Alain Rousseau Immobilier - Agence Paris 14e

La notation parle d'elle même...Fuyez ! Agence qui vous mène en bateau de A à Z, communication interne catastrophique. Un jour votre dossier n'a pas été retenu, le lendemain on vous rappelle pour vous dire que finalement si, et dix jour après on vous annonce qu'un autre dossier a été choisi. Aucune parole

Je loue un studio dans le cinquième arrondissement de Paris. Or, j'ai eu une fuite d'eau un week-end où ils étaient fermés. J'ai donc avancé les frais pour appeler un plombier en urgence, qu'ils m'ont remboursés à peine un mois après. Karima a été très réactive et a trouvé des solutions en un temps record !

Nous avons acheté un appartement avec l'agence Alain Rousseau. Un grand merci à Camille Duplessy qui a été super efficace dans un dossier compliqué et d'un grand support dans les échanges entre les différentes parties ! Elle a été super disponible pour nous aider dans chaque étape.

Agence catastrophique, à éviter absolument! Relation commerciale inexistante auprès des locataires (après pourtant plus de 10 ans sans aucun litige). Gestionnaire qui ne répond pas, qui ne cherche aucune solution aux problèmes liés à l'entretien des logements. Un "Directeur d'agence" qui ne connait pas le dossier et qui agresse au téléphone, irrespectueux, méprisant. Obligé du coup de gérer en direct avec le propriétaire... le comble! Propriétaires et futurs locataires, à fuir de toute urgence! Il y a forcément plus compétent à Paris!

J'avais une visite d'appartement à louer aujourd'hui le 05/03/2021 à 15h45, j'ai reçu un appel par l'agence de confirmation de RDV ce matin à 9h51. j'ai essayé d'appeler l'agence à plusieurs reprise à midi pour demander une possibilité de décaler le RDV à 17h car j'avais des réunions et des choses à rendre à 15h. à 14h38 j'ai eu finalement l'agent immobilier et il m'a bien confirmé l'impossibilité de décaler le RDV car il y a prévu plusieurs visite. j'ai fini par maintenir le RDV de la visite et annuler mes RDV PRO pour être sur place à 15h45 comme prévu. à 15h je reçois un appel masqué + un message Vocal, en me disant que le RDV a été annulé car l'appartement à été loué, sachons que j'étais en route. j'ai appelé l'agence pour demander d'explication de maintenir le RDV à 14h38 et l'annulé à 15h et comment l'appartement a été loué en 22 minutes. il m'a dit que le propriétaire a sélectionné un dossier et a envoyé un mail de confirmation de cette sélection pendant ce temps. en général quand on donne un RDV aux gens pour une visite d'appartement, la sélection du dossier se fait à la fin de visite. donc je n'ai pas accepté son explication et j'ai demandé une preuve que le propriétaire a bien sélectionné un dossier. Appartement situé au 13 rue Crussol 75011 J’espère que le propriétaire tombe sur cet avis

Non professionnel. Ne passez surtout pas par cette agence qui ne se préoccupe pas des locataires quitte à les mettre à bout. Ils apprécient apparemment aussi faire payer la taxe d'habitation même si vous n'etiez pas dans le logement au 1er janvier comme le veut la loi. Vous perdrez vos finances et votre moral !

Ayant mis en vente notre appartement dans cette agence ,nous avons été très satisfait de la diligence et de l'efficacité de son directeur Il a vendu notre bien rapidement et au prix demandé. Il nous a même dépanné car nous résidons loin de Paris en effectuant les relevé des compteurs ,supervisé les contrôles amiante ... Bref ce fut parfait à notre satisfaction et celle des acquéreurs

LOCATAIRES FUYEZ ! En accord avec le propriétaire, ils ont essayé de me soutirer ma caution sans aucune justification. Bien sûr, dès qu'ils avaient besoin de moi l'accueil était chaleureux et toujours disponible. Cette attention ne tourne que dans un sens, j'ai été choqué de voir que dès qu'on avait besoin d'eux, c'est le VIDE. Mensonges et autres combines ont été tenté par l'agence pour décaler le problème et que je craque. Ils savent ce qu'ils font et abusent des locataires. Ces gens là mérite qu'on leur enlève la possibilité de gérer une agence ! L'ensemble du personnel est à mépriser, vous êtes la honte du secteur immobilier. Je pèse mes mots tellement vous vous êtes montrés mauvais.

J'ai eu à faire avec eux pour une location potentielle. L'agente est une grande manipulatrice, elle essaye de faire croire à son "Directeur" qui se trouve juste à côté d'elle au bureau que le client qui l'appelle au téléphone est entrain de mal lui parler, or ce n'était pas du tout le cas pour ma part. Je me souviens encore lui parler convenablement au téléphone et elle me répondre complètement de manière démesurée. A l'entendre on dirait que cette dame travaille dur la pauvre... Aucun sens réel du relationnel. De surcroît le "Directeur" visiblement bien remonté m'a eu au téléphone et a été irrespectueux et méprisant. Du jamais vu... Agence à proscrire et à fuir.