organisation de votre arrivée, de l’état du logement et des équipements. Les consignes d’accès vous ont été transmises par écrit par Book & Pay avant votre séjour. Si celles-ci n’ont pas été lues ou respectées, cela ne relève en aucun cas de notre responsabilité. Nous accompagnons plus de 250 logements. À ce titre, un système d’arrivée autonome par boîtes à clés est volontairement mis en place et parfaitement assumé. Il est clairement communiqué en amont et ne constitue ni une « incompétence » ni une improvisation, mais une organisation professionnelle adaptée au volume d’activité. Nous refusons catégoriquement d’être tenus pour responsables de manquements qui ne dépendent pas de nous, ni d’accepter des propos diffamatoires à l’encontre de notre agence et de nos collaborateurs. Nous vous invitons donc à adresser vos réclamations à l’interlocuteur réellement concerné. Cordialement, La direction
G
Guillaume Brûlé

Nous avons loué pour une deuxième fois une maison de ville avec 2 chambres sur Airbnb. Si la maison est bien ce qui nous a fait revenir, à 200€ la nuitée x 2 nuits, ce qui n'est pas donné en octobre, nous n'avions pas de PQ, pas de savon, pas de sacs poubelles, les lits pas faits (vraiment sympa quand on arrive tard le vendredi soir), le lave vaisselle pas entièrement vidé. Je leur écris le samedi matin, je reçois le message a 17h sur les instructions de départ mais rien au sujet de ma réclamation. Bref tout ce qui concerne le service par cette agence = service minimum. Plus jamais pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume Brulé, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous souhaitons préciser que nos logements sont proposés en location saisonnière, et non en formule hôtelière. À ce titre, certains éléments comme les produits d'hygiène ou les sac-poubelles ne sont pas fournis systématiquement, comme indiqué dans nos annonces. Les lits sont équipés de couettes et d'oreillers propres ainsi que le linge nécessaire à disposition, mais ils ne sont pas préparés à l'avance, conformément à nos conditions de location. Concernant le lave-vaisselle, nous regrettons cet oubli ponctuel et en avons informé notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que la qualité du logement lui-même vous a permis de passer un bon séjour. Très belle journée à vous. L'équipe Ajamo
P
Pellet luc

RAS. Bon séjour et récupérations/restitution des clés facile

Réponse du professionnel : Bonjour Pellec Luc, Merci pour votre commentaire ! Très bonne journée à vous. L'équipe Ajamo.
J
Jacques Bruneau

Nous sommes très satisfait des services offerts par l'agence lors de notre séjour à Erquy , nous avons été en qqs minutes d'une panne . Disponibilité et gentillesse à l'accueil Je recommande sans retenue .

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Bruneau, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux que nos services aient été à la hauteur de vos attentes. Très belle journée et à bientôt ! L'équipe Ajamo.
R
Rémy LE FLOCH

Très bon séjour dans un bel appt face à la plage de Caroual. L'agence AJAMO a su gérer avec professionnalisme de petits désagréments. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy Le Floch, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un très bon séjour. À bientôt ! Très belle journée. L'équipe Ajamo.