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AJP Immobilier Cestas

Agence immobilière · Cestas (33)

4,7 85 avis Fermé
AJP Immobilier Cestas — Agence immobilière

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À propos de AJP Immobilier Cestas

AJP Immobilier Cestas est une agence immobilière locale forte de nombreuses années d'expérience dans la région. Elle propose un accompagnement personnalisé pour tous vos projets d'achat, vente, location ou gestion locative. Bénéficiez de l'expertise d'une équipe passionnée et réactive pour concrétiser vos transactions immobilières en toute sécurité.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,7
85 avis
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Laurene

Je tiens à remercie Céline LEMOIGNE pour son accompagnement, sa gentillesse et sa disponibilité. Même si mon projet n'a pas abouti via cette agence, je suis satisfaite de leur aide.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Cestas
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Danièle Sanchez

Très professionnelle, Céline LEMOIGNE sait repérer les points forts pour mettre en valeur votre maison. Elle vous indique aussi ce qui pourrait être amélioré concernant les points faibles. Bonne visite et évaluation.

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thomas jaffret

Je recommande Mme Catherine Apparcel, personne humaine, avec qui j'ai l'habitude de travailler sur différents dossier client. Bon suivi et écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
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joffrey micheletti

Une équipe AJP cestas efficace et très rigoureuse dans le montage du dossier tant du côté du vendeur que de l'acquéreur. Des visites avec des profils parfaitement ciblés. 2 jours 4 visites une offre acceptée et un compromis en route. Une expérience réussie qui efface les ratés précédents avec des agences concurrentes.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et nous restons à votre disposition pour vos prochains projets immobiliers. L'équipe AJP Immobilier Cestas
M
Marie Nizza

Très bon accueil, personnel reactif. Je recommande cette agence qui trouve toujours une solution et répond aux attentes des clients !

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
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christopher tassin

Je connais Catherine depuis plus de 3 ans. Les clients sont ravis de sa communication, de son professionnalisme et de son accompagnement. Je recommande Catherine à 100 %, aussi bien pour les acquéreurs que pour les vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
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Anais Seme

Un grand merci pour cet accompagnement ! Elle a su parfaitement comprendre nos critères et ne nous proposer que des biens pertinents, ce qui est vraiment appréciable. Grâce à Catherine, nous avons pu découvrir notre future maison en avant-première, et tout s’est bien déroulé. Toujours à l’écoute, disponible et bienveillante, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour ce retour positif ! 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous remercions de votre confiance. À très bientôt pour vos prochains projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
G
Gilles Denis

Superbe expérience avec Mme Apparcel! Elle nous a accompagnés avec brio dans la gestion d'un sinistre (dégât des eaux) dans notre appartement. Toujours disponible, rassurante et proactive. Un service 5 étoiles, merci encore !"

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
A
Azel torn

Très bonne expérience chez AJP Cestas avec Céline Lemoigne qui se bat pour défendre les intérêts des deux parties (Acquéreur et vendeur) dans des ventes complexe et un marché immobilier difficile.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
A
Antoine Deyris

Expérience catastrophique avec cette agence immobilière. Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés, ce qui entraîne des déplacements inutiles et une perte de temps totale. Aucune information, aucune excuse, et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit. Les engagements pris envers les clients ne sont pas tenus. Le manque de professionnalisme est évident et la communication inexistante. On a clairement le sentiment que les clients sont considérés comme une contrainte plutôt que comme une priorité. Pour couronner le tout, une personne présente dans ces locaux s’est montrée particulièrement désagréable et manifestement incompétente dans la gestion de la relation client. À ce niveau-là, il serait peut-être préférable d’envisager une reconversion dans un métier ne nécessitant aucun contact avec le public. Je déconseille très fortement cette agence, aussi bien pour de la location que pour de la vente. Agence à éviter absolument.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre insatisfaction. Concernant votre préavis, celui-ci a été déposé directement dans la boîte aux lettres de l’agence. Or, pour qu’il soit juridiquement valable, il doit être remis en main propre contre émargement ou adressé en courrier recommandé avec accusé de réception. C’est dans ce cadre que notre service gestion vous a informé par mail de la marche à suivre. La période à laquelle vous vous êtes présenté correspondait à une semaine de fêtes où l’équipe était en effectif réduit, et j’étais moi-même en rendez-vous extérieur lors de votre passage. Je vous ai alors proposé de convenir ensemble d’un rendez-vous afin de vous recevoir dans les meilleures conditions, ou bien d’envoyer votre préavis en recommandé afin de vous éviter un nouveau déplacement. Votre préavis a depuis bien été reçu par courrier AR et transmis à notre service gestion pour traitement. Nous regrettons sincèrement que la situation ait généré frustration et mécontentement, et si la relation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous restons attachés à la qualité d’accueil et d’information délivrée à nos clients et prenons votre retour en compte pour continuer à nous améliorer. Nous restons bien sûr disponibles si vous souhaitez échanger directement avec nous. La directrice AJP Immobilier Cestas
F
FREDERIC GOURREAU

