Agence.contactL'agence Alamo/Enterprise de Chambéry nous a facturé 5 000 $ pour des marques sur la voiture, que nous avions pourtant signalées à l'agence de Reims lors de la prise en charge du véhicule. Ils ont ensuite refusé de manière agressive et menaçante de nous laisser photographier la voiture, prétendant que nous l'avions endommagée afin de dissimuler le fait que les dégâts étaient préexistants. Lorsque nous avons montré les photos prises lors de la prise en charge à leur service client, ils ont reconnu qu'il s'agissait de marques préexistantes et ont même écrit à leur siège social pour obtenir un remboursement. Mais tout cela n'était qu'une ruse pour nous escroquer. Ils ont fait la même chose à nos compagnons de voyage. Il est évident qu'Alamo/Enterprise profite des touristes et les vole. N'utilisez surtout pas cette compagnie. Ce sont des menteurs et des arnaqueurs.
Alamo Rent A Car
Agence de location de voitures · Voglans (73)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Alamo Rent A Car
Alamo Rent A Car propose des services de location de voitures à l'aéroport de Chambéry Savoie Mont Blanc (CMF). L'agence offre des options pour simplifier la prise en charge du véhicule, comme l'enregistrement accéléré en ligne et la possibilité de ne pas passer par le comptoir. Les retours en dehors des horaires d'ouverture sont également possibles.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (6)
Très bonne expérience, pas cher, politique assez souple sur les petites rayures. Nous avons loué une voiture pour faire 350km et ça s'est très bien passé
Les horaires d'ouverture indiqués sont erronés. Veuillez appeler le numéro (+33 4 79 88 15 44) au préalable pour vérifier. Nous avons tenté d'ajouter un conducteur à notre contrat de location et nous sommes rendus sur place un mardi après-midi, mais toutes les agences de location étaient fermées. J'ai essayé de modifier les horaires d'ouverture sur Google Maps, mais la modification a été refusée.
J'ai récupéré ma voiture à Chambéry – le client allait manifestement skier – et j'ai constaté qu'elle était équipée de pneus été. Un mépris total pour la sécurité du client.
J'avais payé d'avance pour un SUV standard, mais à mon arrivée, on m'a annoncé qu'il n'y en avait plus de disponible et on m'a donné à la place un SUV économique beaucoup plus petit. On m'avait promis un remboursement partiel, mais je ne l'ai jamais reçu. Service malhonnête et douteux.