ALIENOR IMMOBILIER - AGENCE IMMOBILIERE BRANTOME

Disponibilité, réactivité, conseils et enthousiasme de la conseillère qui nous a accompagné durant l'exécution du mandat.

bonjour je confirme aucun sérieux à fuir ...

L'agente immobilière qui s'occupait du bien était catastrophique : n'a pas les clés de la maison pour visiter, les informations données sont fausses, elle s'engage à demander des devis, fixer des rendez-vous mais ce n'est pas fait (malgré plusieurs relances) ... à éviter !

Très déçus par l'agent à qui nous avons eu affaire... son manque de réactivité, de professionnalisme et d'honnêteté nous a fait passer à côté d'une maison qui nous intéressait. Lors de la première visite, personne n'est là pour honorer le rendez-vous, donc nous ne pouvons que faire le tour de la maison par l'extérieur. À priori, cela nous plaît, nous reprogrammons une seconde visite et demandons à ce que l'on nous envoie les éléments en possession de l'agence (devis déjà effectués, factures d'entretien de la maison, droit de fermage, cadastre précis, etc.). Lors de la seconde visite, l'agent est bien là mais ne peut pas nous ouvrir l'accès aux combles et au toit mais qui sont "très propre" d'après l'agent... Nous n'avons toujours pas la moitié des papiers demandés deux semaines plus tôt. Quelques jours après la visite nous relançons directement l'agence n'ayant pas de nouvelles des infos demandé 2 semaines auparavant (nous nous sommes presque fait engueuler par l'agent de ne pas être assez en direct avec elle alors qu'elles ne nous répondait pas). Au bout de la troisième visite, nous pouvons enfin voir l'ensemble du bien. Mauvaise surprise sous les combles où l'isolation "nickel" est en fait complètement à refaire car attaquée par des animaux et l'humidité. Nous rencontrons également l'agriculteur en fermage sur les terrains qui nous apprend que la quasi-totalité des informations que nous avait données l'agent étaient fausses. Nous pensions avoir accès à 7 hectares de prairie sur lesquels quelques vaches étaient présentes un mois dans l'année ; nous apprenons finalement que les vaches y sont au moins la moitié de l'année et que l'agriculteur a besoin de garder à minima 5 de ces 7 hectares. Il était censé passer tous les jours ouvrir la maison mais ne le faisait qu'une ou deux fois par an. Sur les 7 hectares de forêt, près de la moitié ont déjà été vendus pour être coupés par une entreprise forestière (donc nous achetons en réalité 4 hectares de forêt et 3 de coupe rase...). Tout cela pour qu'au final, près de 2 mois après la première visite, nous n'ayons toujours pas tous les éléments demandés et que l'agent nous annonce que la maison a déjà été vendue par une autre agence... sûrement plus réactive et encline à faire son travail correctement dans des délais relativement corrects pour éviter que ses clients ne se fassent doubler par d'autres mieux accompagnés...

Très bonne approche Debbie est d'une gentillese extrême et très disponible Elle est aussi très professionnelle. Je la recommande. .

Nous avons emménagé dans la commune de Châlus en Haute-Vienne, nous avons traité avec Helen qui est une conseillère extra 🤠toujours là pour répondre à nos questions et trouver une solution rapidemen. Helen et une vraie professionnelle même après la vente elle prend des nouvelles, c'est toutes les qualités qu'on attend d'un agent immobilier nous nous sommes sentis soutenus et accompagné tout au long de la transaction. Merci encore à toi Helen...🙂 Bisous Cindy&Christophe

Excellent contact, très bonne écoute. Ponctuelle et très sérieuse, je recommande cette agence.

Une équipe à l'écoute et d'une grande gentillesse. Nous recommandons fortement. C'est faire preuve de professionalisme. Élodie

À chaque étape de cette vente, notre conseillère Debbie a su anticiper et prendre l'initiative du contact. Tout s'est passé comme elle nous l'avait dit, de la détermination du juste prix à l'acte notarié final. Et tout cela à distance. Merci ! Ravie de partager ici notre expérience positive avec ALIENOR IMMOBILIER Brantôme 24 et sa digne conseillère Debbie. Je recommande vivement !

Super équipe de très bons agents immobiliers, Debbie a trouvé de suite ce que je recherchais comme bien qui me correspondait tout à fait, la vente s’est faite rapidement dans de bonnes conditions, je recommande fortement cette équipe d’Alienor immobilier en Dordogne les agences de Brantome et de Perigueux Élodie.