Agence immobilière · Biarritz (64)
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AJP Mateille Immobilier Biarritz, forte de son expérience depuis 1956, est une agence immobilière spécialisée dans la vente, la location à l'année, la gestion locative et la gérance d'immeubles commerciaux. Elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers sur Biarritz et ses environs, offrant une expertise locale et un service de qualité.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je recommande vivement cette agence immobilière. Axelle est adorable, toujours disponible, réactive et très compétente. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme !
Je recommande cette agence, très réactive et professionnelle! Merci à Axelle et toute l’équipe de m’avoir permis de trouver un logement !
Très bonne expérience. C’est Mme Gorostiague qui s’est occupée de la vente de mon appartement. Tout s’est déroulé sans problème. Elle a su être présente quand j’en avais besoin. Je recommande l’agence.
Très bon accueil et très bonne réactivité de la visite jusqu’à la finalisation du dossier.
Accompagnement par Laetitia sur 2 transactions. Écoute, patience, conseils, nos 2 expériences se sont passées avec sérénité grâce à son professionnalisme.
Axelle a été remarquable de réactivé et de professionnalisme du début jusqu’à la fin du processus pour conclure la location du bien que je loue actuellement. Je recommande à 100%.
Un grand merci à Axelle pour son accompagnement ! Toujours disponible, réactive et à l’écoute. Merci pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Je recommande !
La comptable de l'agence AJP de Biarritz ne réponds pas aux questions pour ne pas corriger ces erreurs...c'est désolant...qui peut réagir chez AJP pour remettre cette comptable dans la voie vertueuse !
Très bon accueil. Disponibilité et réactivité
Très satisfaite de l’agence et de madame Lea Abadie Super collaboration je suis ravie et recommande vivement
Première expérience positive. Axelle GRIFFON a su nous mettre en confiance et nous sommes ravis de lui avoir confié la location de notre appartement. Encore merci
Merci à toute l'équipe de l'agence AJP et à Axelle en particulier pour son écoute, son professionnalisme et sa bienveillance. J'ai été très bien accompagnée dans mes démarches! Je recommande vivement cette agence qui a fait preuve de grande réactivité dans une zone où le marché est plus que tendu... Un grand merci !
Nous étions locataires par leur biais depuis 2022. Pas grand chose à dire, à part sur le discours de la commerciale qui nous avait indiqué que sur du logement neuf, les charges prévisionnelles seraient revus à la baisse car c'est toujours plus élevé au départ. Bien sûr dès l'année suivante nous avons pris une augmentation (faut-il croire sur parole les agents ? Non) En 2025 lors de notre départ du logement nous apprenons qu'ils passent la main à une autre agence (j'imagine une volonté des propriétaires). L'aventure devrait s'arrêter là... Sauf que : cette agence n'a pas fait son travail, les taxes OEM sur 3 ans n'ont jamais été demandé, tout comme les régularisations sur l'usage de l'eau. Résultats, c'est notre caution qui est parti en fumée quand le dossier a été repris. Nous en avons d'abord voulu à la nouvelle agence, alors qu'en réalité le défaut de gestion il est chez vous. Merci pour cette bien mauvaise surprise
Je vous recommande l'agence Mateille, agence sérieuse, documents clairs et complets. Axelle Griffon a étudié notre dossier et a su analyser le besoin et l'urgence de notre demande. Très à l'écoute, souriante, agréable et professionnelle. Toujours présente pour nous aider et pour répondre à nos questions. Merci Axelle
Nous sommes ravis de l'accompagnement dont nous avons bénéficié aux côtés d'Axelle Griffon et de l'agence AJP Mateille. Leur réactivité et disponibilité nous ont permis d'emménager rapidement dans notre nouveau logement dans un contexte de marché immobilier très tendu. Encore merci à elle et à l'agence !
Nous avons fait constater des choses qui n allaient pas dans le logement. Constat de visu en décembre 2024 avec le propriétaire qui devait tout faire. En mai 2025 on en est très loin. Isolation a refaire finalement "c'est encore en bon état et ça coûte cher" des joints refaits par un artisan qui a fait des photos pour l agence qui nous envoi un mail pour nous demander de mettre la litière ailleurs et de mettre un tapis de bain a la douche (suite au fait que nous avons des fuites de la SDB au RDC) 2 semaines après les joints s effritent (février) aujourd'hui on attend que quelqu'un revienne. Maison vétuste agence au courant mais pour le moment on n'a vu que des paroles. En décembre il me semblait plus opportun de s occuper de l isolation (qui tombe dans le grenier) et nombreux problèmes d'une maison qui a 40 ans et manque beaucoup de normes. Pendant ce temps je paie un bras l électricité et le loyer. Maison jolie d extérieure mais qui ne vaut pas le loyer quand vous y passez l hiver. Agence au courant. Et toujours pas de Vmc dans la maison ...
