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AJP Immobilier Cestas

Agence immobilière · Cestas (33)

4,7 83 avis Fermé
AJP Immobilier Cestas — Agence immobilière

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À propos de AJP Immobilier Cestas

AJP Immobilier Cestas est une agence immobilière locale forte de nombreuses années d'expérience dans la région. Elle propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'achat, vente, location ou gestion locative. Bénéficiez de l'expertise d'une équipe passionnée et réactive pour concrétiser vos transactions immobilières en toute sécurité.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (83)

4,7
83 avis
5★71
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3★0
2★0
1★4
A
Azel torn

Très bonne expérience chez AJP Cestas avec Céline Lemoigne qui se bat pour défendre les intérêts des deux parties (Acquéreur et vendeur) dans des ventes complexe et un marché immobilier difficile.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
A
Antoine Deyris

Expérience catastrophique avec cette agence immobilière. Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, ce qui entraîne des déplacements inutiles et une perte de temps totale. Aucune information, aucune excuse, et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit. Les engagements pris envers les clients ne sont pas tenus. Le manque de professionnalisme est évident et la communication inexistante. On a clairement le sentiment que les clients sont considérés comme une contrainte plutôt que comme une priorité. Pour couronner le tout, une personne présente dans ces locaux s’est montrée particulièrement désagréable et manifestement incompétente dans la gestion de la relation client. À ce niveau-là, il serait peut-être préférable d’envisager une reconversion dans un métier ne nécessitant aucun contact avec le public. Je déconseille très fortement cette agence, aussi bien pour de la location que pour de la vente. Agence à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction. Concernant votre préavis, celui-ci a été déposé directement dans la boîte aux lettres de l’agence. Or, pour qu’il soit juridiquement valable, il doit être remis en main propre contre émargement ou adressé en courrier recommandé avec accusé de réception. C’est dans ce cadre que notre service gestion vous a informé par mail de la marche à suivre. La période à laquelle vous vous êtes présenté correspondait à une semaine de fêtes où l’équipe était en effectif réduit, et j’étais moi-même en rendez-vous extérieur lors de votre passage. Je vous ai alors proposé de convenir ensemble d’un rendez-vous afin de vous recevoir dans les meilleures conditions, ou bien d’envoyer votre préavis en recommandé afin de vous éviter un nouveau déplacement. Votre préavis a depuis bien été reçu par courrier AR et transmis à notre service gestion pour traitement. Nous regrettons sincèrement que la situation ait généré frustration et mécontentement, et si la relation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous restons attachés à la qualité d’accueil et d’information délivrée à nos clients et prenons votre retour en compte pour continuer à nous améliorer. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous. La directrice AJP Immobilier Cestas
F
FREDERIC GOURREAU

Je recommande vivement, très professionnel, une estimation dans les prix du marché.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
m
maylis jallerat

Un nouveau bien vendu par Gaëlle. Je recommande vivement l'agence AJP Cestas. Merci pour votre écoute et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Cestas
P
Pierre BALOCHARD

Très bon accompagnement et professionnalisme. Je recommande Mme Lemoigne pour sa réactivité

e
estelle

L’agence se montre particulièrement réactive lorsqu’il s’agit de réclamer le paiement du loyer, notamment après avoir égaré le mandat de prélèvement rempli lors de l’emménagement. En revanche, elle est totalement absente lorsqu’il s’agit de tenir ses engagements et de prendre les mesures qui s’imposent face à un défaut de construction signalé

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre mécontentement. Cependant, nous tenons à préciser que votre demande a été traitée dès la réception de votre signalement et le bailleur informé. Nous avons d'ailleurs échangé ensemble à plusieurs reprises pour cela et comme vous le savez, un artisan a été sollicité. Nous vous tiendrons informé de ses conclusions. Cordialement
A
Antony Basse

L'agence AJP de Cestas est d'un professionnalisme exemplaire ! Leur écoute attentive et leur expertise ont rendu chaque étape fluide et sans accroc. Toujours réactifs et de bon conseil, ils m'ont accompagné avec sérieux du début à la fin. Une équipe compétente et fiable que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
R
Raphaël Lerévérend

Caroline a été très à l'écoute et nous a accompagné tout au long de la transaction. Elle a su estimer au juste prix notre bien et le mettre en valeur auprès des acquéreurs potentiels. Efficace, toujours disponible et de bon conseil, son assistance nous a été précieuse pour l'aboutissement de notre projet immobilier.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas

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