Je recommande vivement, très professionnel, une estimation dans les prix du marché.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
m
maylis jallerat

Un nouveau bien vendu par Gaëlle. Je recommande vivement l'agence AJP Cestas. Merci pour votre écoute et votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Cestas
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Pierre BALOCHARD

Très bon accompagnement et professionnalisme. Je recommande Mme Lemoigne pour sa réactivité

e
estelle

L’agence se montre particulièrement réactive lorsqu’il s’agit de réclamer le paiement du loyer, notamment après avoir égaré le mandat de prélèvement rempli lors de l’emménagement. En revanche, elle est totalement absente lorsqu’il s’agit de tenir ses engagements et de prendre les mesures qui s’imposent face à un défaut de construction signalé

Réponse du professionnel : Nous regrettons votre mécontentement. Cependant, nous tenons à préciser que votre demande a été traitée dès la réception de votre signalement et le bailleur informé. Nous avons d'ailleurs échangé ensemble à plusieurs reprises pour cela et comme vous le savez, un artisan a été sollicité. Nous vous tiendrons informé de ses conclusions. Cordialement
A
Antony Basse

L'agence AJP de Cestas est d'un professionnalisme exemplaire ! Leur écoute attentive et leur expertise ont rendu chaque étape fluide et sans accroc. Toujours réactifs et de bon conseil, ils m'ont accompagné avec sérieux du début à la fin. Une équipe compétente et fiable que je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
R
Raphaël Lerévérend

Caroline a été très à l'écoute et nous a accompagné tout au long de la transaction. Elle a su estimer au juste prix notre bien et le mettre en valeur auprès des acquéreurs potentiels. Efficace, toujours disponible et de bon conseil, son assistance nous a été précieuse pour l'aboutissement de notre projet immobilier.

Réponse du professionnel : Quelle satisfaction de lire votre commentaire ! Merci pour votre confiance et pour le temps accordé à partager votre expérience. Nous restons à vos côtés pour vos futurs projets. L'équipe AJP Immobilier Cestas
N
Nay Notrof

Je ne recommande absolument pas cette agence en tant que locataire. D'une part lors de la signature du bail, l'agent immobilière en charge de notre dossier nous a menacé de nous retirer du logement si on ne signait pas le jour même. D'autre part nous nous sommes aperçus que le logement était insalubre : manque de terre dans l'appartement, ouvrants non droit et faisant rentrer l'air extérieur, humidité de plus de 70%, moisissure dans les pièces humides, pas de présence de vanne d'arrêt d'urgence des eaux, etc... Ensuite, Il a fallu une lettre de mise en cause et une lettre de mise en demeure avant que des travaux ne soient fait. Et pour couronner le tout lors de notre départ, l'agence se permet de nous ponctionner plus de 200€ pour un joint de salle de bain mal fait alors que le logement présentaient déjà lors de l'état d'entrée des lieux les même joints moisis et jaunis par l'usure et de l'impropreté du bâtiment datant des années 40. Bref, tout ça pour vous dire de vous méfier de cette agence qui sait faire la sourde oreille lorsqu'il y a des problèmes et qui montre après coup des vices cachés notables qui pourrissent la vie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous accusons réception de votre commentaire sur le site Google. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et œuvrons sans cesse pour honorer la note de 9.3/10 issue du site Opinion System générée par plus de 10.000 clients AJP Concernant vos remarques, nous sommes surpris que vous ne mentionniez pas les travaux que les propriétaires ont pris en charge (déplacement ligne évacuation et alimentation lave linge, remplacement robinet baignoire, isolant baignoire, porte salle de bain, remplacement joint de jonction cuve des toilettes, rebouchage d'un trou sur mur lambris, reprise menuiserie des volets et réglage fermeture et des ouvrants salle de bains et chambre, etc). Cet appartement est loin d'être insalubre comme le confirme d'ailleurs le retour de la Mairie et des associations que vous aviez mandatés. De plus, nous avons effectué l'état de sortie par l'intermédiaire d'un huissier qui n'a pas été sévère vu l'état des sols et du manque d'entretien général. Nous espérons avoir répondu à vos remarques et vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement,
g
geiser marie-cecile

Notre interlocuteur Franck Sebille a su nous mettre à l'aise. Très bon professionnel. Estimation du prix correspondant à nos attentes. Vente très bien gérée jusqu'à l'acte authentique chez le notaire. Nous referons appel à ce Conseiller Immobilier dans le cas d'autres ventes immobilières.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci infiniment pour ces 5 étoiles ✨ ! Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition et à votre écoute pour toute nouvelle étape L'équipe AJP Immobilier Cestas
o
olivier gabana

Je ne peux que remercier Caroline Massé pour son écoute, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Elle a fait preuve de sérieux lors de l'estimation de mon bien! Je n hésiterai pas à faire appel à elle lors de la mise en vente de mon bien dans les mois à venir ! Je la recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour encourageant ! Nous sommes fiers d’avoir pu être à vos côtés et de savoir que notre travail a répondu à vos attentes. L'équipe AJP Immobilier Cestas

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