Un énorme merci à l’agence AJP Mateille et surtout à Mme Axelle Griffon, qui a été tout simplement géniale ! Disponible, rassurante et très efficace tout au long du processus de location. Cela fait vraiment plaisir d’être accompagnée par quelqu’un d’aussi impliquée !
La première visite a eu lieu un dimanche ce qui est très appréciable. Tout s'est parfaitement déroulé du début jusqu'à la fin. Nous recommandons cette agence qui fait preuve d'un grand sérieux.
J'ai mon appartement en gestion locative dans cette agence depuis toujours. Ma maman y était déjà. Je suis très contente de leurs services. Ils sont très réactifs quand il y a des besoins de réparation ou autre. J'ai deux autres appartements ailleurs, dans des villes différentes, et leur gestion est catastrophique. Rien à voir avec l'agence Mateille. Personnellement, j'en suis très satisfaite.
Dommage , on ne peut pas mettre 0 pourtant ils le mériteraient et ça ne m’arrive pas souvent de mettre un mauvais commentaire! Très déçue de la gestion qui est faite par cette agence qui tente honteusement de profiter de la méconnaissance des personnes. Nous avons acheté un appartement et nous leur avons confié la gestion par le biais du promoteur à grand renfort de publicité vantant la mise en place du premier locataire offerte entre autres choses. Des mois plus tard, l’appartement est livré, ils font entrer le 1 er locataire et facture tout. Lorsque nous nous en sommes aperçus lors du changement de locataire en reprenant le dossier bizarrement personne ne se souvient de cette pub, on met des semaines pour avoir un retour et en gros on aurait du le faire noter dans le mandat de gestion! Ben oui, on leur fournit leur pub mais c est à nous de faire en sorte que ce soit marqué dans le mandat de gestion donc il refuse de nous rembourser ! Un peu facile de faire de la publicité mensongère et de rejeter la faute sur le client! Surtout que les frais notés offerts pour toute la durée du mandat de gestion, mentionnée dans le mandat de gestion sont facturés aussi! Mais là ils vont voir pour nous rembourser ! Trop aimable! Bref , vous l’aurez compris, passer votre chemin si vous voulez un véritable interlocuteur qui veut maintenir un partenariat dans la durée et pas une agence qui essaie de vous la faire à l’envers dès qu’elle peut
Dans un premier temps méfiance des avis 5 étoiles renseignant Mathilde Narbonne qui pour la plus part semble être ses amis qu’il la considère car le manque de professionnalisme de cette agence est manifestement la seule chose que j’ai retenue de mon expérience personnelle, à fuir ! Une honte absolue
Je n'ai pas mis de 10, car je n'ai pas forcement eu de soucis durant la période. Je ne peux donc pas connaitre les moyens ou laps de temps ou autre que l'agence aurait pu mettre pour régler mes problèmes!! Mais le peu de fois ou j'ai eu besoin, ils ont été efficace, rapide, cordial!! Je recommande fortement
Nous avons rapidement trouvé un créneau pour visiter l'appartement. De même pour réaliser l'état de lieux. Mathilde à été très réactive et disponible. La communication à été simple et efficace. Je recommande !
Malgré notre demande explicite de ne pas placer de publicité dans notre boîte aux lettres (peut être que l’autocollant n’est pas assez explicite), et comme de nombreuses agences immobilières sur la Côte Basque, l’agence AJP se permet de placer sa publicité dans notre boîte aux lettres. Pourtant l’article L541-15-15 du code de l’environnement est clair à ce sujet : « A compter du 1er janvier 2021, le non-respect d'une mention apposée faisant état du refus de la part de personnes physiques ou morales de recevoir à leur domicile ou à leur siège social des publicités non adressées est punie de l'amende prévue pour les contraventions de la 5e classe. » Merci de respecter le choix de certains biarrots de ne pas recevoir de publicité.
Je souhaite saluer le professionnalisme de l’équipe Mateille et particulièrement Mme Narbonne pour sa réactivité à nous proposer un bien locatif et son soutien pendant nos démarches. En un temps record ma fille a trouvé une location et à retrouvé le sourire ! Merci et meilleurs vœux pour 2024
Nous avons eu le plaisir de traiter avec Madame Narbonne, remarquable de professionnalisme et de célérité dans la gestion de notre dossier. Les choses sont « carrées », nous avons été rigoureusement informés de l’ensemble des modalités du contrat …. et cela avec beaucoup de sympathie ! L’agence Mateille fait encore partie de ces professionnels de l’immobilier qui placent le client au centre de leur action quand d’autres n’y voient qu’un numéro de dossier. Nous recommandons donc vivement cette agence.
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